La piattaforma Eloquant Cloud CX è un partner impegnato ad aiutare le aziende europee a gestire, orchestrare, misurare e migliorare le loro conversazioni con i clienti grazie a un esteso Contact Center Cloud e alla Soluzione Voice of Customer (#CCaaS #VoC). Forniamo tutti i diversi moduli per offrire gli strumenti giusti e innovativi per servire l'Esperienza del Cliente Telefonia vocale (PABX & VoIP), Canali digitali (Email, Livechat, Messaggistica, Social media), Video, Chatbot, VoiceBot Sondaggio di soddisfazione del cliente e del dipendente AI semantica, Gestione della qualità, Registrazione, Connettori basati su API, CRM e UCaaS. I nostri principali elementi distintivi sono proporre: - una soluzione all-in-one (Eloquant è Operatore Telecom, Editore, Integratore e un approccio su misura in ogni fase del progetto) - Sicurezza e Privacy dei Dati con cloud privato europeo conforme al GDPR e le nostre soluzioni sono certificate ISO 27001 e ISO 27701 - Impegno CSR: la nostra azienda è impegnata ad essere socialmente responsabile nella sua cultura e abbiamo un approccio CSR nel nostro sviluppo.