ContactSwing consente alle aziende di tutte le dimensioni di automatizzare le conversazioni vocali con agenti AI sofisticati e dal suono naturale che si comportano come esseri umani. Dalla qualificazione dei lead e prenotazione di appuntamenti al supporto clienti e coinvolgimento fuori orario, l'AI vocale di ContactSwing lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che nessuna chiamata o opportunità venga persa. Caratteristiche e Capacità Chiave Configurazione senza codice e distribuzione rapida: Crea i flussi di lavoro del tuo agente vocale in pochi minuti senza risorse ingegneristiche. Conversazioni naturali e simili a quelle umane: Utilizza NLP avanzato, rilevamento delle intenzioni, analisi del sentiment e clonazione vocale opzionale per offrire conversazioni che sembrano reali. Gestione completa del ciclo di vita delle chiamate: Rispondi alle chiamate in entrata, instrada o scala secondo necessità, effettua chiamate in uscita per follow-up e invia SMS o email di follow-up. Integrazioni senza soluzione di continuità: Funziona con CRM, sistemi di helpdesk, strumenti di pianificazione e altro tramite API e connettori integrati. Casi d'uso su misura per l'industria: Immobiliare, personale sanitario, cliniche, ristoranti, concessionarie auto, reclutamento, personale IT, tutti supportati con flussi conversazionali consapevoli del dominio. Analisi e ottimizzazione: Registrazione delle chiamate, trascrizione, punteggio del sentiment, dashboard metriche per migliorare continuamente le prestazioni. Scalabile e affidabile: Supporta chiamate simultanee, instradamento intelligente e scalabilità dinamica. Conformità e sicurezza: Crittografia a livello aziendale, conformità GDPR e gestione sicura dei dati. Benefici e Risultati Non perdere mai una chiamata o un lead: Ogni chiamata in entrata viene risposta istantaneamente, garantendo che i potenziali clienti siano coinvolti immediatamente. Tempi di risposta ridotti e lead convertiti: Automatizza i follow-up e la coltivazione dei lead, convertendo più conversazioni in riunioni o azioni. Costi operativi ridotti: Sostituisci o integra agenti umani per chiamate di routine, senza sacrificare la qualità. Coerenza e voce del marchio: Le chiamate AI rimangono coerenti nel tono e nel messaggio, allineate con il tuo marchio. Approfondimenti azionabili: Utilizza i dati delle conversazioni per identificare schemi, ottimizzare gli script e perfezionare le interazioni con i clienti.