# Clozd Reviews **Vendor:** Clozd **Category:** [Servizi di Analisi Vittorie-Sconfitte Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/win-loss-analysis-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 290 ## About Clozd Clozd è il principale fornitore di software e servizi per l'analisi delle vittorie e delle sconfitte, che aiuta le organizzazioni a identificare i loro punti di forza e di debolezza, migliorare i tassi di vittoria, costruire prodotti migliori e scoprire costantemente le vere ragioni per cui vincono e perdono affari. Fondata nel 2017 e con sede a Lehi, Utah, Clozd ha condotto decine di migliaia di interviste sulle vittorie e sconfitte per clienti in una vasta gamma di settori, tra cui software aziendale, servizi commerciali, sanità, servizi finanziari, produzione, trasporti, telecomunicazioni e altro ancora. Per ulteriori informazioni, visita clozd.com. ## Clozd Reviews ### 1. Insightful Analytics with Exceptional Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel Z. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** I really appreciate how Clozd helps us analyze our closed won/lost opportunities and identify trends that assist in increasing our win rates on future deals. The dashboard analytics are fantastic, letting us see competitors, macro-economic factors, product feature gaps, and more, which aids in business decisions like product development prioritization. The automation of conducting exit interviews lifts a huge manual burden off our small team, and doing this through a third party like Clozd encourages more transparent feedback. The AI features are quite helpful for analyzing interviews and surfacing important topics. Additionally, Clozd's customer service is exceptional, constantly checking in to ensure we're getting value, adjusting to our feedback, and creating custom dashboards that are particularly helpful. **Cosa non Le piace di Clozd?** It would be nice to have more integrations with other data sources, which it seems is on their roadmap. Integrating with intent data sources such as Zoominfo. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** I use Clozd to analyze closed won/lost opportunities, identify trends, and increase future win rates. It reduces the manual burden of exit interviews with its AI, enhances decision-making with dashboard analytics, and improves transparency through third-party interviews. ### 2. Soluzione chiavi in mano per rivelare le vere ragioni delle perdite negli affari **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott W. | Director of Product Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi piace che Clozd sia più coerente e persistente di quanto lo fossi io quando lo facevo manualmente. È davvero utile per riuscire effettivamente a contattare le persone al telefono. Registrano, trascrivono e riassumono tutte le interviste, il che ci fornisce rapporti approfonditi con audio e riassunti. Questo rende facile vedere rapidamente cosa sta andando bene e cosa necessita di miglioramento. Mi piace anche che tutto sia chiavi in mano, richiedendo poco sforzo da parte nostra. Clozd ci sta aiutando a capire le vere ragioni per cui abbiamo perso affari, così possiamo informare i nostri team di prodotto o di vendita ed essere più preparati per i futuri potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Clozd?** Vorrei che Clozd fosse più esperto nel nostro settore. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd gestisce le interviste chiuse-perse in modo più coerente e persistente, risparmiandomi tempo e fatica. Rivela le vere ragioni delle trattative perse, migliorando le nostre strategie di vendita e aiutandoci a riconquistare le trattative. I rapporti con riassunti audio offrono rapide intuizioni sulla dinamica delle trattative. ### 3. Ci ha aiutato a riconquistare opportunità perse e chiuse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Amo i colloqui post chiusura persi e il fatto che i nostri potenziali clienti possano essere sinceri. Avere un canale per i potenziali clienti per dare feedback è estremamente utile per noi per migliorare e vedere se potrebbe esserci un bisogno in futuro. È ottimo per la formazione e per potenziali recuperi, e ci ha aiutato a chiudere alcuni affari dai recuperi. Ci aiuta anche a capire come il nostro team di vendita possa migliorare e gestire le obiezioni. Apprezzo i loro tempi di risposta rapidi per le interviste ai clienti e la loro accuratezza. Forniscono valore permettendoci di aprire opportunità con quelle che pensavamo potessero essere morte, contribuendo di più al nostro pipeline di vendita e al fatturato chiuso vinto. Ci aiuta anche a prendere decisioni sulla nostra strategia GTM e a generare pipeline. Sono completamente soddisfatto delle loro offerte attuali. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non riesco a pensare a niente! **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Clozd per raccogliere feedback sinceri dalle opportunità perse, il che aiuta a migliorare il nostro approccio di vendita e a riconquistare affari, aggiungendo al nostro pipeline e al nostro fatturato. Le loro interviste approfondite migliorano la nostra strategia GTM e l'efficacia del team di vendita. ### 4. Servizio di prim'ordine con approfondimenti attuabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Utilizzo Clozd per le interviste ai clienti, concentrandomi sull'analisi dei casi di successo e di insuccesso. Mi piacciono le loro interviste dettagliate ai clienti e le capacità di dashboarding, che sembravano essere la soluzione migliore per noi. Forniscono ottime intuizioni sul perché stiamo vincendo e perdendo affari, aiutandoci a perfezionare prezzi, confezionamento, posizionamento e messaggi. Il feedback dei clienti rende il nostro processo decisionale più basato sui dati, piuttosto che affidarsi esclusivamente a opinioni interne. Trovo prezioso l'approccio sistematico alla comprensione delle intuizioni dei clienti, permettendoci di analizzare in modo controllato. La standardizzazione nella raccolta dei dati e la loro presentazione in modo attuabile si distingue. L'implementazione dello strumento di analisi di Clozd è stata indolore e semplice, e ci ha aiutato a comprendere meglio il posizionamento sul mercato e le percezioni dei clienti, consentendo un approccio di vendita incentrato sul cliente. Nel complesso, il loro servizio clienti e l'esperienza utente sono di prim'ordine, con un processo semplice e senza attriti. