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Recensioni e Dettagli del Prodotto Concept Evolution

Concept Evolution di FSI, un'azienda di software MRI, è la soluzione CAFM definitiva e il fulcro centrale per gestire ogni aspetto della tua organizzazione. Il software CAFM a prova di futuro riunisce team, dati e processi in una soluzione semplice da usare, migliorando il modo in cui dirigi le funzioni FM al centro della tua azienda. Trasforma operazioni quotidiane complesse in processi e intuizioni semplificati – dall'utente finale all'ingegnere e viceversa – con una facile visualizzazione, dashboard di dati di alto livello fino a dettagli approfonditi disponibili a portata di mano. Dalla gestione completa degli asset e pianificazione della manutenzione ad analisi intelligenti e chiare in dashboard personalizzabili, Concept Evolution semplifica il tuo carico di lavoro, ottimizza le tue risorse e migliora i tuoi report.

Venditore

FSI Limited (Facility Software International)

Discussioni

Comunità Concept Evolution

Panoramica di

Sally Wotton

Alternative con il punteggio più alto

IBM Maximo Real Estate and Facilities (formerly IBM TRIRIGA)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

TP

Tom P.

Director

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/8/2021

"Solida applicazione tuttofare"

4/5

Cosa ti piace di più di Concept Evolution?

Concept è un'applicazione in continua evoluzione che copre tutto ciò di cui un dipartimento o un'azienda di Servizi per le Strutture potrebbe aver bisogno. Negli ultimi 11 anni in cui ho lavorato con essa, è cresciuta esponenzialmente con alcune caratteristiche e toolkit davvero eccezionali che permettono a imprese FM come la nostra di sfruttarla al massimo.

Il modulo di flusso di lavoro consente una grande flessibilità quando si tratta di estendere la funzionalità di Concept. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Concept Evolution?

Poiché Concept è un'installazione autonoma, ciò significa che se vengono trovati problemi e/o bug e viene rilasciata una nuova funzionalità, è necessario un aggiornamento che comporta un'interruzione del sistema piuttosto che un'applicazione in affitto.

Concept è sviluppato più come uno strumento per i proprietari-operatori piuttosto che per i fornitori di FM, quindi le nuove funzionalità sono spesso mirate più a loro. Ci sono alcune caratteristiche chiave che sono a livello di sistema, che idealmente dovrebbero essere configurate su base progetto/contratto/sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Concept Evolution:

Pensa sempre al quadro generale e lavora a ritroso dalla fine dei processi. Ad esempio, se intendi utilizzare la funzionalità di fatturazione, inizia con i requisiti per quella e lavora a ritroso fino al processo di gestione delle attività.

Potenzialmente partecipa a un Concept User Group (attualmente online a causa del COVID) prima dell'implementazione per discutere requisiti ed esperienze con altri utenti e amministratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Concept Evolution e come ti sta beneficiando?

L'evoluzione del concetto viene utilizzata per gestire la nostra attività FM.

Usiamo circa l'80% di ciò che l'applicazione ha da offrire, dalla gestione di base delle risorse e dei compiti PPM alla prenotazione delle strutture, manutenzione dei dispositivi mobili, interazione con il portale clienti, registrazione di compiti e lavori, assegnazione di operatori/ingegneri, approvvigionamento tramite il modulo Ordine di Acquisto fino alla determinazione dei prezzi e alla fatturazione al cliente.

Utilizziamo Concept dal 2000 circa, e l'Evolution basato sul web dal 2013. In quel periodo, abbiamo sviluppato l'applicazione per adattarla alle nostre esigenze e l'abbiamo messa alla prova più volte testando davvero le sue capacità.

Abbiamo fatto buon uso del modulo di workflow che ha permesso una vasta espansione della già ampia funzionalità del sistema per implementare un processo altamente complesso di notifiche ai clienti, alla catena di fornitura, alla direzione senior così come al personale interno.

Abbiamo oltre 300 dispositivi mobili sul campo che utilizzano la soluzione di manutenzione mobile FSI GO e da quando è stata implementata nel 2013 abbiamo elaborato oltre 1,5 milioni di compiti.

Abbiamo un processo completo di catena di fornitura e approvvigionamento gestito tramite Concept dalla Richiesta di Acquisto (con revisione CIS) fino all'approvazione da parte di individui selezionati in base alla regione, al progetto e al valore della richiesta, inclusa la logica per i processi di ciclo di vita per i nostri progetti PFI.

Gestiamo anche i processi di Variazione Contrattuale per le nostre 14 concessioni PFI tramite Concept, dallo SPV fino all'approvazione del cliente.

Attualmente stiamo esaminando un esercizio di riclassificazione delle nostre Risorse utilizzando Uniclass (attualmente utilizzando NRM) e un abbinamento completo ai set di istruzioni SFG20. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

US

Utente verificato in Servizi per strutture

Enterprise (> 1000 dip.)

12/16/2020

"Ottimo software ma ha i suoi difetti"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Concept Evolution?

Concept Evolution è uno strumento rapido e ottimo da utilizzare come parte del mio flusso di lavoro. Mi piace il fatto che quando viene sollevato un compito, invia automaticamente un'email alla persona che ha richiesto che il lavoro fosse sollevato, così non devo farlo io stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Concept Evolution?

Le icone non sono molto descrittive e a volte può essere difficile trovare esattamente ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Concept Evolution:

Consiglierei di ottenere aiuto dalla società di hosting per seguire una guida / formazione, poiché utilizzarlo senza formazione potrebbe essere piuttosto difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Concept Evolution e come ti sta beneficiando?

Concept mi sta aiutando a risolvere problemi aziendali come non dover rispondere manualmente alle email dei clienti, lo fa automaticamente per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS

Utente verificato in Servizi per strutture

Enterprise (> 1000 dip.)

12/5/2018

"Venduto come una Rolls Royce, consegnato come una Trabant"

1/5

Cosa ti piace di più di Concept Evolution?

"Like" è un termine improprio, sarebbe meglio descrivere ciò che mi piace di meno.

C'è ben poco da apprezzare nel software, nulla funziona bene e sembra che sia costantemente in fase di test alfa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Concept Evolution?

Mancanza generale di qualità, navigazione complicata, funzionalità duplicate, logica di sistema scadente, frequenti fallimenti dei processi, modello SLA che non comprende che un giorno è lungo 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Concept Evolution:

Guarda altrove, o tieni un assegno in bianco pronto. Non aspettarti che il software faccia tutto ciò che ti è stato detto senza pagare un extra, e anche in quel caso non aspettarti che funzioni correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Concept Evolution e come ti sta beneficiando?

Stiamo utilizzando Concept per gestire il nostro help desk di gestione delle strutture e gestire le attività di manutenzione reattiva e programmata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.