DeskDay sta ridefinendo il modo in cui gli MSP e i team IT forniscono supporto IT. È un PSA moderno, guidato dall'IA, progettato per essere facile da usare, senza ingombri. Da un service desk basato su chat alla gestione dei progetti, fatturazione, contratti, reportistica e automazione dei flussi di lavoro, tutto vive in un ecosistema unificato. Al cuore di DeskDay c'è Helena, l'assistente IA che aiuta i team a rispondere più velocemente, rimanere informati e ridurre il lavoro manuale. Gli utenti finali incontrano gli MSP dove già si trovano: Microsoft Teams, web, mobile e desktop (con SMS e Slack in arrivo presto). Questo non è solo un altro PSA. È un'esperienza di supporto omnicanale, incentrata sul cliente, dove ogni interazione conta e nulla passa inosservato.