
Migliorata efficienza delle prenotazioni: Consente agli ospiti di prenotare direttamente i nostri ristoranti e ricevere conferma immediata, semplificando il processo di prenotazione.
CRM centralizzato: Apprezziamo la capacità di tracciare i dati degli ospiti, le abitudini alimentari e le visite ripetute. Il CRM è anche utile per campagne email e marketing su WhatsApp.
Sistema intuitivo e facile da usare: La piattaforma è facile da navigare e implementare in tutto il nostro team.
Crescita aziendale misurabile: Ora possiamo tracciare la crescita delle prenotazioni nei ristoranti, il che è stato prezioso per giustificare le nostre campagne di marketing F&B.
Team di supporto proattivo: Apprezziamo particolarmente Hind e il team di supporto per la loro reattività. A differenza dei tipici sistemi di supporto, si impegnano direttamente con noi, inclusi conference call per guidarci su come massimizzare le funzionalità di EatApp.
Offerta competitiva: Dopo aver confrontato con altri fornitori come TableCheck e SevenRooms, abbiamo trovato EatApp diversificato nelle sue funzionalità e a un prezzo competitivo. Mentre SevenRooms offre funzionalità simili, ha un costo molto più elevato e un coinvolgimento nelle vendite meno frequente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Integrazione della conferma su WhatsApp: Vorrei che il processo di conferma includesse WhatsApp oltre all'email. Attualmente, la messaggistica su WhatsApp è limitata e richiede l'acquisto di crediti extra, il che potrebbe essere dovuto alle politiche di Meta, ma è comunque un'area da migliorare.
Migliore tracciamento delle fonti: Il tracciamento delle fonti di prenotazione non è ancora completamente accurato. Sarebbe utile se EatApp potesse tracciare meglio l'engagement da campagne specifiche (ad esempio, Instagram o WhatsApp) per identificare più chiaramente dove gli ospiti stanno interagendo con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.




