Recensioni e Dettagli del Prodotto CS for SharePoint

Adoro quanto sia semplice usare Sharepoint e creare materiali di riferimento per il nostro team. Ha modelli predefiniti oppure puoi creare i tuoi articoli di notizie. Quando carichi documenti è semplice e veloce. Il nostro team di oltre 70 persone utilizza Sharepoint come base di conoscenza e adoro come le analisi integrate mi mostrano accessi e visualizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho grandi antipatie per Sharepoint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo tutte le funzionalità e quanto sia facile espandere il tuo ambiente SharePoint oob utilizzando i loro strumenti con poco o nessun codice. Anche il supporto clienti è molto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un tempo di ritardo associato all'uso dei loro moduli. Combattiamo questo problema utilizzando le app di potenza quando è una necessità aziendale e il ritardo nell'apertura di un modulo potrebbe avere un impatto su di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia di Sharepoint. È molto facile da navigare e per cercare tutto ciò che devo trovare. Molto spesso accedo a Sharepoint e una pagina viene aggiornata in tempo reale. Questo è molto utile perché le informazioni sono sempre aggiornate e accurate! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che vorrei aggiornare di Sharepoint è che forse i risultati di ricerca non sono facili da navigare. Se i risultati di ricerca fossero più filtrati, sarebbe più facile navigare attraverso di essi quando ho cercato qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È bello come CS per Sharepoint ti aiuti a gestire le tue richieste di assistenza clienti di base in un unico posto dove puoi facilmente crearle, gestirle e tracciarle tutte insieme. È bello come si integri anche con altri software, quindi se lo usi è davvero bello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non puoi fare molto di più che creare questi diversi ticket o richieste per i clienti, il che è un po' fastidioso quando dobbiamo passare avanti e indietro tra i diversi programmi che usiamo con il nostro database di clienti e queste richieste che fai. Non è pensato nel migliore dei modi per il tipo di lavoro di assistenza clienti che utilizziamo purtroppo, ma questo non vuol dire che sia tutto negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'efficacia di poter aiutare i clienti ovunque tu sia è fantastica! Io utilizzo la parte di gestione dei dati. Rispetto ai concorrenti è ottima, ma ci sono sempre più concorrenti in aumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'app sarebbe molto efficace per gli agenti del servizio clienti perché semplificherebbe l'uso e permetterebbe loro di essere più mobili. Per chiunque abbia uno stipendio, non sarà necessario portare a casa un computer ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce soluzioni efficienti e convenienti per le nostre organizzazioni, specialmente essendo del settore forestale. Il nostro inventario di archiviazione file è SharePoint, questo ci ha aiutato molto. Dai flussi di lavoro ai servizi web, qui è disponibile un grande pacchetto di elementi necessari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto fino ad ora, ma sì, forse l'interfaccia può essere migliorata un po' qua e là. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.