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non disponibile **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd fornisce approfondimenti sul perché gli accordi vengono vinti o persi, aiutando a perfezionare i prezzi, il packaging, il posizionamento e la comunicazione. Consente decisioni basate sui dati con il feedback dei clienti e ci permette di adattare meglio le nostre soluzioni al mercato, vendendo in modo più orientato al cliente. ### 5. Automazione Facile da Navigare Che Aumenta la Coerenza di Vittoria/Sconfitta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** L'automazione che è stata impostata ha reso più facile che mai mantenere un rapporto costante di vittorie/sconfitte. Il tasso di risposta dei clienti che utilizzano Clozd è più alto di quanto avessimo sperimentato in precedenza. Il portale è facile da navigare. **Cosa non Le piace di Clozd?** Niente di veramente contro Clozd in sé, ma il successo dello strumento dipende dalla qualità e dalla pulizia dei dati che condividi con loro, il che a volte può essere complicato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** L'integrazione con Salesforce è stata più complicata di quanto ci aspettassimo, ma è stato completamente un nostro problema. Consiglierei di provarlo per capire come può essere un ottimo programma di Vittoria/Sconfitta. Il team è incredibilmente disponibile e farà di tutto per garantire che il programma venga lanciato e gestito senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Stavamo esplorando se esternalizzare la funzione Win/Loss all'interno del nostro team di marketing per vedere se farlo potrebbe migliorare sia i risultati che la qualità delle intuizioni che riceviamo. ### 6. Strumento Inestimabile per un'Analisi Approfondita di Vittorie e Sconfitte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicente P. | Strategic Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Uso Clozd per l'analisi delle vittorie e delle sconfitte, e aiuta con l'analisi dei concorrenti e la roadmap del prodotto concentrandosi sulle cose che contano di più per il nostro cliente. Mi piace che Clozd scopra piccole funzionalità che non pensavamo fossero importanti. La facilità d'uso e di implementazione si distingue per me, e trovo che le interviste dettagliate siano molto approfondite e molto buone. L'integrazione nativa con Salesforce è vantaggiosa per la nostra organizzazione. Inoltre, li incoraggio a continuare a innovare, e forse c'è spazio per dashboard personalizzati ancora migliori. Non ho trovato nulla da cambiare finora, e sono molto propenso a raccomandare Clozd. **Cosa non Le piace di Clozd?** forse, migliori dashboard personalizzate **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Clozd per l'analisi delle vittorie e delle sconfitte, aiutando con l'analisi dei concorrenti e plasmando la nostra roadmap del prodotto. Rivela caratteristiche importanti che non avevamo considerato e offre facilità d'uso con interviste dettagliate, rendendo più facile concentrarsi su ciò che conta per i nostri clienti. ### 7. Invaluable insights and excellent experience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** I use Clozd for helping me do business research as it is often more reliable than handling it internally. Clozd takes a lot off our plate from a workload perspective and their involvement adds a layer of credibility for the interviewees. They are professional and wonderful to work with, providing excellent communication throughout. Their platform is great for synthesizing and drawing insights from interviews. The feedback they provide from interviews is invaluable across the organization, from product development to sales and marketing. Additionally, Clozd has helped us with other market research initiatives to understand our buyers and market better. Their flexibility in working with us, even beyond the typical framework, is commendable. If you need a vendor to interview buyers or prospects, I highly recommend Clozd. **Cosa non Le piace di Clozd?** Not sure. The whole experience has been great. Process, platform, communication, team, all good. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** If you’re considering Clozd, I’d recommend simply talking with them. They can work with you to figure out how to get truly valuable business insights from your market. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** I use Clozd for unbiased business research, which takes workload off our plate and provides valuable feedback for product development and sales and marketing. Their interview platform synthesizes insights effectively, and they're professional and easy to work with. ### 8. Feedback dei clienti perspicace, necessita di miglioramenti nei report **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob G. | Product Operations & Analytics Owner **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Apprezzo Clozd perché fornisce approfondimenti sull'analisi delle vittorie e delle sconfitte che condivido con i leader esecutivi durante le riunioni trimestrali. È la nostra principale voce del cliente, offrendoci feedback imparziali per vedere cosa pensano realmente i clienti o i potenziali clienti dei nostri prodotti e del nostro processo di vendita. Personalmente mi piacciono i dati quantificabili che Clozd fornisce, e i membri del nostro ELT trovano interessanti alcune delle citazioni qualitative dirette dai clienti. Valuto anche la possibilità di trovare temi positivi anche nelle sconfitte e di identificare le cose che potremmo migliorare nelle vittorie. Il nostro account manager è fantastico, e so che otteniamo molto valore dai nostri incontri regolari. La sincronizzazione con Salesforce rende le cose molto facili per noi. **Cosa non Le piace di Clozd?** Trovo l'approccio di campionamento per le interviste limitante. Sarebbe fantastico avere un campionamento più statisticamente significativo, in modo da poterci concentrare su specifiche ragioni di perdita o fattori che sono importanti per noi, pur vedendo il quadro generale. Inoltre, la funzione Report è un po' macchinosa. Mi piacerebbe poter pre-caricare i nostri modelli con marchio, ma al momento non utilizzo la funzione e invece creo i miei report da estratti Excel, il che rende il mio lavoro più lungo. