In generale, Cookiebot è il miglior CMP che ho usato finora, quindi anche se elencherò anche degli svantaggi, è comunque il miglior prodotto sul mercato secondo me.
Cosa mi piace di più? L'interfaccia utente, che è moderna e attraente. Quando qualcosa è bello, vuoi usarlo molto di più, e Cookiebot è bello. Per qualcuno che si preoccupa profondamente della privacy degli utenti e del rispetto delle leggi applicabili, apprezzo davvero il valore che Cookiebot offre — essere conformi è facile e piacevole da configurare.
La facilità di integrazione con Google Tag Manager è superba.
Inoltre, c'è un'ottima documentazione sia dal team di Cookiebot stesso che dagli YouTuber del settore. Tutto questo rende la curva di apprendimento fluida e ti incoraggia a tornare a Cookiebot per tutti i tuoi progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Alcune parti di Cookiebot possono essere confuse, specialmente se sei nuovo al prodotto.
La relazione tra Cookiebot e Usercentrics e come tutte le diverse interfacce utente si connettono non è chiara. Mi piacerebbe vedere l'azienda concentrarsi su un'unica interfaccia utente – la nuova interfaccia utente di Cookiebot. È bella, facile da configurare e intuitiva. Mi piace meno l'interfaccia utente di Usercentrics.
Inoltre, questa infrastruttura complicata porta a confusione per me e i miei clienti. A volte, hanno problemi ad accedere – finiscono per accedere a un prodotto diverso.
A causa dei test A/B sui prezzi condotti da Cookiebot, a volte non è chiaro quanto pagherai per il servizio, perché vedi una tabella dei prezzi diversa sul sito web rispetto a quella a cui sei soggetto. Devi contattare il supporto per ricevere il tuo prezzo specifico.
A volte, voglio che i miei clienti configurino un account Cookiebot, ma sono costretti a creare un account Usercentrics tramite reindirizzamenti.
A volte, sto leggendo la documentazione, cercando di imparare come implementare una funzione, e poi scopro che questa documentazione si riferisce a un prodotto diverso nella famiglia dell'azienda.
Dal punto di vista del prodotto, mi piacerebbe che la Dichiarazione dei Cookie fosse più adatta ai dispositivi mobili, specialmente le tabelle. Consiglierei di rivedere questa funzione e affinare le media query per gli schermi mobili.
È anche essenziale poter cambiare l'indirizzo email che possiede un account Cookiebot. Ne ho avuto bisogno molte volte e non è possibile.
Nel complesso, Cookiebot è un prodotto fantastico e probabilmente un'azienda meravigliosa, dato che ci torno continuamente e non mi disiscrivo mai. Se risolvono questi punti critici, sarà un unicorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao Xavier,
grazie mille per il tuo feedback dettagliato e riflessivo! Siamo entusiasti di sapere che consideri Cookiebot CMP il miglior CMP che hai utilizzato e che l'interfaccia utente e l'integrazione con GTM ti stiano servendo bene. Apprezziamo davvero i tuoi suggerimenti su aree di miglioramento, questi sono punti preziosi e stiamo lavorando attivamente per ottimizzare l'esperienza utente su tutte le nostre piattaforme.
Grazie ancora per il tuo supporto.
Cordiali saluti,
Il team di Usercentrics Cookiebot
