Caratteristiche principali di DiamanteDesk - open-source consente il pieno controllo sul sistema e sul suo codice sorgente, personalizzazioni facili, sviluppo e integrazioni extra, oltre a costruire una forte comunità attorno al prodotto - tecnologie moderne e più prospettive utilizzate: PHP 5, Symfony2, OroPlatform, Bootstrap, HTML5, CSS3 - integrazioni profonde con sistemi CRM (OroCRM, Salesforce, SugarCRM, ecc.), soluzioni eCommerce (piattaforme Magento e Prestashop, marketplace e negozi Shopify, eBay e Amazon, ecc.) e strumenti di tracciamento bug/gestione progetti (Jira, YouTrack, Redmine, Basecamp, ecc.) - pieno controllo del sistema tramite API (Application Programming Interface) Sappiamo che ci sono molte alternative di helpdesk, che risolvono la maggior parte dei problemi standard, ma sappiamo anche che ci sono molte aziende che hanno esigenze speciali e che non possono essere soddisfatte dagli strumenti standard. Ecco perché creiamo software di supporto clienti open source per soddisfare le tue esigenze uniche e seguire la tua logica aziendale.