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd è la nostra principale voce del cliente, fornendo feedback imparziali e approfondimenti sull'analisi delle vittorie e delle sconfitte. Offre dati quantificabili e citazioni qualitative, che utilizzo nelle riunioni trimestrali con i leader esecutivi. Aiuta a identificare i temi nei risultati, supportando la strategia aziendale. ### 9. Feedback prezioso dei clienti reso attuabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johan P. **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Uso Clozd per ottenere feedback dai clienti e approfondimenti su ciò che è andato bene e ciò che non è andato bene. Clozd ci aiuta a ottenere feedback preziosi dai clienti che avremmo difficoltà a ottenere direttamente da soli. Il tipo di approfondimenti che otteniamo copre gli aspetti migliori e meno buoni delle esperienze dei clienti, il che aiuta a migliorare la qualità del prodotto, a stabilire aspettative con i potenziali clienti e a comprendere le esigenze dei nostri clienti dalla loro stessa voce. Apprezzo come Clozd segua un approccio strutturato a tutti i feedback forniti, il che ci aiuta a ottenere approfondimenti attuabili non solo per casi singoli ma come approfondimenti strategici da eseguire su tutto il nostro portafoglio. Le metodologie strutturate supportano la nostra pianificazione strategica presentando diverse aree di feedback divise per fattori decisionali e influenze, permettendoci di individuare i principali fattori in ciascuna categoria. Inoltre, trovo valore in qualsiasi offerta di connessione inclusa nel prezzo originale, poiché aumenta il valore percepito di Clozd come strumento di analisi dei fattori decisionali aziendali. Sta già fornendo valore, e più feedback raccogliamo da diversi account, più valore troviamo nel suo utilizzo. **Cosa non Le piace di Clozd?** Trovo che il processo di selezione delle aree di business per modello sia in qualche modo ortopedico. Ho scoperto che molti strumenti offrono di regolare tono e contenuto in modo dinamico durante la generazione di contenuti; in questo caso, penso che Clozd trarrebbe vantaggio dal generare modelli basati su un prompt di stile di comunicazione, non solo per categoria di business, e adattando il tipo di presentazione a seconda del pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Clozd per ottenere feedback e approfondimenti dai clienti. Ci aiuta a migliorare la qualità del prodotto, a stabilire aspettative con i potenziali clienti e a comprendere le esigenze dei clienti. Riceviamo approfondimenti strategici da eseguire su tutto il nostro portafoglio. ### 10. Integrazione GTM senza soluzione di continuità e supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Clozed, come piattaforma, è perfettamente integrata con il nostro tech stack GTM, in grado di accedere ai principali affari, aggiungere un livello di revisione e approvazione per i conti/affari chiave dove vogliamo procedere e ottenere informazioni dall'acquirente sul ciclo di vendita e il percorso d'acquisto che hanno vissuto con noi e hanno preso la decisione di sceglierci o un altro fornitore. Durante la nostra esperienza, il team ha fornito un supporto costantemente forte. Di conseguenza, ora abbiamo accesso a informazioni vitali per la nostra analisi di vittoria/sconfitta, che supporterà i nostri sforzi continui per affinare e migliorare la nostra strategia GTM. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non è qualcosa che non mi piace, ma piuttosto un'area che potrebbe essere migliorata: il ritmo con cui vengono programmati e completati i colloqui di Clozd, così come la rapidità con cui i dettagli vengono condivisi internamente. Migliorare questi aspetti renderebbe il processo più efficiente per tutti i coinvolti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Questa è una piattaforma eccellente per qualsiasi azienda che desidera veramente apportare miglioramenti e sfruttare appieno le intuizioni acquisite, aiutando i team GTM a comprendere perché l'azienda sta vincendo o perdendo affari. In generale, mi sento piuttosto positivo riguardo a ciò che il team di Clozd sta realizzando in questo settore. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Ogni azienda vuole capire cosa funziona e cosa no per acquisire più clienti e aumentare i ricavi, ma a volte perdiamo affari importanti per vari motivi. Sebbene i dati del CRM catturino una quantità significativa di informazioni da diversi canali e interazioni tra il team GTM e i potenziali clienti, spesso non forniscono il quadro completo necessario per scoprire le vere ragioni dietro la vittoria o la perdita di un affare. Clozed ci ha aiutato a colmare questa lacuna fornendo approfondimenti dalle interviste con gli acquirenti effettivi che ci hanno scelto o hanno selezionato un altro fornitore. Questi punti dati sono stati estremamente preziosi nel modellare il nostro prodotto, il posizionamento, i processi e altri aspetti critici della nostra strategia GTM. ### 11. L'analisi approfondita di vittoria/sconfitta di Clozd ha trasformato la nostra strategia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan Z. | Director of Education and Knowledge Management **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi piace molto come Clozd si integri facilmente con Salesforce, il che è necessario per il nostro software di analisi delle vittorie/sconfitte. Le opinioni imparziali e le interviste sono fantastiche perché forniscono intuizioni straordinarie che aiutano l'intera azienda. Le interviste ci aiutano anche a celebrare ciò che i clienti dicono di noi in modo imparziale, permettendoci di imparare dalle nostre sconfitte in molti modi. Inoltre, Clozd ci assiste nel celebrare le vittorie internamente condividendo i feedback positivi dei clienti, mentre i dati sulle sconfitte vengono utilizzati per migliorare continuamente i nostri prodotti. Apprezzo come il servizio abbia aiutato anche la nostra roadmap del prodotto, identificando le funzionalità che i clienti desiderano. Questa comprensione completa delle vittorie e delle sconfitte dà ai nostri venditori più leva e fiducia nei loro processi di vendita. Nel complesso, Clozd fornisce intuizioni preziose che influenzano significativamente il modo in cui gestiamo la nostra attività. **Cosa non Le piace di Clozd?** A questo punto, non c'è nulla che non mi piaccia di Clozd. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Clozd per l'analisi delle vittorie/sconfitte. Si integra con Salesforce e fornisce interviste imparziali, aiutandoci a celebrare le vittorie e migliorare i prodotti basandoci sui dati delle sconfitte. Offre approfondimenti per affinare la nostra roadmap del prodotto e potenzia i venditori comprendendo come vinciamo e perdiamo le trattative. ### 12. Team eccezionale e professionalità impareggiabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eva A. | Mrs, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Ciò che distingue veramente Clozd sono le sue persone. La loro professionalità e le loro capacità comunicative sono eccezionali rispetto ad altre agenzie con cui ho lavorato. Sono particolarmente colpito dalla rapidità con cui comprendono i dettagli della tua attività. Questo diventa evidente durante le interviste, dove guidano abilmente i clienti a condividere le intuizioni che stai cercando. Fanno di tutto per supportarti, anche se ciò significa iniziare a lavorare alle 6 del mattino (per avere una riunione con qualcuno dall'altra parte del mondo). **Cosa non Le piace di Clozd?