Cosa ti piace di più di Eventzilla?
Per la British Association for Nutrition and Lifestyle Medicine (BANT) ho creato eventi a pagamento, virtuali, in presenza e ibridi, per diversi anni, utilizzando Eventbrite.
Spinti dall'insoddisfazione per l'amministrazione e l'esperienza del cliente di Eventbrite, abbiamo provato Eventzilla e, dopo un evento completato (400 biglietti) e tre altri eventi in corso, abbiamo deciso di rimanere con Eventzilla per tutti gli eventi, grazie a queste caratteristiche molto apprezzate:
1. L'impostazione degli eventi trova un equilibrio molto utile tra elementi di design preconfigurati e layout e configurazione utente. Ad esempio, ci sono modelli preconfigurati disponibili per presentare relatori e sponsor che funzionano bene e forniscono informazioni coerenti e visivamente attraenti. Tuttavia, si può anche modificare l'ordine del contenuto sulla pagina principale dell'evento per adattarlo a qualsiasi preferenza, quindi i profili dei relatori possono andare per primi, o ultimi, o ovunque, il che è una flessibilità molto utile.
2. Le mail all'interno dell'app possono accettare trasferimenti di copia e incolla di contenuti redatti da Google Docs (e simili) mantenendo tutta la formattazione HTML, cioè, collegamenti ipertestuali incorporati e formattazione, il che è un grande vantaggio per preparare più mail.
3. La modifica lato amministratore è resa più piacevole grazie a box di modifica rapidamente ridimensionabili per tutti i blocchi di contenuto più grandi, come la descrizione dell'evento. Questo può sembrare una caratteristica ovvia, ma alcuni comparatori non lo consentono, con il risultato che si sta modificando all'interno di un piccolo box che non consente di visualizzare più di un paragrafo alla volta durante la modifica.
4. Sebbene non ci sia una roadmap del prodotto visibile direttamente, la mia esperienza diretta è che il team di Eventzilla apprezza molto i suggerimenti per la roadmap (ho visto alcune delle mie proposte implementate dall'inizio dell'uso).
5. Le opzioni di configurazione disponibili per l'azione post-checkout per gli acquirenti di biglietti sono eccellenti, consentendo la consegna di istruzioni di partecipazione chiare e brandizzate, utilizzando sia email che allegati. La nostra scoperta è che questo ha migliorato significativamente l'esperienza dell'acquirente di biglietti rispetto alla nostra piattaforma precedente.
6. L'esperienza con il supporto tecnico è stata positiva. Durante la configurazione iniziale del nostro account e la configurazione dei primi eventi abbiamo avuto diversi motivi per chiedere aiuto specifico, e questi sono stati tutti soddisfatti in modo efficace e tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Eventzilla?
Abbiamo iniziato a utilizzare Eventzilla poco prima dell'introduzione dell'integrazione di pagamento Stripe pronta all'uso, il che significava che abbiamo riscontrato un'anomalia nella configurazione iniziale dei pagamenti, ma ora è completamente risolta e non si ripresenta per nuovi eventi o creazioni di account.
Anche se non è un aspetto negativo, sarebbe gradito vedere una roadmap di sviluppo che indichi le funzionalità future e una tempistica indicativa.
Anche se è un dettaglio minore, sarebbe gradito poter regolare il modo in cui le date sono presentate in alcune interfacce lato amministratore in modo che non siano nel formato data statunitense, cioè MM, GG, AAAA. Si noti che nelle aree rivolte ai clienti, la data dell'evento può essere visualizzata come desiderato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
