ecratum fornisce una piattaforma business-to-business che aiuta i produttori di vari settori a gestire le loro interazioni con clienti e fornitori in modo rapido ed efficiente. Incentrato sulla gestione delle relazioni con i fornitori e sulla gestione del servizio clienti, ecratum offre una moltitudine di strumenti Software-as-a-Service che possono essere configurati rapidamente e a basso costo. ecratum serve clienti piccoli e grandi allo stesso modo e può essere utilizzato da chiunque abbia accesso a Internet e un browser in pochissimo tempo.