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Clozd. La mia esperienza con loro è stata eccellente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** L'unica cosa che non possono fare per te è affinare il segmento di pubblico che vuoi targetizzare. Assicurati di preparare le tue liste di progetti in anticipo e considera attentamente su quali aree vuoi ottenere approfondimenti. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo scelto Clozd per offrire ai nostri clienti l'opportunità di condividere il loro feedback su ogni aspetto del nostro processo di vendita, comprese le fasi di decisione e scoperta. Le interviste ci hanno fornito i dati più approfonditi che ci hanno aiutato a prendere le decisioni giuste per il futuro, invece di affidarci solo a supposizioni. ### 13. Potenzia la raccolta di feedback con facilità e precisione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria T. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi piace che Clozd ci aiuti davvero a ottenere feedback non filtrati da potenziali clienti e clienti su ciò che abbiamo fatto bene e su ciò che non abbiamo fatto. Gli intervistatori sono piuttosto bravi; sono molto bravi a fare domande e a ottenere feedback sostanziosi. I loro incentivi funzionano bene, quindi molti clienti e potenziali clienti sono disposti a partecipare. Trovo il software facile da usare, ed è facile nominare potenziali clienti e clienti. È anche semplice leggere le trascrizioni delle interviste. Mi piace il loro supporto, il loro software e gli intervistatori. **Cosa non Le piace di Clozd?** Forse porterei lo strumento di flusso di lavoro in una parte più accessibile della piattaforma, era un po' difficile da raggiungere. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a valutare le prestazioni con feedback non filtrati dai clienti, ed è facile nominare i potenziali clienti e leggere le trascrizioni delle interviste. Gli intervistatori pongono ottime domande, rendendo il feedback attuabile. ### 14. Clozd - Intuizioni rivoluzionarie che fanno la differenza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** I CSM che lavorano con noi sono straordinari nell'aiutare a coinvolgere i nostri potenziali clienti/clienti per stimolare risposte e interviste. Il feedback da parte dei potenziali clienti/clienti riguardo all'approccio è stato estremamente positivo, fondamentale poiché vogliamo assicurarci che riflettano il modo in cui tratteremmo i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Clozd?** Abbiamo dovuto localizzare alcune delle domande come azienda del Regno Unito, il che è previsto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Questa azienda è un'estensione del marchio, quindi tienilo a mente e assicurati di incontrare il team che farà le interviste, sono impressionanti. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una piattaforma che potesse interagire con i potenziali clienti per le trattative chiuse perse/vinte. Ci sono molti fornitori sul mercato, ma avevamo bisogno di un partner fidato per questo e Clozd ha la prova sociale per dimostrare che creerebbe un'esperienza positiva che riflettesse la nostra attività. Ci sono molti "one man band" là fuori e piccole aziende che sembravano "rischiose". ### 15. Gestione del Feedback Senza Sforzo con Risultati Tangibili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Ciò che apprezzo di più è la semplicità della piattaforma. Essere in grado di accedere a tutte le interviste in un'unica posizione ci consente di consolidare la nostra analisi e identificare tendenze tra i vari feedback. Inoltre, il processo semplice per inviare richieste di interviste, automatizzare i flussi di lavoro per i feedback dei sondaggi e integrare con i nostri sistemi interni contribuisce a un approccio efficace per il nostro programma Voce del Cliente. **Cosa non Le piace di Clozd?** Sebbene non ci siano svantaggi significativi, l'integrazione iniziale dei sistemi interni con la piattaforma Clozd può essere piuttosto impegnativa. Questa complessità ha occasionalmente causato ritardi nel lancio di alcuni programmi tramite Clozd. Tuttavia, qualsiasi problema emerso è stato costantemente risolto in modo rapido ed efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** La nostra collaborazione con Clozd si è davvero evoluta dal lavoro di supposizione alla crescita. Attraverso le interviste di Clozd, siamo stati in grado di sfatare miti sui nostri rappresentanti di vendita, scoprire differenze regionali nelle nostre offerte e costruire relazioni più solide con i clienti agendo sui loro feedback diretti. Questo processo ci ha anche permesso di migliorare le competenze dei nostri team di vendita, consentendo loro di esplorare nuove aree di ricavo. Inoltre, abbiamo implementato nuove strategie di vendita, piani tariffari e offerte tattiche, tutte cose che hanno contribuito ad espandere i nostri flussi di ricavo. ### 16. Partner straordinario per ottenere feedback onesti dai clienti e dalle trattative perse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew M. | Sr. Sales Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Quanto supporto riceviamo dal team. Abbiamo chiamate bisettimanali, sono sempre disponibili via email o per riunioni ad hoc, ecc. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non è un problema con Clozd, ma in termini di lavoro con Clozd: devo convincere i nostri manager e il CRO a far passare più affari in modo da poter raggiungere i nostri obiettivi. Troppi affari che dicono "no, non fare quello" quando dobbiamo spingere altri 80 affari per raggiungere i nostri numeri. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Assicurati che l'intero team sia allineato prima di procedere. È fondamentale che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda riguardo al volume e allo sforzo richiesti dal team interno. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a ottenere feedback sinceri dai nostri clienti sul nostro processo e sui nostri prodotti. Alcuni di essi sono stati di conferma, altri sono stati illuminanti, ma la qualità del feedback è significativamente più alta rispetto a quando cerchiamo di farlo da soli. ### 17. Buono per ottenere feedback imparziali sugli accordi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi piace l'accessibilità di poter esaminare apertamente dove sono stati persi gli affari attraverso una terza parte imparziale. **Cosa non Le piace di Clozd?** Le registrazioni spesso iniziano con circa un minuto o giù di lì di silenzio, sarebbe bene saltare direttamente a quando inizia la registrazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Buon fornitore per capire dove si stanno perdendo gli affari, gli intervistatori sono professionali. