CX Index è un'applicazione SaaS Voice of the Customer (VoC) con sede a Dublino, Irlanda. Aiuta le organizzazioni di diversi settori a catturare e analizzare il feedback dei clienti per misurare, gestire e migliorare l'esperienza del cliente. Progettato per integrarsi perfettamente con le principali piattaforme CCaaS, combina le intuizioni del feedback con i dati provenienti da una gamma di fonti terze, fornendo l'intelligenza azionabile di cui le aziende hanno bisogno per prendere decisioni più redditizie e incentrate sul cliente.