ACE è uno strumento di coinvolgimento dei clienti multi-canale che consente strategie di comunicazione altamente personalizzate per connettersi con i clienti. La piattaforma facilita lo sviluppo di una comprensione profonda dei clienti basata sul loro comportamento, permettendo la creazione di campagne personalizzate per coinvolgere i visitatori su più canali. La funzione di analisi predittiva dei clienti di ACE offre una visione potente della base clienti, fornendo approfondimenti dettagliati sul comportamento dei clienti e garantendo la consegna del messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto. L'algoritmo di auto-coinvolgimento automatizza le campagne per i clienti pertinenti senza alcun intervento umano. Inoltre, ACE consente alle aziende di gratificare i loro clienti senza problemi offrendo coupon o crediti gratuiti che possono essere riscattati in negozio al momento dell'interazione con il marchio.