È abbastanza facile iniziare. Il fatto che Elastic sia agnostico rispetto alla tecnologia lo rende semplice da apprendere e da integrare con altre tecnologie. Ad esempio, inizialmente ho cominciato a usarlo tramite il Cloud Marketplace di Google, ma a un certo punto ho esitato perché Google Cloud ha già un prodotto chiamato Cloud Monitoring. Tuttavia, ho deciso di dare una possibilità a Elastic e provarlo, e onestamente, è un prodotto fantastico. C'è molta funzionalità legata all'IA, e il fatto che abbia un server MCP che posso usare lo rende davvero facile da implementare e utilizzare. Ora lo uso quotidianamente come parte delle mie operazioni lavorative.
Per quanto riguarda il supporto, ho un contratto MSP con un'azienda, quindi ricevo supporto diretto da loro, e solo i casi più difficili vengono inoltrati a Elastic. Per essere completamente trasparente, una volta che un caso arriva a Elastic, il processo è abbastanza semplice e la risposta è rapida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
È davvero difficile avere una conversazione produttiva con il mio manager e altri decisori sul perché Elastic sia una buona scelta. Ad esempio, la maggior parte della mia azienda si affida a New Relic per l'osservabilità, quindi è difficile mostrare chiaramente i vantaggi di passare a Elastic o di aggiungerlo. Altri prodotti hanno siti di "vendita" e materiali più forti che posso usare per confrontare e contrapporre, ma Elastic non è molto bravo a vendere il prodotto in un modo che aiuti internamente. È un prodotto straordinario, eppure non ho un modo efficace per presentare il suo valore e i suoi benefici ai dirigenti di livello C. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
