Community Analytics, in particolare, rende facile interpretare il comportamento del pubblico, ed è ciò che apprezzo di più. I dati aggiornati e i grafici aiutano notevolmente a identificare i modelli o a determinare cosa è efficace. Come menzionato sopra, questo strumento è utile per determinare quali membri sono i più attivi e quali idee di contenuto sono le più produttive per la pianificazione strategica. Lo strumento non è così difficile da implementare e il team di supporto è piuttosto veloce e cortese, rendendo l'installazione facile. Mi trovo spesso a utilizzare l'analisi di marketing perché è facile per me da utilizzare grazie ai suoi approfondimenti precisi e attuabili e quindi la incorporo spesso nel mio programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Community Analytics, a mio avviso, ha alcuni difetti. Manca di personalizzazione avanzata e di report dettagliati, il che può essere un problema per il cliente. Anche l'integrazione con altre piattaforme non è così buona, il che può causare problemi all'utente quando cerca di sincronizzare i propri dati tra diversi strumenti. Risolvere i problemi di integrazione dopo averli impostati può diventare un problema complesso anche con l'assistenza del supporto clienti. L'applicazione ha alcuni difetti e uno di questi è il ritardo nei metrici, dato che tendo a utilizzare Community Analytics per ottenere informazioni in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
