Recensioni e Dettagli del Fornitore Clozd

I really appreciate how Clozd helps us analyze our closed won/lost opportunities and identify trends that assist in increasing our win rates on future deals. The dashboard analytics are fantastic, letting us see competitors, macro-economic factors, product feature gaps, and more, which aids in business decisions like product development prioritization. The automation of conducting exit interviews lifts a huge manual burden off our small team, and doing this through a third party like Clozd encourages more transparent feedback. The AI features are quite helpful for analyzing interviews and surfacing important topics. Additionally, Clozd's customer service is exceptional, constantly checking in to ensure we're getting value, adjusting to our feedback, and creating custom dashboards that are particularly helpful. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It would be nice to have more integrations with other data sources, which it seems is on their roadmap. Integrating with intent data sources such as Zoominfo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Clozd sia più coerente e persistente di quanto lo fossi io quando lo facevo manualmente. È davvero utile per riuscire effettivamente a contattare le persone al telefono. Registrano, trascrivono e riassumono tutte le interviste, il che ci fornisce rapporti approfonditi con audio e riassunti. Questo rende facile vedere rapidamente cosa sta andando bene e cosa necessita di miglioramento. Mi piace anche che tutto sia chiavi in mano, richiedendo poco sforzo da parte nostra. Clozd ci sta aiutando a capire le vere ragioni per cui abbiamo perso affari, così possiamo informare i nostri team di prodotto o di vendita ed essere più preparati per i futuri potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Clozd fosse più esperto nel nostro settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo i colloqui post chiusura persi e il fatto che i nostri potenziali clienti possano essere sinceri. Avere un canale per i potenziali clienti per dare feedback è estremamente utile per noi per migliorare e vedere se potrebbe esserci un bisogno in futuro. È ottimo per la formazione e per potenziali recuperi, e ci ha aiutato a chiudere alcuni affari dai recuperi. Ci aiuta anche a capire come il nostro team di vendita possa migliorare e gestire le obiezioni. Apprezzo i loro tempi di risposta rapidi per le interviste ai clienti e la loro accuratezza. Forniscono valore permettendoci di aprire opportunità con quelle che pensavamo potessero essere morte, contribuendo di più al nostro pipeline di vendita e al fatturato chiuso vinto. Ci aiuta anche a prendere decisioni sulla nostra strategia GTM e a generare pipeline. Sono completamente soddisfatto delle loro offerte attuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a niente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Clozd per le interviste ai clienti, concentrandomi sull'analisi dei casi di successo e di insuccesso. Mi piacciono le loro interviste dettagliate ai clienti e le capacità di dashboarding, che sembravano essere la soluzione migliore per noi. Forniscono ottime intuizioni sul perché stiamo vincendo e perdendo affari, aiutandoci a perfezionare prezzi, confezionamento, posizionamento e messaggi. Il feedback dei clienti rende il nostro processo decisionale più basato sui dati, piuttosto che affidarsi esclusivamente a opinioni interne. Trovo prezioso l'approccio sistematico alla comprensione delle intuizioni dei clienti, permettendoci di analizzare in modo controllato. La standardizzazione nella raccolta dei dati e la loro presentazione in modo attuabile si distingue. L'implementazione dello strumento di analisi di Clozd è stata indolore e semplice, e ci ha aiutato a comprendere meglio il posizionamento sul mercato e le percezioni dei clienti, consentendo un approccio di vendita incentrato sul cliente. Nel complesso, il loro servizio clienti e l'esperienza utente sono di prim'ordine, con un processo semplice e senza attriti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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L'automazione che è stata impostata ha reso più facile che mai mantenere un rapporto costante di vittorie/sconfitte. Il tasso di risposta dei clienti che utilizzano Clozd è più alto di quanto avessimo sperimentato in precedenza. Il portale è facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di veramente contro Clozd in sé, ma il successo dello strumento dipende dalla qualità e dalla pulizia dei dati che condividi con loro, il che a volte può essere complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Clozd per l'analisi delle vittorie e delle sconfitte, e aiuta con l'analisi dei concorrenti e la roadmap del prodotto concentrandosi sulle cose che contano di più per il nostro cliente. Mi piace che Clozd scopra piccole funzionalità che non pensavamo fossero importanti. La facilità d'uso e di implementazione si distingue per me, e trovo che le interviste dettagliate siano molto approfondite e molto buone. L'integrazione nativa con Salesforce è vantaggiosa per la nostra organizzazione. Inoltre, li incoraggio a continuare a innovare, e forse c'è spazio per dashboard personalizzati ancora migliori. Non ho trovato nulla da cambiare finora, e sono molto propenso a raccomandare Clozd. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

