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Demo di Dyrect - Enable swift, effortless registration in seconds
Omnichannel Registration Software solution to help marketing teams build direct connection, reduce CAC and improve CLTV
Demo di Dyrect - Elevate Customer Satisfaction, reduce overheads with faster, accurate Claims Processing.
Warranty claims & service system to help you connect with customers, exceed expectations, and turn them into promoters who grow your business.
Demo di Dyrect - Modern customers want answers at the touch of a button. Not paper clutter.
Ownership Experience Software to help Experience Managers design memorable digital experiences for their customers, effectively turning them into loyal brand advocates
Demo di Dyrect - Custom forms for a unique brand experience
Dyrect does not believe in one size fits all, that's why our drag-and-drop form builder is a popular choice of our brands. And this unique experience not only satisfies your brand aesthetics but also the customer's expectations
Demo di Dyrect - Optimize Warranty Claims Process
Enable your service teams with an efficient Warranty Claims and Repairs Ticketing tool to process the claims faster. Manage every operation from a single platform to save time & resources.
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Recensioni Dyrect (36)

Recensioni

Recensioni Dyrect (36)

4.8
Recensioni 36

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Dyrect per la sua facilità d'uso e il supporto clienti eccezionale, notando che la piattaforma semplifica la gestione delle garanzie e migliora il coinvolgimento dei clienti. Molti apprezzano come si integri perfettamente con i sistemi esistenti, aiutando le aziende a raccogliere dati preziosi sui clienti e migliorare i tassi di fidelizzazione. Una limitazione comune menzionata è la necessità di strumenti di analisi avanzata per migliorare ulteriormente le intuizioni.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jim O.
JO
VP Marketing
Automobilistico
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un ottimo gruppo con cui lavorare."
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Il team di Dyrect è molto reattivo e comunica bene. Sono sempre di supporto ai nostri obiettivi aziendali e lavorano per garantire che la soluzione supporti tali obiettivi. Il nostro caso d'uso probabilmente non è il loro profilo cliente ideale, eppure lavorano sempre con noi per evolvere la soluzione in modo da soddisfare al meglio le nostre esigenze. Tutto ciò per dire che è fantastico lavorare con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Cambiare un intero flusso di processo è un processo iterativo sia per noi che per il nostro partner tecnologico. Anche se abbiamo avuto alcuni ostacoli lungo il percorso, sono stati il risultato delle azioni di entrambi. Non abbiamo nulla di negativo da segnalare riguardo alla soluzione di Dyrect o al modo in cui il loro team ha gestito la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deepanshi J.
DJ
marketer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Registrazione del Prodotto Integrata Senza Soluzione di Continuità Che Rafforza le Relazioni con i Clienti"
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Dyrect ha reso semplice incorporare moduli di registrazione dei prodotti direttamente sul nostro sito web. I moduli sono facili da personalizzare, si integrano bene con il design del nostro marchio e offrono un'esperienza fluida per i clienti. La registrazione ora sembra una parte naturale del percorso di acquisto, il che ci ha aiutato a raccogliere dati più accurati e a interagire con i clienti fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

La piattaforma funziona molto bene, anche se avere più opzioni per i cruscotti analitici e le intuizioni predittive la renderebbe ancora più potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Automobilistico
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un'app potente che integra diverse funzioni di servizio clienti in un unico sistema."
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Eccellente supporto clienti. Capacità di personalizzare l'applicazione secondo le nostre esigenze. Si integra facilmente con il nostro sistema ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Come piccola azienda, la gerarchia del sistema di ticket può rendere complicato il processo di gestione di un reclamo del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gurmeet Singh M.
GM
Product Data Coordinator
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ha reso facile il nostro processo di registrazione e ha aiutato la nostra attività a crescere."
Cosa ti piace di più di Dyrect?

La soluzione di registrazione della garanzia di Dyrect ci ha reso facile raccogliere le informazioni dei clienti attraverso un processo semplice, aiutandoci a connetterci meglio con i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Siamo contenti delle funzionalità offerte da Dyrect, ma siamo entusiasti di vedere in futuro strumenti di analisi ancora più avanzati per aiutarci a perfezionare ulteriormente il nostro marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sneha d.
SD
Product Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dyrect ha trasformato il nostro processo di garanzia, migliorato le conversioni e fornito un supporto clienti eccezionale."
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Dyrect ha reso le registrazioni di garanzia semplici per i nostri clienti, semplificando il processo dall'inizio alla fine. L'interfaccia intuitiva e la facilità d'uso ci hanno permesso di raccogliere dati critici sui clienti, guidando campagne di marketing precise e altamente mirate. In solo un trimestre, abbiamo visto un aumento del 30% nelle conversioni! Inoltre, il loro team di supporto clienti è sempre rapido nell'assistere ed estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Sebbene le attuali funzionalità di Dyrect siano eccezionali, ci piacerebbe vedere strumenti di analisi più avanzati nei futuri aggiornamenti per migliorare ulteriormente le informazioni sulle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JB
CPO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione della Garanzia Semplificata"
Cosa ti piace di più di Dyrect?

L'implementazione è stata fluida e veloce. Il team Dyrect è stato coinvolto in tutto, assicurandosi che la nostra infrastruttura di garanzia potesse essere integrata nei nostri sistemi esistenti senza alcun tipo di problema. Erano sempre disponibili per aiutare con qualsiasi domanda o problema; ha davvero reso il processo piuttosto privo di stress per noi. Si può chiaramente notare la grandezza delle loro competenze tecniche: hanno affrontato tutti i tipi di problemi complessi e si sono assicurati che tutto ciò che riguardava l'infrastruttura fosse ottimizzato per raggiungere i più alti livelli di prestazioni e affidabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

L'installazione iniziale ha richiesto un po' più tempo del previsto. Attualmente, l'integrazione di Dyrect con altre piattaforme richiede alcune personalizzazioni. Più integrazioni predefinite sarebbero ideali per un'esperienza più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NN
Supervisor procurement
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Autenticazione del prodotto"
Cosa ti piace di più di Dyrect?

È un software semplice con un'interfaccia intuitiva che fornisce informazioni rapide e accurate sui nostri prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Nient'altro, è facile da usare e di supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione
AP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno dei migliori strumenti software per la gestione delle garanzie."
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Semplice da usare il WMS con funzione di supporto. Tutti i processi come la Registrazione della Garanzia, i Reclami di Garanzia e le Garanzie Estese con un unico sistema integrato comune. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Non puoi personalizzarlo molto, ma i vantaggi compensano questo piccolo svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aryan M.
AM
QA Tester
Piccola impresa (50 o meno dip.)
""Semplificare i processi di garanzia con Dyrect""
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Dyrect eccelle nel semplificare i processi di garanzia, rendendo più facile per noi gestire le registrazioni dei prodotti e i reclami. La piattaforma unificata ha sostituito diversi strumenti disparati, portando a un flusso di lavoro più organizzato ed efficiente. Le funzionalità di automazione sono state particolarmente utili nel ridurre le attività manuali e gli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Nonostante i numerosi vantaggi, la configurazione iniziale del software può essere complessa, richiedendo competenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una soluzione facile da implementare che aiuta a costruire clienti di qualità."
Cosa ti piace di più di Dyrect?

Ci sono molte opzioni disponibili sul mercato per gestire le garanzie, ma Dyrect mi ha colpito per la facilità con cui è stato possibile implementarlo e integrarlo con il nostro sistema attuale, e per ciò che prometteva di offrire: acquirenti fedeli e ripetuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Dyrect?

Mentre il nostro sistema è ancora in una fase iniziale, l'integrazione è stata molto più facile, ma credo che abbiamo bisogno anche di alcune integrazioni diverse in un sistema più avanzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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