Recensioni e Dettagli del Prodotto Cloze

Getta una rete ampia su tutte le comunicazioni. Il vantaggio più grande è che lo uso davvero perché non ho trovato nulla che mi si addica meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il gruppo cloze di Facebook è inattivo e inutile.

Gestione delle immagini terribile. Disastroso se sei abituato a Mac Mail.

Nessun "breadcrumb" quindi difficile navigare all'indietro.

Assistenza lenta.

Non preserva automaticamente le bozze.

Posta in uscita non immediatamente visibile.

Ricerca scadente.

Threading quasi illeggibile usa un carattere minuscolo.

Diverse funzionalità piuttosto rigide e focalizzate sugli agenti immobiliari (non sono un agente immobiliare). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo CRM è completamente automatizzato. Leggerà tutti i tuoi canali di comunicazione, inclusi email, calendari e social media. Imposterà automaticamente promemoria, follow-up e elementi dell'agenda "mantenere i contatti". Puoi creare attività direttamente dalle tue email. Puoi collegarlo al tuo telefono e mantenere un registro completo delle chiamate e dei messaggi assegnati a un cliente. Può leggere i tuoi documenti e allegare automaticamente documenti alle parti coinvolte. E questi sono solo alcuni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando usi Close con VOIP come Dialpad, non c'è modo di impostare di default il tuo telefono da scrivania per le chiamate in uscita. Devono essere effettuate sul tuo computer. Inoltre, se salvi un elemento (come un'email) in "un giorno", rimane nella stessa cartella con tutte le altre email. Non c'è un deposito separato per quegli elementi "un giorno". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cloze Software ha alcune buone funzionalità impostate. Il problema più grande è che hanno funzionalità intelligenti impostate nel loro CRM che la maggior parte delle volte sono ottime, ma abbiamo chiesto a Cloze di disattivare queste funzionalità sul nostro account e hanno rifiutato di farlo. Il problema che continuiamo ad avere e che abbiamo avuto per 3 o 4 anni è che quando il software Cloze ritiene che due contatti siano gli stessi (anche se il nome, il numero di telefono, l'indirizzo email e il nome dell'azienda non hanno indicatori che siano affiliati) Cloze li unirà automaticamente in un unico contatto senza chiedere se vogliamo unirli o meno. Quindi Cloze ha cercato di risolverlo, ma è una situazione caso per caso in cui entrano nel codice e inseriscono blocchi in modo che due contatti non si uniscano più. Invece di fare ciò che chiediamo e che ferma l'IA. Quando mostriamo a Cloze cosa sta succedendo, ci dicono che possiamo risolverlo. Ma per farlo, devi rimuovere i contatti e le informazioni che non appartengono al contatto unico e riportarlo al contatto originale. Ora il problema più grande è che quando vai a rimuovere le informazioni e i nomi che non appartengono al contatto unito, quelle informazioni vengono reinserite in Cloze senza il nome del contatto originale, tutte le note e le informazioni che avevi associate a quel contatto non sono più affiliate e devi praticamente ricostruire quei contatti di nuovo. Quando cerchiamo di spiegare tutto a Cloze, ci ignorano semplicemente, lo fanno da tempo e abbiamo finito di trattare con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che Cloze non solo ignori le nostre richieste, ma ti tratti anche come se fossi un idiota. Non hanno supporto telefonico a meno che tu non abbia più di 10 utenti o voglia spendere $250 al mese. Il loro servizio non è più quello di una volta e negli ultimi anni è peggiorato. Sono interessati solo ai soldi e basta. Non ascoltano i loro utenti e quando il loro software apporta modifiche ai tuoi contatti senza il tuo permesso, fanno finta di niente e cercano di dare la colpa all'utente, non al software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) La funzione "Registra Riunione" che mi permette di ricordare cosa ho discusso con i miei clienti

2) I promemoria di Follow-Up per rimanere in contatto

3) Integrazione con Gmail con avvisi di lettura così SAPPIA che il mio cliente ha visto il mio messaggio e se ha cliccato sui link che fornisco Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse sincronizzato con strumenti di social media come Instagram e Facebook. Interagisco molto con i miei clienti su Instagram, in particolare. Sarebbe fantastico vedere le mie conversazioni DM da Instagram e Facebook tutte nel loro file. Inoltre, quando aggiungo il loro Instagram nella sezione dei social media, il link non funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che Cloze sia come il mio assistente personale. Mi ricorda di seguire i clienti, i contatti, le email, ecc., quando le mie giornate sono già piene di liste di cose da fare, e potrei altrimenti dimenticare quei piccoli ma essenziali punti di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eh... Se dovessi dire cosa non mi piace di Cloze, forse sarebbe il prezzo. Può essere un po' elevato come spesa ricorrente per un piccolo imprenditore. Sono un negozio unico, dopotutto, ed è parte di ciò su cui spenderei nel mio budget mensile. Ne vale la pena, ma di nuovo un po' caro per il piano base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto il contatto unificato e la possibilità di vedere i contatti correlati ai contatti. Mi è piaciuto anche poter vedere tutti i punti di contatto, compresi gli SMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto ciò che lo rende buono è orientato verso i team al prezzo più alto. Molto poco per il pacchetto individuale. Strumenti importanti come la sincronizzazione SMS con i contatti o i campi personalizzati sono disponibili solo per i pacchetti team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestisco più aziende e ho più ruoli. Cloze mi rende facile tenere traccia di tutte le email e dei prossimi passi, incluso il recupero della cronologia del mio cellulare da AT&T. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione dei contatti può creare alcuni errori. Di solito è piuttosto intelligente, ma a volte i bot intelligenti sbagliano, e questo crea un problema difficile da individuare e risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace monitorare le email quando funziona, ma dall'aggiornamento non funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I loro ultimi "miglioramenti" hanno solo tolto elementi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di tracciamento dei messaggi e delle chiamate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha reso il telefono lento e difettoso, non stabile al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

buona visione d'insieme della relazione e raccolta di tutte le informazioni di contatto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse più facile importare le informazioni di chiamata e testo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.