
Provenendo da Cornerstone, è stato piacevole avere un programma basato su cloud. La facilità di richiamare i clienti e la rapidità nella fatturazione/in generale è stata ben accolta. Anche la facilità di modificare o correggere i pagamenti è apprezzata dalla reception. Cornerstone era molto inflessibile se si commetteva un errore finanziario, quindi poter correggere rapidamente e facilmente questo ha fatto tirare un sospiro di sollievo alla reception. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La generazione di PDF può essere fastidiosa. Sarebbe bello se i moduli venissero stampati invece di essere salvati sul tuo HD. La piattaforma di imbarco è un vero incubo. Devo assicurarmi di fissare gli appuntamenti alle 7 del mattino e partire a mezzanotte e anche allora diventa confuso se hai due animali che soggiornano insieme. Abbiamo provato lo stile hotel ma continuava a sovraccaricare i clienti. Ho una corsa XL che addebitiamo $117 per un massimo di 4 animali, tuttavia a differenza di CStone non c'è modo per il sistema di riconoscerlo e vuole addebitare un costo aggiuntivo per ogni animale. Sarebbe anche bello poter inviare moduli (toelettatura/soggiorno/bagno) al cliente e farli restituire e poi salvare nel sistema. Dobbiamo ancora scansionare tutti i moduli stampati. So che puoi inviare il modulo via email ma a meno che tu non abbia determinati programmi scaricati non puoi modificarlo, e anche allora non l'ho trovato facile da usare. Non è nemmeno il più facile da usare inserire manualmente la storia delle vaccinazioni precedenti. Utilizziamo ancora fogli di viaggio, quindi dobbiamo ancora generarli da Cornerstone. Inoltre, dover creare più report durante il giorno per controllare e bilanciare dovrebbe essere più facile. Con CStone potevamo controllare senza dover entrare e creare report dopo report.
Modifica per aggiungere: Ci sono troppi passaggi per il check-out. Se un paziente è registrato e lo controlli, devi comunque controllarlo manualmente sullo schermo da ogni singolo check-in (li avremo su un programma di toelettatura/tecnico o medico separatamente). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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