
Gli orari del servizio di assistenza sono illimitati e inclusi nella tariffa mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
1) "Alcuni" degli operatori del Help Desk remoto possono essere rapidi nel trasferire un problema a un Livello 2 (ufficio locale), il che poi costa denaro o utilizza il tempo limitato che ci è assegnato.
2) Le ore di Livello 2 pagate mensilmente e non utilizzate non si accumulano se non utilizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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