Discussioni CXCortex CX Analytics application

CXCortex CX Analytics application

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CXCortex di Hostcomm è un agente di servizio clienti AI in grado di svolgere autonomamente il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale attraverso una varietà di canali come email, SMS, app di social media e telefonate. Lo scopo principale di CXCortex è affrontare i seguenti problemi: Smistamento email per Outlook e Gmail Analisi delle registrazioni delle chiamate Analisi dell'esperienza cliente (CX Analytics) Fornitura di servizio clienti AI Dashboard CX per una visualizzazione in tempo reale Assicurazione qualità AI

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