Customer Thermometer consente ai tuoi clienti di fornire feedback in modo rapido e semplice valutando il tuo servizio attraverso un sistema a semaforo. Il loro clic li porta a una pagina "grazie" personalizzata, sulla quale possono lasciare commenti aggiuntivi, completi di pulsanti per i social media e un collegamento ipertestuale tracciabile. Usa il software per rispondere direttamente ai clienti e misurare il tuo net promoter score. I sondaggi sono completamente personalizzabili e funzionano su tutti i dispositivi mobili. I sondaggi di Customer Thermometer ti permettono di aggiungere il logo della tua azienda e di scegliere tra un'ampia gamma di icone, emoticon, semafori, numeri, caselle di controllo e croci. Puoi selezionare icone stagionali e creare le tue icone personalizzate. In ogni sondaggio poni una domanda. Poi selezioni 4 possibili risposte o aggiungi numeri per una domanda di voto. Carica la lista di contatti desiderata e invia le tue email immediatamente o programmale per essere inviate in un secondo momento. Le email vengono inviate tramite server email sicuri in modo che non finiscano nelle cartelle spam o posta indesiderata dei tuoi destinatari. Guarda i tuoi risultati arrivare in tempo reale e accedi alle informazioni dei singoli rispondenti per poter intraprendere azioni appropriate.