Recensioni e Dettagli del Prodotto Dashworks

Dashworks è stato un punto di svolta per le nostre operazioni di supporto presso Luxury Presence. Come azienda che serve una clientela esigente nel settore immobiliare di lusso, mantenere l'efficienza e offrire un'eccezionale soddisfazione del cliente sono imprescindibili. Dashworks ci ha permesso di ottimizzare i nostri processi, raggiungere un notevole 96% di CSAT e fornire al nostro team gli strumenti necessari per avere successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

mentre la funzionalità di ricerca è potente, ci sono occasionali istanze in cui i risultati non sono così precisi come vorremmo, richiedendo qualche ricerca manuale.

Queste sono sfide relativamente minori, e il team di Dashworks è stato reattivo ai feedback, quindi siamo fiduciosi per continui miglioramenti. Nel complesso, i vantaggi superano di gran lunga gli svantaggi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dashworks si integra perfettamente con piattaforme come Salesforce, Outlook, SharePoint, Google Drive e Microsoft Teams, diventando un hub centralizzato per accedere alle informazioni attraverso tutti i nostri strumenti. La sua capacità di individuare esattamente ciò che stiamo cercando—e persino di costruire su quelle informazioni è notevole, garantendo che l'IA si allinei perfettamente con il contesto e i requisiti unici della nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di attivazione dell'email una tantum potrebbe essere semplificato per consentire risposte email più rapide. Inoltre, sarebbe utile avere un'opzione per rinominare gli argomenti nel pannello di sinistra per una migliore organizzazione. Espandere le integrazioni con strumenti nell'ecosistema Microsoft, come OneNote e Engage, migliorerebbe anche la funzionalità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di gran lunga il miglior strumento che ho usato per raccogliere informazioni e risolvere problemi specifici dell'azienda all'interno del nostro Google Workspace e dei documenti di Drive. Mi piace particolarmente il fatto che posso indirizzare Dashworks in direzioni specifiche per ottenere informazioni. E la capacità di verificare i documenti è qualcosa di fantastico per mantenere una singola fonte di verità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I maggiori svantaggi per me sono la velocità delle query e il fatto che spesso trascuri i dati all'interno di grandi fogli di calcolo. La mancanza di un'app mobile (anche se capisco che è in arrivo) è stata anche un inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dashworks ha completamente semplificato il modo in cui accediamo alle informazioni nella nostra azienda. Alcune delle mie caratteristiche preferite includono:

Ricerca e Risposte Potenziate dall'AI – Comprende le query in linguaggio naturale e fornisce risposte precise con riferimenti.

Integrazioni Unificate – Si connette senza problemi con Google Workspace, Slack, Confluence, JIRA, Salesforce e altro, rendendo facile raccogliere informazioni e ottenere risposte a domande da più piattaforme.

Sicurezza e Permessi – Rispetta i controlli di accesso/permessi esistenti, garantendo che le informazioni sensibili siano visibili solo alle persone giuste.

Assistente per i Nuovi Assunti - diversi nuovi assunti ci hanno detto quanto sia utile ottenere risposte e informazioni rapidamente.

Assistente Personale - Ti sei mai trovato in una situazione in cui stai cercando di ricordare qualcosa che hai visto di recente su Slack, Salesforce, Confluence o un Google Doc? Basta chiedere a Dashworks e risparmiare il tempo di cercarlo.

