EasyVista Self Help è una potente piattaforma di self-service che ti consente di creare, fornire e misurare facilmente flussi di conoscenza guidati che permettono a dipendenti, clienti e personale di ottenere facilmente le risposte di cui hanno bisogno, senza contattare il service desk o il servizio clienti. Andando oltre i tradizionali articoli della base di conoscenza, EasyVista Self Help consente alla tua organizzazione di creare un'esperienza di conoscenza interattiva che è dinamica e contestualizzata alle esigenze di un determinato utente, permettendo agli utenti di interagire con la conoscenza nello stesso modo in cui interagirebbero con un essere umano – con un approccio conversazionale – consentendo un'esperienza più coinvolgente per l'utente.