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a capire dove stiamo perdendo affari e dove dobbiamo migliorare internamente. ### 18. Gli acquirenti sono bugiardi, e lo sono anche i venditori: ottieni la verità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Non posso dirlo meglio di "gli acquirenti sono bugiardi, e lo sono anche i tuoi venditori." Per le loro ragioni, chiunque tu chieda informazioni sul tuo prodotto, sui prezzi e sui processi di go-to-market utilizzando le tue risorse interne, in qualche modo ti ingannerà. L'essenza di Clozd è che una terza parte obiettiva fa le domande, rivelando il feedback e l'esperienza reale del tuo cliente in un modo che altrimenti sarebbe impossibile ottenere. Clozd è anche un'organizzazione molto credibile e ho scoperto che i potenziali clienti apprezzano semplicemente essere interpellati, lasciando un'impressione positiva della tua azienda e del tuo prodotto. **Cosa non Le piace di Clozd?** Faccio davvero fatica a trovare qualcosa che non mi piaccia di Clozd come servizio o come azienda. Ho raggiunto praticamente tutti i miei più grandi successi professionali grazie al feedback ottenuto tramite Clozd. Ascoltano attentamente i loro clienti e cercano costantemente di migliorare. Non riesco a pensare nemmeno alla cosa più banale di cui lamentarmi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Direi di non lasciarti intimidire o cercare di fare troppo. Chiedi al tuo team di vendita cosa sta causando attriti, forma un'ipotesi approssimativa da investigare e poi fai un piccolo, misurato progetto pilota con Clozd. Ti prometto che, la prima volta che leggerai un report di perdita - o vittoria -, non vorrai mai più prendere una decisione seria di GTM senza il vantaggio dell'intuizione di vittoria/perdita di terze parti. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Ho collaborato con Clozd per guidare il programma di analisi delle vittorie/sconfitte nelle ultime tre aziende di software di cui ho fatto parte. Presso Nitrogen Wealth, abbiamo utilizzato Clozd ampiamente per diagnosticare modelli di attrito nel GTM e in particolare nel pricing, nella percezione del marchio e nel packaging. I cambiamenti reali che abbiamo apportato basandoci sul feedback obiettivo ricevuto tramite Clozd hanno accelerato il ritmo delle prenotazioni, ridotto la durata dei cicli, ridotto il tasso di abbandono e ci hanno permesso di mantenere un tasso di vittoria superiore al 50%. Saremmo stati a brancolare nel buio senza Clozd. Personalmente, non lavorerò in un'azienda che è resistente a un programma di analisi delle vittorie/sconfitte abilitato dall'IA e fornito esternamente come Clozd. ### 19. Supporto CSM eccezionale, ottime intuizioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa S. | Head of Product Operations **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Apprezzo il nostro CSM che si specializza nell'esperienza fai-da-te. È molto competente, disponibile e ci risponde rapidamente. Il supporto che riceviamo, compresa l'assistenza con le sequenze di email e i consigli sulle migliori pratiche, è incredibilmente utile. Apprezzo anche l'analisi che Clozd esegue sui nostri dati di interviste caricati. **Cosa non Le piace di Clozd?** Ho trovato l'interfaccia utente/l'esperienza utente un po' confusa a volte e non del tutto intuitiva. Le cose non sono sempre etichettate in un modo che si allinea con il mio modello mentale. La formulazione di alcune funzionalità non è quella che mi aspetterei, portando a confusione su dove si trovano le caratteristiche/funzionalità. Questo ha reso l'esperienza un po' impegnativa, ma più la uso, meglio sta andando. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a capire perché vinciamo o perdiamo affari analizzando le interviste che conduciamo. I loro CSM hanno fornito supporto prezioso e migliori pratiche per il nostro approccio fai-da-te. ### 20. Approfondimenti Azionabili Che Generano Risultati Reali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James E. | Market Intelligence Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Il team di Clozd ha reso la mia vita molto più semplice gestendo le interviste per nostro conto, qualcosa che il nostro team di Product Marketing spesso non ha la capacità di gestire. Inoltre, la loro capacità di individuare rapidamente le tendenze sul perché vinciamo o perdiamo affari è incredibilmente preziosa. Ci fornisce intuizioni chiare e attuabili che aiutano a guidare la nostra strategia e a ottenere risultati aziendali migliori. **Cosa non Le piace di Clozd?** Vorrei che la loro funzionalità di sondaggio fosse un po' più facile da usare e personalizzabile. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Conduciamo analisi post-mortem per molti dei nostri affari chiave, sia che vinciamo sia che perdiamo. Sebbene queste revisioni interne forniscano alcune intuizioni preziose, il feedback che riceviamo da Clozd è significativamente più dettagliato e impattante rispetto a quello che solitamente sentiamo dai rappresentanti di vendita o da altri coinvolti nell'affare. Sono stato costantemente impressionato dalla profondità e dalla rilevanza delle intuizioni che Clozd fornisce. Ogni rapporto che leggo offre nuove idee e prospettive su come possiamo migliorare il nostro processo di vendita. ### 21. Squadra eccezionale con un prodotto di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Sr. Manager, Customer Success Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Sono incredibili con cui lavorare (sono il miglior team di fornitori con cui ho lavorato). Mettono tempo e impegno nel produrre processi di qualità, domande e poi interviste. Abbiamo avuto ottime collaborazioni con loro per migliorare i tassi di risposta che erano più bassi di quanto ci piacesse o per modificare le domande in modo che la qualità delle risposte migliorasse. Sorprendente, lo so, ma sembra che vogliano davvero che troviamo valore nel loro servizio. **Cosa non Le piace di Clozd?** Per noi, le loro interviste flessibili non hanno portato a buone intuizioni, ma hanno collaborato con noi per utilizzare uno stile di intervista più utile (per noi). **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Visibilità costante della qualità nell'esperienza del nostro cliente in modo da poter migliorare GRR/NRR. ### 22. Preziose intuizioni dai contratti persi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Clozd?** gli approfondimenti raccolti dalle trattative perse ci aiutano a mirare ai recuperi **Cosa non Le piace di Clozd?** vorrei una ripartizione dettagliata delle perdite in rapporti più concisi **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a tracciare perché abbiamo perso affari e a recuperarli in modo tempestivo. Inoltre, possiamo utilizzare le intuizioni derivanti dalla perdita dell'affare per contattare con informazioni pertinenti per ristabilire il contatto. ### 23. Feedback autentico inestimabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** L'aspetto più utile è l'autenticità delle intuizioni. I clienti e i potenziali clienti sono più sinceri quando parlano con una terza parte neutrale, e Clozd rende facile catturare e analizzare quelle conversazioni. I rapporti sono chiari, attuabili e mettono in evidenza schemi che possiamo utilizzare per apportare miglioramenti tangibili. Apprezzo particolarmente i riassunti assistiti dall'IA, che rendono grandi volumi di feedback facili da digerire e condividere in tutta l'azienda. **Cosa non Le piace di Clozd?