Panoramica dei prezzi di DocketAI

Ciò che colpisce è come l'agente sembri un'estensione del nostro team, non solo un altro widget. Sul nostro sito di software per fabbriche, i potenziali clienti spesso arrivano con domande sui moduli, le integrazioni o l'automazione del flusso di lavoro — ma se ne vanno quando non ricevono un coinvolgimento immediato. Con Docket, i visitatori ottengono subito un'interazione significativa: l'agente fa le domande giuste, offre contenuti pertinenti e indirizza i contatti seri direttamente al nostro team di vendita. Non sembra robotico o generico — sembra adattato al nostro settore manifatturiero, al nostro tono e alla nostra proposta di valore. Siamo stati in grado di ottenere conversazioni più qualificate, più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono pochissimi svantaggi — ma per essere completamente trasparenti: durante il lancio iniziale è stato necessario un piccolo sforzo per classificare i nostri numerosi moduli di prodotto e definire le regole di instradamento. Poiché abbiamo una soluzione complessa ricca di flussi di lavoro, abbiamo dovuto dedicare del tempo a perfezionare i contenuti. Ma questa configurazione ha dato rapidamente i suoi frutti e il supporto del team Docket ha aiutato a semplificare quel processo. In futuro, accoglieremmo con favore modifiche ancora più profonde di auto-servizio per i nostri prodotti specialistici, ma nel complesso l'esperienza è stata altamente soddisfacente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che amiamo di più di DocketAI è come collega senza soluzione di continuità l'engagement con la conversione. Nel nostro mondo — le comunicazioni — chiarezza e tempismo sono fondamentali. L'agente AI di Docket offre entrambi. Coinvolge i visitatori istantaneamente, comprende il contesto come un venditore esperto e indirizza i lead direttamente al team giusto. Il risultato è che i nostri potenziali clienti ottengono risposte immediate su prodotti complessi come Ooma Office o AirDial, e i nostri rappresentanti entrano in conversazioni già qualificate. L'esperienza sembra naturale, non automatizzata, ed è questo che la rende così potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è ben poco da non apprezzare. Il processo di configurazione è semplice, ma per le aziende con più linee di prodotto (come la nostra), è consigliabile investire tempo inizialmente per garantire che ogni linea abbia flussi di conversazione su misura. Detto ciò, il team di onboarding di Docket ha gestito la maggior parte di questo rapidamente, e la piattaforma ha continuato ad apprendere le nostre sfumature sin dal lancio. Qualsiasi miglioramento che abbiamo richiesto è stato gestito prontamente — la reattività è di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.