forse, migliori dashboard personalizzate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I use Clozd for helping me do business research as it is often more reliable than handling it internally. Clozd takes a lot off our plate from a workload perspective and their involvement adds a layer of credibility for the interviewees. They are professional and wonderful to work with, providing excellent communication throughout. Their platform is great for synthesizing and drawing insights from interviews. The feedback they provide from interviews is invaluable across the organization, from product development to sales and marketing. Additionally, Clozd has helped us with other market research initiatives to understand our buyers and market better. Their flexibility in working with us, even beyond the typical framework, is commendable. If you need a vendor to interview buyers or prospects, I highly recommend Clozd. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Not sure. The whole experience has been great. Process, platform, communication, team, all good. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo Clozd perché fornisce approfondimenti sull'analisi delle vittorie e delle sconfitte che condivido con i leader esecutivi durante le riunioni trimestrali. È la nostra principale voce del cliente, offrendoci feedback imparziali per vedere cosa pensano realmente i clienti o i potenziali clienti dei nostri prodotti e del nostro processo di vendita. Personalmente mi piacciono i dati quantificabili che Clozd fornisce, e i membri del nostro ELT trovano interessanti alcune delle citazioni qualitative dirette dai clienti. Valuto anche la possibilità di trovare temi positivi anche nelle sconfitte e di identificare le cose che potremmo migliorare nelle vittorie. Il nostro account manager è fantastico, e so che otteniamo molto valore dai nostri incontri regolari. La sincronizzazione con Salesforce rende le cose molto facili per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo l'approccio di campionamento per le interviste limitante. Sarebbe fantastico avere un campionamento più statisticamente significativo, in modo da poterci concentrare su specifiche ragioni di perdita o fattori che sono importanti per noi, pur vedendo il quadro generale. Inoltre, la funzione Report è un po' macchinosa. Mi piacerebbe poter pre-caricare i nostri modelli con marchio, ma al momento non utilizzo la funzione e invece creo i miei report da estratti Excel, il che rende il mio lavoro più lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Clozd per ottenere feedback dai clienti e approfondimenti su ciò che è andato bene e ciò che non è andato bene. Clozd ci aiuta a ottenere feedback preziosi dai clienti che avremmo difficoltà a ottenere direttamente da soli. Il tipo di approfondimenti che otteniamo copre gli aspetti migliori e meno buoni delle esperienze dei clienti, il che aiuta a migliorare la qualità del prodotto, a stabilire aspettative con i potenziali clienti e a comprendere le esigenze dei nostri clienti dalla loro stessa voce. Apprezzo come Clozd segua un approccio strutturato a tutti i feedback forniti, il che ci aiuta a ottenere approfondimenti attuabili non solo per casi singoli ma come approfondimenti strategici da eseguire su tutto il nostro portafoglio. Le metodologie strutturate supportano la nostra pianificazione strategica presentando diverse aree di feedback divise per fattori decisionali e influenze, permettendoci di individuare i principali fattori in ciascuna categoria. Inoltre, trovo valore in qualsiasi offerta di connessione inclusa nel prezzo originale, poiché aumenta il valore percepito di Clozd come strumento di analisi dei fattori decisionali aziendali. Sta già fornendo valore, e più feedback raccogliamo da diversi account, più valore troviamo nel suo utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il processo di selezione delle aree di business per modello sia in qualche modo ortopedico. Ho scoperto che molti strumenti offrono di regolare tono e contenuto in modo dinamico durante la generazione di contenuti; in questo caso, penso che Clozd trarrebbe vantaggio dal generare modelli basati su un prompt di stile di comunicazione, non solo per categoria di business, e adattando il tipo di presentazione a seconda del pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clozed, come piattaforma, è perfettamente integrata con il nostro tech stack GTM, in grado di accedere ai principali affari, aggiungere un livello di revisione e approvazione per i conti/affari chiave dove vogliamo procedere e ottenere informazioni dall'acquirente sul ciclo di vendita e il percorso d'acquisto che hanno vissuto con noi e hanno preso la decisione di sceglierci o un altro fornitore. Durante la nostra esperienza, il team ha fornito un supporto costantemente forte. Di conseguenza, ora abbiamo accesso a informazioni vitali per la nostra analisi di vittoria/sconfitta, che supporterà i nostri sforzi continui per affinare e migliorare la nostra strategia GTM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è qualcosa che non mi piace, ma piuttosto un'area che potrebbe essere migliorata: il ritmo con cui vengono programmati e completati i colloqui di Clozd, così come la rapidità con cui i dettagli vengono condivisi internamente. Migliorare questi aspetti renderebbe il processo più efficiente per tutti i coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.