** A volte, la profondità delle intuizioni può evidenziare più aree di miglioramento di quante ne abbiamo la capacità di affrontare immediatamente. Anche se questo non è un difetto di Clozd in sé, significa che dobbiamo dare priorità con attenzione. Inoltre, l'interfaccia può sembrare un po' opprimente per i nuovi utenti finché non si familiarizzano con la piattaforma. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Sii pronto ad agire sui feedback che ricevi. Clozd fornirà approfondimenti onesti e dettagliati che possono sfidare le supposizioni, quindi è più prezioso se i tuoi team sono pronti a impegnarsi con i risultati e apportare modifiche. È una scelta forte per le organizzazioni che vogliono comprendere veramente i fattori decisionali dei clienti e migliorare i tassi di vittoria, la fidelizzazione e l'esperienza complessiva del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd aiuta a scoprire le vere ragioni dietro le decisioni dei clienti che altrimenti non sentiremmo direttamente. Va oltre il feedback superficiale e fornisce un modo strutturato per capire perché gli affari vengono vinti o persi, cosa influenza la fidelizzazione e come i clienti percepiscono il valore. Questo ci dà chiarezza su dove migliorare e dove siamo già forti, il che è fondamentale per definire la strategia e allineare i team. ### 24. Clozd - Ottimo strumento per raccogliere intuizioni grezze **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney B. | Customer Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi piacciono le intuizioni che fornisce. I miei preferiti sono le interviste che riceviamo da affari persi, clienti attuali che potrebbero sentirsi insoddisfatti o clienti in uscita per aiutarci a individuare quali cambiamenti devono essere fatti per mantenere e acquisire affari. **Cosa non Le piace di Clozd?** Mi piacerebbe che l'interfaccia fosse leggermente più intuitiva, ma penso che stiano facendo progressi e ogni volta che ho bisogno di aiuto, il mio rappresentante è disposto a intervenire. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Mi piacerebbero funzioni di reportistica più approfondite **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd è eccellente nel raccogliere dati che potremmo non riuscire a ottenere da soli a causa della nostra associazione con l'azienda e i clienti. Clozd offre un modo per i nostri clienti e potenziali clienti, sia quelli in fase di onboarding che quelli persi, così come i clienti attuali e quelli in uscita, di fornire informazioni grezze e oneste che aiutano a guidare le decisioni aziendali. ### 25. Aiuta la crescita attraverso un feedback onesto ;) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Agostina T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi piace che Clozd offra sia una visione dettagliata delle singole interviste sia analisi ad alto livello su tutti i feedback, rendendo facile individuare le tendenze. Il formato dell'intervista aiuta davvero i potenziali clienti ad aprirsi e condividere opinioni sincere. È anche fantastico vedere che l'IA sta iniziando a giocare un ruolo più importante nella piattaforma. **Cosa non Le piace di Clozd?** Finora, tutto bene! Se mai, l'UX potrebbe essere un po' più coinvolgente da navigare. Detto ciò, il vero valore sta nelle informazioni stesse — i tag, gli elementi d'azione e le analisi sono solidi e funzionano davvero bene da soli. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Ricevere feedback è uno dei modi migliori per migliorare, sia come rappresentanti di vendita che come azienda. Assicurati non solo di ottenere Clozd, ma anche di investire tempo nell'abilitazione interna, in modo che tutti comprendano il suo valore e sappiano come trarne il massimo. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd rende facile apprendere direttamente dai potenziali clienti cosa ha funzionato e cosa no. Ci fornisce un feedback chiaro e attuabile per continuare a migliorare senza dover indovinare. ### 26. Un partner fidato che ci spinge a considerare nuove prospettive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Il loro strumento online che ci consente di analizzare l'intervista e monitorare le tendenze nel tempo. **Cosa non Le piace di Clozd?** Il nostro rappresentante sembra coprire molti conti diversi, ma il nostro responsabile del progetto interno assicura che stiamo chiudendo prontamente gli elementi aperti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Coinvolgi i tuoi team di Vendite e Prodotto nella ricerca e implementazione del fornitore affinché questi team abbiano un coinvolgimento anticipato e vedano il valore. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** In un mercato competitivo, dove le soluzioni sono sempre a rischio di essere commoditizzate, avere un programma di interviste di vittoria/sconfitta di terze parti è fondamentale. Abbiamo esplorato altri attori nello spazio, ma abbiamo trovato l'approccio di Clozd, gli strumenti di reporting e il servizio clienti di gran lunga superiori agli altri. Dalla nostra implementazione iniziale a un recente sforzo per rivitalizzare le nostre guide di discussione, abbiamo apprezzato la collaborazione con Clozd - sia per come portano idee al tavolo sia per come sono aperti a implementare i nostri suggerimenti. ### 27. Un ottimo strumento per aiutarci a migliorare ogni giorno. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Sales Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Feedback chiaro e dettagliato che è onesto e affidabile. L'interfaccia rende anche facile navigare e trovare i progetti su cui stavo lavorando o esplorare il feedback nella nostra organizzazione globale. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non ho mai usato un servizio come questo prima, quindi non ho un punto di riferimento per sapere cosa dovrei cercare in un servizio come questo, ma non riesco ancora a trovare alcun lato negativo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Clozd rende facile comprendere veramente cosa pensano le organizzazioni che cercano di acquistare il tuo prodotto/servizio. Se vuoi migliorare i risultati, è un'ottima aggiunta al tuo kit di strumenti per il processo decisionale strategico. