Endear aiuta i marchi al dettaglio a trasformare le relazioni con i clienti in entrate. La nostra piattaforma CRM e clienteling per il retail fornisce al tuo team gli strumenti di cui ha bisogno per vendere in modo più efficace, sia che si trovino sul piano di vendita sia che stiano contattando i clienti tramite email e messaggi di testo. Crediamo che il successo nel retail derivi da connessioni autentiche. Ecco perché abbiamo costruito una piattaforma che aiuta il tuo team di vendita a creare esperienze personalizzate su larga scala. Gli associati del negozio e i team di marketing utilizzano Endear per comprendere meglio i loro clienti, contattarli con campagne mirate e monitorare l'impatto di ogni interazione. La nostra caratteristica distintiva, Shoppable Stories, consente al tuo team di curare raccomandazioni di prodotti personalizzati che sembrano consigli di stile da un amico. Inoltre, con la chat dal vivo integrata, i tuoi acquirenti online ricevono lo stesso servizio di alta qualità che sperimenterebbero in negozio. Il risultato? Carrelli più grandi, tassi di conversione più alti e clienti che continuano a tornare. Ciò che ci distingue è il nostro focus mirato sul retail. Non siamo solo un altro CRM: siamo costruiti specificamente per i marchi che comprendono che le relazioni genuine con i clienti sono la chiave per la crescita. Combinando dati sui clienti, strumenti di comunicazione e monitoraggio delle prestazioni in un'unica piattaforma, aiutiamo il tuo team a offrire il tipo di esperienza di acquisto personalizzata che genera risultati concreti.