Recensioni e Dettagli del Prodotto DocuSketch

La stretta connessione con gli appaltatori di restauro. Il fatto che tu abbia costruito un prodotto facile da implementare all'interno della mia azienda, facile da usare per i miei tecnici e sufficientemente dettagliato da catturare la maggior parte delle esigenze e dei protocolli dei nostri clienti, lo rende la soluzione di riferimento per tutti i nostri lavori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tuo tour a 360 gradi non è buono come quello di iGuide. L'esperienza utente e l'interfaccia utente potrebbero essere migliorate con qualche piccolo aggiustamento. In particolare, aggiungendo la possibilità di camminare attraverso la proprietà con frecce sullo schermo, invece di dover cliccare sui punti all'interno della piantina. Va bene su un desktop / web, ma è scomodo su un dispositivo mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DocuSketch risparmia così tanto tempo e copre così tante lacune di responsabilità all'interno del settore dei servizi, non riesco a capire perché un'azienda non richiederebbe questo livello di documentazione del progetto. Dalla scansione iniziale (15-30 minuti per un'intera casa), alle scansioni della timeline (es: risposta iniziale, impostazione dell'attrezzatura, mitigazione completata, contenuti imballati, ricostruzione in corso, ricostruzione completata, contenuti riposizionati/ripristinati), il ROI e il rapporto costo-beneficio sono indiscutibilmente uno dei migliori processi che ho implementato. Inoltre, siamo stati in grado di montare la nostra fotocamera 3D sul nostro robot per spazi angusti che scatta una foto a 360 gradi degli spazi angusti, il che è un punto di svolta nell'aiutare a spiegare le condizioni del sito. Consiglio vivamente l'investimento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa dei tempi di scansione accelerati, la risoluzione non è sufficiente per dettagli ad alto livello di zoom. Tuttavia, siamo in grado di scattare foto ravvicinate/dettagliate e taggarle/inserirle insieme a commenti all'interno del docusketch. Questa funzionalità funziona meglio per noi, poiché effettuiamo più scansioni, il che richiederebbe troppo tempo per i trasferimenti di dati ad alta risoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, implementazione ed efficienza. Il tempo trascorso a documentare fotograficamente le prove in qualsiasi tipo di perdita non solo si riduce a una frazione del tempo che tradizionalmente richiederebbe, ma lo stesso processo di cattura delle immagini viene trasformato in schizzi accurati delle stanze. La facilità di integrazione e le innumerevoli ore risparmiate promuovono automaticamente la frequenza d'uso da parte dei tecnici di restauro. Immagina la capacità di diagrammare, valutare, schizzare e documentare fotograficamente in modo accurato e completo un'intera casa in pochi minuti. C'è stato pochissimo uso del team di supporto clienti reattivo grazie al loro programma di onboarding completo. Pochi prodotti sono in grado di trasformare istantaneamente il business come al solito e docusketch per noi è stato il nostro numero 1 come cambiamento radicale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se il costo è su base di abbonamento e potrebbe essere considerato costoso, siamo stati in grado di recuperare continuamente il costo mensile in tempo di produzione risparmiato rispetto ai tradizionali schizzi su carta manuali, riducendo le richieste di risarcimento assicurativo e, soprattutto, migliorando l'esperienza del cliente. La capacità di catturare foto/video a 360 gradi e confrontare la condizione iniziale di perdita con, ad esempio, la condizione di mitigazione in corso o la condizione pre-costruzione fino alla cattura della condizione finale è inestimabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DocuSketch è un punto di svolta nel mondo odierno del restauro delle proprietà. Questa piattaforma facile da usare consente ai nostri stimatori di progetto e supervisori di svolgere più compiti contemporaneamente in una frazione del tempo che ci voleva prima con la semplice pressione di un pulsante. Le nostre risorse preziose e scarse sono ora liberate per realizzare due o tre volte tanto quanto era possibile una volta. Nel processo, ora abbiamo tour video storici documentati che risultano in schizzi e stime più accurate e coerenti per i nostri clienti con il vantaggio aggiunto di proteggere tutte le parti registrando danni preesistenti, layout strutturale e finiture e posizionamento dei beni personali in tutta l'area di lavoro. Ora possiamo davvero far sì che il danno causato dall'evento imprevisto sia "Come se non fosse mai successo." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In passato, durante situazioni di alta domanda come uragani o gelate, i tempi di consegna per schizzi e stime potevano richiedere diversi giorni... ma anche questo è stato adeguato e migliorato in modo significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci permette di avere la documentazione del progetto e, grazie alla sua capacità di timeline, si può vedere la documentazione affiancata delle diverse fasi del progetto. Non facciamo più schizzi e ci fa risparmiare da minuti a ore a seconda delle dimensioni del lavoro.

Riduciamo la nostra responsabilità potendo documentare le condizioni preesistenti.

Se stiamo seguendo il nostro team di servizi di emergenza, consente ai nostri team di riparazione di pianificare, definire l'ambito, stimare e fare il budget prima ancora di mettere piede sul progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile se i file che scarichiamo da DocuSketch fossero integrati automaticamente nel nostro software CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo usando DocuSketch da poco meno di due anni ormai, ed è stato un punto di svolta per RMC. Il valore più grande per noi, dove abbiamo visto un ROI positivo, è nella quantità di tempo che risparmia. I nostri Project Manager e Direttori possono trascorrere minuti invece di ore sul sito (e in ufficio per alcuni schizzi) documentando, il che li libera per concentrarsi su altre aree cruciali della gestione del loro progetto.