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd mi offre una visione di come la nostra azienda e il nostro prodotto sono percepiti sul mercato. La parte importante è che il feedback viene raccolto in un momento in cui l'onestà è facilmente condivisa, quindi il feedback è potente e anche attuabile. Mi aiuta a considerare come posso migliorare le cose nel ruolo che svolgo durante il processo di acquisto. ### 28. Ottimo strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** La qualità delle intuizioni. Le interviste sembrano davvero autentiche—come se i potenziali clienti si aprissero davvero—e l'analisi è chiara e attuabile. È anche fantastico non dover inseguire il feedback da soli. La piattaforma fa tutto il lavoro pesante, e i cruscotti rendono facile condividere i risultati con il team. **Cosa non Le piace di Clozd?** Onestamente, non molto. Se dovessi essere pignolo, direi che i tempi di risposta possono variare a seconda dell'accordo o della regione, quindi non si ottengono sempre informazioni immediatamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Se ti affidi alle sensazioni istintive o alle opinioni interne per capire perché gli affari si concludono o sfuggono, Clozd sarà una svolta. Ti offre la vera storia dal punto di vista dell'acquirente, qualcosa da cui ogni team può trarre vantaggio, specialmente in spazi competitivi. Assicurati solo di avere un allineamento interno su come utilizzerai le intuizioni, in modo che possano effettivamente portare a un cambiamento. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta finalmente a ottenere un feedback onesto e dettagliato sul perché stiamo vincendo o perdendo affari, qualcosa che abbiamo sempre desiderato ma per cui non abbiamo mai avuto un processo solido. Prima, stavamo indovinando basandoci su opinioni interne o appunti sparsi delle vendite. Ora stiamo ottenendo vere intuizioni direttamente dal cliente, che sono molto più affidabili. Ci ha aiutato a individuare schemi, colmare lacune nel nostro messaggio e capire come ci confrontiamo con i concorrenti. In generale, sta rendendo i nostri team di vendita, marketing e prodotto molto più intelligenti. ### 29. Strumento inestimabile per una miriade di motivi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Clozd?** A parte quello che ho già condiviso sopra, adoro quando sono in una trattativa testa a testa contro un concorrente e posso consultare tutte le trattative che abbiamo vinto o perso contro quel concorrente in Clozd e ottenere alcune intuizioni davvero preziose che mi aiuteranno a vincere l'opportunità attuale. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non mi viene in mente nulla! Sono migliorato come venditore grazie al feedback non filtrato che Clozd ci fornisce dopo le loro interviste. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Aiuta la nostra organizzazione in molti modi: - il team di prodotto per ascoltare ciò che i potenziali clienti e i clienti vogliono vedere di più - i leader delle vendite per imparare come potenziare i nostri team di vendita e quali tattiche impiegare - il team dei prezzi per vedere come ci confrontiamo con altri concorrenti sul prezzo - il team di marketing per scoprire come ci hanno trovato in primo luogo **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a ottenere feedback preziosi, aperti e onesti sulla nostra soluzione. Come venditore, adoro vedere feedback non filtrati sul processo di vendita di un cliente o di un potenziale cliente per imparare come posso migliorare in futuro. Imparo sempre di più sul processo d'acquisto in questi rapporti di Clozd e su chi erano i nostri concorrenti e su tutti i fattori che hanno influenzato la loro decisione di quanto avrei mai potuto scoprire da solo chiedendo. ### 30. Intuizione Inestimabile Dopo la Vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent B. | Head of Enterprise Marketing, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Approfondimenti per aiutarci a sapere dove il nostro prodotto eccelle e la verità sincera sul perché i potenziali clienti scelgono di andare altrove. Essere in grado di ottenere citazioni dirette che possiamo utilizzare nei materiali di marketing, sul nostro sito web o su altri è stato anche molto utile. **Cosa non Le piace di Clozd?** A volte gli aggiornamenti sono pochi e lontani tra loro, ma questo potrebbe essere un sintomo del fatto che la nostra base di clienti e potenziali clienti non è così reattiva come vorrei che fosse. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Ottima soluzione per coloro che cercano informazioni chiave sia da conti chiusi che da opportunità perse. Va al cuore della questione con il motivo per cui i potenziali clienti hanno scelto di andare altrove. Molto utile quando si cercano tendenze, intuizioni reali e dati azionabili. Quando è necessario comprendere il churn, avere questo tipo di dati direttamente dai clienti stessi vale più dell'oro. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd fa un ottimo lavoro nel raccogliere e aggregare informazioni critiche dai contratti che abbiamo vinto e da quelli che abbiamo perso. È stato davvero utile vedere cosa è realmente accaduto dopo la vendita. Sono molto concentrato sulla fase pre-vendita, ma avere Clozd in grado di ottenere dettagli reali direttamente dai clienti su ciò che accade dopo la vendita è stato inestimabile. Poiché il marketing del prodotto è una delle mie responsabilità, essere in grado di sapere perché le persone acquistano e perché non lo fanno è fondamentale per costruire il posizionamento, il messaggio e aiutarci a sapere dove rafforzare il nostro messaggio e prodotto. Come terza parte, Clozd sembra ottenere più clienti e potenziali clienti che si aprono a loro, perché sono visti come una terza parte imparziale. I loro dashboard e le intuizioni sui dati sono anche molto utili per sapere dove ci troviamo e se ci sono intuizioni specifiche su cui dovremmo concentrarci. Ottenere tutto questo da soli richiederebbe almeno un FTE, se non di più. ### 31. Soluzione di Classe Superiore per l'Analisi delle Vittorie e Sconfitte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan B. | Vice President Corporate Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Design Semplice: Clozd ha creato un'interfaccia che non è solo visivamente attraente ma anche facile da usare. La curva di apprendimento è quasi inesistente. Il nostro team è stato operativo in pochissimo tempo, ed è molto facile aggiungere ulteriori spettatori. Analisi Profonda: Uno dei punti di forza di Clozd è la profondità delle sue analisi. Va oltre le intuizioni superficiali, immergendosi nei dati granulari per offrire raccomandazioni attuabili. Siamo stati in grado di ascoltare le chiamate, apprendere il sentimento e altro ancora. Report Personalizzati: A differenza delle soluzioni standard, Clozd consente un alto livello di personalizzazione, soddisfacendo facilmente le esigenze specifiche del business. Il nostro responsabile delle relazioni lavora a stretto contatto con noi per perfezionare le domande. Intuizioni di Alta Qualità: La qualità delle intuizioni ottenute dall'analisi win-loss di Clozd è impareggiabile. Queste intuizioni non sono solo punti dati ma catalizzatori per decisioni strategiche efficaci in tutta la nostra azienda. Integrazioni: Si integra facilmente con Salesforce, rendendolo un'aggiunta senza soluzione di continuità al nostro stack tecnologico. Siamo in grado di ricevere notifiche Slack per ogni intervista completata. