Cosa ti piace di più di Event Temple?
La capacità di gestire le prenotazioni di eventi, dalle riserve di spazio ai menu di cibo e alla fatturazione, proposte, ecc. in un unico sistema. Il sistema ha anche la gestione delle attività e l'integrazione delle email. Opzioni di personalizzazione decenti tramite campi personalizzati. Nel complesso è un buon sistema, ma ci sono alcune grandi carenze che avrei voluto conoscere prima di iscrivermi, poiché avrebbero potuto cambiare la mia decisione. Consiglio ancora Event Temple per alcuni casi d'uso, ma per le organizzazioni con molti utenti, ricercate le limitazioni dei livelli di accesso degli utenti. Poiché siamo completamente investiti nel sistema in questo momento, continueremo a sperare in aggiornamenti delle funzionalità!
Il team del servizio clienti è utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Event Temple?
-I controlli di contabilità e fatturazione non esistono: qualsiasi utente può modificare una fattura/applicare uno sconto senza notifica a nessuno, le fatture possono essere eliminate e non c'è modo di recuperarle.
-Nessun promemoria per i pagamenti scaduti.
-Nessuna possibilità di limitare ciò che gli utenti possono fare: è tutto o accesso completo o solo visualizzazione, niente nel mezzo.
-Documenti, prenotazioni, ecc. possono essere eliminati senza possibilità di ripristino. Nessuna cronologia delle modifiche ai documenti: supponiamo che tu crei una proposta per un potenziale cliente. Chiedono modifiche e tu le fai. A meno che tu non crei una nuova proposta, non c'è modo di fare riferimento a quella vecchia. Inoltre, il sistema invia link ai documenti, non allegati, quindi se tu o un membro del personale modificate accidentalmente una proposta invece di crearne una nuova, non puoi guardare indietro a ciò che hai fatto in precedenza.
-La funzione di firma elettronica non è legalmente conforme negli Stati Uniti.
-I report sono limitati. Nessuna possibilità di creare un report personalizzato; sei alla mercé dei filtri limitati all'interno dei report forniti. Molti dati non sono riportabili, inclusi i campi personalizzati.
-Nessun promemoria per un cliente di firmare un documento; dobbiamo controllare manualmente e inviare un'email al cliente per dire: "Il tuo contratto (o qualsiasi documento) non è ancora firmato."
-Nessuna scadenza dei documenti: se invii un contratto, ad esempio, puoi impostare una data di scadenza, ma il sistema permetterà al cliente di firmarlo oltre la data di scadenza.
-Nessuna possibilità di annullare un documento, contratto, proposta, ecc.
-Il "CRM" lascia molto a desiderare. Un esempio: nessun avviso per contatti duplicati a meno che non condividano lo stesso indirizzo email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.