Supporta ricerche GenAI attraverso strumenti interni, sul Web o direttamente con più LLM supportati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Continua a fornire i connettori - ha integrazioni per la maggior parte delle nostre piattaforme principali, ma ci sono ancora alcuni strumenti secondari per cui vorremmo i connettori. Poiché non indicizza i contenuti dagli strumenti (cosa che apprezziamo per motivi di sicurezza), le query possono richiedere un po' più di tempo rispetto ad altri strumenti che indicizzano. Possibilità per i Bot di essere assegnati a individui o disponibili per tutti gli utenti o gruppi di utenti. Aiuterebbe con la gestione/la proliferazione poiché i bot sono disponibili per tutti quando vengono creati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È abbastanza intuitivo porre domande dirette su dove si trovano i dati o le informazioni, oltre a essere in grado di riassumere in modo conciso utilizzando l'IA. Raramente ho un problema in cui ricordo che un documento o un punto di dati esiste ma non dove posso trovarlo. Questo mi succedeva sempre. Ora, posso semplicemente chiedere a Dashworks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non affronto molti svantaggi nell'usare Dashworks. Non ci sono sfide distintive rispetto all'uso di altri LLM o strumenti di intelligenza artificiale. Posso risolvere facilmente i problemi utilizzando soluzioni comuni e l'ingegneria dei prompt. Vorrei solo alcune garanzie che non utilizzi i dati a cui ha accesso per addestrare modelli di intelligenza artificiale, il che è importante per me e la mia organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Immediatamente utile in pochi minuti. Con una prova gratuita, sono stato in grado di configurare tutte le nostre fonti di dati interne e vedere quanto bene funzionava in pochi minuti. La potenza di ChatGPT combinata con tutte le nostre conoscenze interne crea risultati incredibilmente utili. Che si tratti di formare nuovi dipendenti, rispondere a una domanda su Slack (con l'integrazione utile del bot Slack), o scrivere un nuovo articolo con informazioni proprietarie, sono costantemente stupito da quanto bene funzioni. Il prezzo per utente è equo e accessibile, quindi è facile provare, convalidare e implementare gradualmente. Inoltre, il team e il CEO sono stati molto reattivi alle domande e alle preoccupazioni, ed erano disposti a lavorare con noi per trovare un modello di prezzo che funzionasse bene per le nostre esigenze. Molte altre soluzioni che abbiamo esaminato richiedevano il solito "contattaci", una demo Enterprise, erano impossibili da provare o avevano prezzi estremamente proibitivi. L'approccio basato su RAG è anche utile per garantire la privacy e la sicurezza poiché non conservano i tuoi dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le risposte possono richiedere decine di secondi. Questo è comprensibile poiché non memorizzano alcun dato e i risultati delle query avvengono in tempo reale, ma ciò consente anche di mantenere bassi i costi e c'è meno preoccupazione per la sicurezza senza che memorizzino dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter controllare il sistema, che fornisce un bel riassunto AI dei documenti attraverso le nostre app come Sharepoint. Ancora meglio, è in grado di leggere i nostri documenti e fornire citazioni. Inoltre, fa lo stesso per il web e 7 modelli AI. È fantastico poter fare tutto questo da un unico posto. È un enorme risparmio di tempo. Il team di Dashworks è anche molto facile con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero nessun dispiacere. L'unica cosa che vorrei poter fare è una ricerca unica tra le nostre app, il web e l'IA, ma alla fine della giornata, non è difficile passare da uno all'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona come pubblicizzato. Si collega direttamente alle app che usiamo e siamo in grado di collegare e utilizzare immediatamente. È stato ottimo per fornire risposte e riassumere i dettagli bene. Lo uso quotidianamente poiché ora fa parte del mio flusso di lavoro giornaliero. Il supporto è sempre tempestivo e non abbiamo avuto problemi con l'implementazione e il lancio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare. Abbiamo app che non sono collegate che usiamo, ma sono in fase di sviluppo e speriamo di averle presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dashworks può ottenere dati condivisi all'interno dell'azienda, e quindi il suo set di dati è molto migliore di qualsiasi altro LLM indipendente là fuori, funzionando effettivamente meglio di loro poiché ha ancora più contesto riguardo alle esigenze degli utenti. Che si tratti di un documento Google o di una chat, Dashworks lo ottiene per te. L'ho persino usato quando devo scrivere email ai portatori di interesse, senza fornire il contesto completo sul progetto o sull'argomento in mente. La sua integrazione senza soluzione di continuità in Slack significa che molte volte non ho nemmeno bisogno di aprirlo nel browser, riducendo il tempo per ottenere alcuni dati. Posso anche cambiare il modello LLM sottostante, permettendomi di sperimentare ancora di più e decidere quale modello offre la risposta più ottimale caso per caso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, quando viene chiesto di generare un paragrafo, l'email restituisce semplicemente il formato o la guida alla scrittura, piuttosto che scrivere di per sé, il che diventa frustrante dopo 2 tentativi. C'è anche il fatto che Dashworks impiega molto più tempo rispetto ad altri modelli GPT per generare una risposta. Ha senso quando deve cercare tra i dati aziendali, ma anche per una query generica impiega lo stesso tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che Dashworks abbia accesso alle mie applicazioni interne, come Microsoft Teams, Sharepoint, Outlook e One Drive. L'integrazione con Bitbucket è anche molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due cose principali:

1. Sembra che ci sia una dimensione "buffer" molto piccola per la base di conoscenza. Spesso, non riesco a ottenere i risultati che desidero se il file di origine è troppo grande. Ad esempio, chiedo un riassunto di elementi che rientrano in un criterio specifico, e Dashworks restituisce solo risultati parziali, a causa della dimensione del file di origine. Vorrei che questo fosse ampliato.

2. Vedo che ci sono integrazioni per Wrike, Asana e JIRA, ma noi utilizziamo Clickup. Ho già richiesto che Clickup venga aggiunto alle integrazioni supportate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.