Funzionalità Dyrect

Consenti agli utenti di visualizzare il loro inventario dall'applicazione.

Genera rapporti per le parti interessate esterne.

Genera rapporti sul ciclo di vita della garanzia e sui ricavi.

Rileva reclami fraudolenti.

Traccia le tendenze nel comportamento dei clienti.

Si integra con software CRM esterni.

Si integra con software di gestione dei servizi sul campo esterni.

Fornisce un motore di fedeltà che può configurare diversi tipi di programmi di fedeltà per premiare i clienti per acquisti, azioni o comportamenti specifici.

Offre un sistema di ricompense flessibile e personalizzabile.

Segmenta i clienti in livelli o gruppi di appartenenza.

Personalizza i messaggi e le ricompense in base al profilo del cliente, alla cronologia degli acquisti, allo stato di appartenenza, ecc.

Fornisce funzionalità gamificate come badge, obiettivi e classifiche.

Include strumenti per gestire e progettare carte fedeltà fisiche o digitali con marchio.

Fornisce strumenti di messaggistica integrati per comunicare con i membri del programma fedeltà tramite email, SMS e/o notifiche push.

Consente agli utenti di visualizzare e gestire i profili dei clienti all'interno della piattaforma.

Offre analisi complete per monitorare il ROI e l'engagement con il programma di fidelizzazione.

Supporta più lingue e valute.

Si integra con altri software di marketing e commercio come CRM, ERP, sistemi di punto vendita (POS) o piattaforme di e-commerce.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato