Dovetail Software fornisce un'esperienza di erogazione dei servizi HR che include la gestione dei casi HR, la gestione dei casi di relazioni con i dipendenti, il portale dei dipendenti, la gestione della conoscenza HR e reportistica e analisi che consente alle risorse umane di raggiungere l'eccellenza nell'erogazione dei servizi HR e soddisfa le esigenze di un team HR moderno. Queste esigenze includono il miglioramento dell'esperienza dei dipendenti e il miglioramento dell'esperienza HR nella fornitura dei servizi HR.