Recensioni e Dettagli del Prodotto ECP

ECP è molto facile da usare sia per il personale, gli amministratori e le risorse umane. Il nostro processo di implementazione ha avuto i suoi problemi, ma ho ricevuto un supporto eccezionale. Il nostro Specialista di implementazione, Nick Munden, ha dato risposte rapide, ha avuto un'attenzione straordinaria ai dettagli e ha davvero superato le aspettative in diversi modi. Utilizziamo ECP quotidianamente per tutte le nostre esigenze EMAR. ECP ha un sacco di funzionalità che ti permettono davvero di personalizzarlo per adattarlo alle esigenze della tua comunità. Quando siamo passati a ECP, far familiarizzare tutti con un nuovo sistema ha richiesto un po' di formazione, ma nel complesso il processo di integrazione non è stato troppo laborioso. Il nostro personale è stato in grado di adattarsi rapidamente a questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ECP potrebbe migliorare il processo di monitoraggio intestinale. Attualmente non c'è davvero nulla in atto per poter vedere rapidamente chi non ha avuto un movimento intestinale in un certo numero di giorni. Questo sarebbe un grande vantaggio per il nostro personale e i residenti. Inoltre, un pulsante "stampa rapida 911" sarebbe molto utile per le situazioni di emergenza. Questo potrebbe permettere al personale di stampare tutte le informazioni necessarie con un solo clic di un pulsante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato i rappresentanti del supporto molto reattivi e tempestivi. Non trovo il centro assistenza molto utile per me la maggior parte delle volte. Quando invio una domanda ai rappresentanti del supporto, hanno sempre fatto un ottimo lavoro nel rispondere alle mie domande. Hanno anche un buon seguito per assicurarsi che io abbia tutte le risposte di cui ho bisogno. ECP ha anche molte funzionalità che permettono al programma di essere un luogo per memorizzare la maggior parte delle nostre informazioni sui residenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ECP offre molte funzionalità, tuttavia alcune di esse comportano un costo aggiuntivo. Per un'organizzazione no-profit piccola come la nostra, non è conveniente poter utilizzare tutte le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale di supporto. Quando chiamo con una domanda, sono molto competenti e se non hanno la risposta, mi mettono in contatto con qualcuno che può aiutarmi. Usiamo ECP ogni giorno e il supporto clienti è sempre lì per aiutarci. La maggior parte è abbastanza facile da usare, basta imparare sempre di più le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che non mi piace nulla, è solo che è sempre difficile imparare qualcosa di nuovo. Purtroppo, il nostro team è stato lento ad accettare l'implementazione di ECP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modulo CRM con la quantità di dati che sei in grado di raccogliere all'inizio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il menu esecutivo sembra rispecchiare il menu amministrativo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ECP è molto facile da usare e i formatori sono estremamente competenti. Il personale di supporto è fantastico e mi fornisce sempre risposte o mi aiuta a risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I file di aiuto disponibili spesso non sono aggiornati. Anche se hanno lavorato su questo con webinar e altri tipi di formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ECP è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per una casa di riposo e assistenza per la memoria in crescita. Il supporto clienti è stato costantemente il migliore che abbia mai utilizzato e ECP si preoccupa del nostro successo come azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono veri svantaggi nell'usare ECP. Prenditi il tempo per imparare il programma e il programma soddisferà tutte le esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile trovare ciò di cui hai bisogno e, se hai bisogno di aiuto, qualcuno può aiutarti praticamente subito. Ha una piattaforma intuitiva che può essere facilmente mostrata ai membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcuna antipatia per ECP; tutto è andato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ECP rende tutto più facile. Ci ha letteralmente risparmiato centinaia, se non migliaia, di ore di lavoro nel corso degli anni. Avere tutte le informazioni sui residenti e sui dipendenti in un unico posto è fantastico. Tutte le funzionalità aggiuntive lo distinguono davvero. Ad esempio, ECP ha corsi di formazione continua integrati che possiamo assegnare ai dipendenti. ECP è indispensabile per qualsiasi residenza assistita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune piccole stranezze all'interno del software. Potrei entrare nei dettagli, ma non credo avrebbe senso per chi non lo utilizza. Tuttavia, ci sono soluzioni alternative disponibili. Ma nel complesso penso che il software faccia ciò che dovrebbe e lo faccia bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha tutti gli aspetti di ciò che il nostro stato richiede e la documentazione e la capacità di ottenere qualsiasi informazione in qualsiasi momento è inestimabile. Niente più file cartacei da archiviare per anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è MOLTO da imparare ed è difficile per gli amministratori apprendere ogni aspetto. Ma una chiamata all'ECP senza costi e il team può risolvere quasi tutto. Se non possono subito, scoprono e ti ricontattano in un tempo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Documentazione accurata e pianificazione dei compiti. Facile da usare per il personale e so che tutti i compiti pianificati saranno registrati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per documentare accuratamente e programmare cure e compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.