DeepCall è una piattaforma di contact center cloud e comunicazione unificata alimentata da AI, costruita da Sarv.com per gestire interazioni con i clienti su larga scala e mission-critical. Consente alle imprese e alle istituzioni governative di gestire canali vocali e digitali in entrata e in uscita da un'unica piattaforma. DeepCall supporta la telefonia cloud, IVR, ACD, la trasmissione vocale, il mascheramento dei numeri, i numeri ospitati e l'engagement omnicanale attraverso Voce, SMS, Workspace, AI, Workflow. La piattaforma è progettata per una scala estrema e affidabilità, gestendo oltre 107 milioni di chiamate giornaliere e alimentando milioni di risposte di emergenza attraverso le linee di emergenza nazionali e statali dell'India come il 112. DeepCall si integra perfettamente con più sistemi CRM tramite API e webhook, consentendo flussi di lavoro automatizzati e approfondimenti in tempo reale. Con AI conversazionale integrata, intelligenza vocale e analisi, DeepCall aiuta le organizzazioni a migliorare la reattività, la conformità e l'esperienza del cliente mantenendo un uptime del 99,99 percento e una sicurezza di livello enterprise.