Lo strumento timeline è una caratteristica straordinaria. Puoi eseguire la tua scansione iniziale il primo giorno mostrando tutti i materiali da costruzione in posizione (così come le attrezzature di asciugatura). La tua prossima scansione può essere un tour post-demolizione prima di consegnare al tuo team di costruzione, che può quindi eseguire scansioni multiple mostrando tutte le fasi delle riparazioni fino al completamento. Questo è ottimo per i clienti che non sono in grado di visitare il sito regolarmente per vedere i progressi per un motivo o un altro.

Lo strumento foto e note è anche una grande caratteristica. Puoi aggiungere foto/video scattati con il tuo smartphone a qualsiasi area della scansione, per documentare cose come la fonte della perdita, danni preesistenti, o aggiungere un video walkthrough che spiega i danni o i metodi suggeriti.

Un'altra cosa che devo menzionare è il loro fenomenale team di supporto clienti. Rob McCallum e Todd Sangid sono grandi risorse per noi per assistere con qualsiasi domanda o richiesta che potremmo avere, e il loro help desk è molto efficiente nel rispondere quando il nostro team ne ha bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non li definirei necessariamente come 'dispiaceri', ma ci sono due caratteristiche che migliorerebbero la qualità complessiva e l'uso di DocuSketch. Una sarebbe la possibilità di camminare attraverso il tour cliccando sulle frecce nel tour stesso, invece di cliccare su ogni singolo punto sulla piantina (come Google Earth e Matterport). La seconda cosa sarebbe la qualità complessiva delle immagini, specialmente quando si zooma (la risoluzione potrebbe essere migliore, ma nel complesso ci dà ciò di cui abbiamo bisogno). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Docusketch nell'ultimo anno, e ha veramente trasformato il nostro modo di lavorare.

Le risorse di formazione e gli strumenti di lavoro disponibili rendono l'inserimento e l'apprendimento continuo semplici, e il servizio clienti è eccezionale: i tempi di risposta sono incredibilmente rapidi! Avere un team dedicato di stimatori che comprendono il nostro territorio e si adattano alle nostre esigenze è stato inestimabile.

Integrare Docusketch nella nostra attività ci ha permesso di crescere rapidamente, consentendo ai nostri project manager di concentrarsi sulla gestione dei lavori e sulla revisione delle stime invece di scriverle da zero. L'impatto maggiore è come l'uso di Docusketch ci ha permesso di rispettare i nostri SLA con i vettori, il che aumenta il volume delle nostre richieste.

Non potremmo essere più felici dell'impatto che Docusketch ha avuto sul nostro successo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte contabile di docusketch può essere migliorata, i fogli di calcolo sono difficili da interpretare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Docusketch ci aiuta nel settore del restauro a catturare cose che spesso possono passare inosservate e a continuare a monitorarle durante il nostro processo di gestione dei sinistri. Possiamo facilmente aggiungere note associate ad aree di interesse, tracciare punti di umidità e monitorare i contenuti - tutto tramite l'app mobile. Caricare foto all'interno di una nota di sinistro è particolarmente utile anche! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato sia dispositivi Android che Apple per connettermi al mio dispositivo Theta per catturare timeline. Posso dire con sicurezza che navigare su iOS è molto più facile e desidero che alcuni difetti vengano risolti su Android. Spesso trovo che quando aggiungo una timeline su Android devo costantemente passare tra 5G e il mio dispositivo Theta. Trovo che non riesco a vedere la posizione del treppiede nella timeline iniziale senza connettermi al wifi / 5G e poi devo disabilitare il wifi e connettermi al dispositivo Theta per catturare la scansione. Questo è qualcosa che non ho avuto difficoltà a fare senza problemi su un dispositivo Apple.

Nel complesso i pro superano i contro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di scansione pre e post mitigazione. La nuova funzione di collegamento per poter fare riferimento a determinate aree di interesse in un ambito. La personalizzazione in modo da poter condividere determinate aree che possono applicarsi solo a determinati settori invece di dover inviare l'intero tour. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente preferisco la vecchia funzione della fotocamera dove puoi cliccare sul lato della fotocamera quando sei pronto invece del timer... Un'opzione per questo sarebbe fantastica. Ho trovato problemi nel caricare le immagini cubiche e ritardi nel download.

Mi piaceva personalmente la possibilità di fare il tour con l'assicurato o il perito e controllare lo schermo con la funzione precedente, poiché a volte può essere confuso per qualcuno che non l'ha mai usata prima e la possibilità di camminare virtualmente attraverso la perdita e discuterne è ottima in alcuni scenari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezziamo la velocità delle catture e la facilità con cui la fotocamera/treppiede può essere spostata in stanze strette. I tour 3D che DocuSketch crea ci permettono di scorrere come se fossimo nella stanza a guardare intorno, il che ci consente di cogliere tutti i dettagli di cui abbiamo bisogno quando scriviamo la nostra stima. Una delle caratteristiche più importanti per noi è l'integrazione con Xactimate e lo schizzo completamente dettagliato che riceviamo, il che fa risparmiare molto tempo ai nostri stimatori. Utilizziamo DocuSketch da oltre un anno e lo stiamo usando nella maggior parte dei nostri progetti interni ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'acquisto di una fotocamera e di un treppiede rispetto all'uso di un dispositivo mobile per catturare le immagini si somma se si ottiene un set up per più stimatori, ma consente di catturare le immagini più velocemente e offre un tour virtuale molto superiore rispetto alle altre opzioni disponibili con la cattura mobile. Abbiamo avuto alcuni problemi minori con alcuni progetti che non si sincronizzavano con il nostro programma di gestione lavori PSA, ma sono stati corretti quando segnalati al supporto. La nuova versione del tour 3D non ha l'opzione per visualizzarlo a schermo intero quando è integrato con il nostro programma PSA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.