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non ho nulla di negativo da condividere. Forse l'unica cosa che mi viene in mente è il costo, non è per tutti. Se il costo è un ostacolo per qualcuno, li incoraggerei dicendo che il ROI giustifica rapidamente l'investimento. A seconda della dimensione media dell'affare e dell'opportunità associata a quell'affare, 1-2 interviste di qualità giustificano facilmente il costo grazie al livello di informazioni che si ricevono. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Se sei serio riguardo all'ottimizzazione dei tuoi rapporti vittoria-sconfitta e desideri approfondimenti basati sui dati per alimentare la tua strategia, Clozd è una scelta ovvia. L'investimento iniziale è rapidamente superato dall'immenso valore che porta sotto forma di intelligenza attuabile e vantaggio competitivo. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo scoperto Clozd mentre cercavamo di analizzare i dati di vittoria-sconfitta e, a nostra volta, intervistare potenziali clienti e clienti. Ci siamo rapidamente resi conto che Clozd è lo standard del settore per l'analisi di vittoria-sconfitta. Offre una potente suite di strumenti avvolti in un design intuitivo, supportato da un eccellente servizio clienti. Ora utilizziamo Clozd durante tutto l'anno per il caso d'uso principale: l'analisi di vittoria-sconfitta e siamo stati entusiasti del livello di supporto clienti e delle informazioni che siamo stati in grado di ricevere. ### 32. Amo Clozd **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa P. | Product Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Lavorare con il team è estremamente facile. Entrambi i nostri rappresentanti sono stati flessibili e davvero concentrati nel fornirci le informazioni di cui abbiamo bisogno attraverso le nostre interviste. Stanno anche costantemente migliorando il servizio, più recentemente con le interviste Flex. Sento che ci ascoltano e vogliono davvero aiutarci. Mi piace sicuramente lavorare con loro. **Cosa non Le piace di Clozd?** A volte l'interfaccia utente non è la più intuitiva, ma posso dire che stanno facendo miglioramenti continuamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Fallo. Sono un ottimo partner con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Ho usato Clozd in due organizzazioni e ci hanno aiutato a comprendere meglio i nostri clienti. Utilizzare una terza parte, come Clozd, ci aiuta a raggiungere i nostri clienti in modo più efficace poiché è più probabile che parlino con qualcuno non affiliato alla nostra organizzazione. Siamo in grado di integrare i nostri sforzi interni con dati solidi. ### 33. Clozd è un punto di svolta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josiah R. | Head of Sales Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Amo il fatto che possiamo coltivare i tipi di domande e a chi si rivolgono. Questo ci aiuta a garantire che stiano scoprendo ciò che desideriamo. Mi piace anche il fatto di poter vedere le dashboard su tutti i risultati. Avere la connessione a Slack per ricevere notifiche è molto utile. **Cosa non Le piace di Clozd?** Abbiamo avuto alcuni problemi in cui, a causa dell'automazione, venivano contattati account quando non volevamo. Inoltre, a volte il contatto con i clienti era più frequente di quanto avrebbero voluto e sembrava che fossero spammati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Assicurati di costruire un programma attorno a Clozd altrimenti stai spendendo soldi senza ottenere alcun ritorno. Abbiamo costantemente gli AEs che dicono che non dovremmo contattare un particolare potenziale cliente. Questo sta danneggiando la nostra capacità di raccogliere dati significativi. Una volta che abbiamo reso la cosa vantaggiosa per gli AEs, abbiamo finalmente ottenuto più informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo difficoltà a far inserire al nostro team di vendita dati significativi sul motivo per cui abbiamo perso affari. Non raccogliamo nemmeno dati sul motivo per cui abbiamo vinto un affare. Sentiamo di perdere una grande parte del feedback. ### 34. Grandi intuizioni e fanno tutto il lavoro duro per me. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hilary N. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Super semplice e poco impegnativo da parte mia. Lavoro regolarmente con il mio CSM e invio le informazioni di contatto e alcuni dati di base -- lui fa il resto. Trascorro un'ora ogni trimestre compilando chi voglio che venga contattato e in cambio ricevo interviste dettagliate. Il database che abbiamo creato nel tempo sta diventando sempre più utile. Proprio la scorsa settimana sono stato in grado di creare un rapporto e approfondire tutte le interazioni che abbiamo avuto nel sistema su un certo problema che stavo ricercando. Interfaccia molto intuitiva che mi aiuta a trovare subito ciò che sto cercando. **Cosa non Le piace di Clozd?** Finora, nessun grande svantaggio. A volte devo fare un po' di pressione per farli contattare certi clienti in modo tempestivo, quindi se ci fosse un modo più semplice per notificare al rappresentante quando abbiamo una nuova richiesta, penso che sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Gestisco il rinnovo di una delle nostre linee di prodotti e utilizzo Clozd per raccogliere informazioni sui rinnovi che vengono declassati o cancellati completamente. Intervistano i principali punti di contatto dei nostri clienti e ci aiutano a scoprire perché stiamo perdendo, dove possiamo migliorare e dove dovremmo concentrare i nostri sforzi per aiutarli a massimizzare il valore. È un feedback inestimabile che proviene direttamente dai nostri clienti e ci aiuta nel pianificare i nostri prodotti e quando ci confrontiamo con i concorrenti. ### 35. Vittoria e sconfitta hanno un metodo nella follia con Clozd **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew R. | Market Strategy, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Facile caricare registrazioni e ottenere una trascrizione completa come la possibilità di caricare trascrizioni da fonti diverse da Clozd efficace per evidenziare i fattori determinanti delle trattative in modo coerente tra le trattative i rapporti mostrano le valutazioni raccolte tra categorie e programmi **Cosa non Le piace di Clozd?** la piattaforma può essere instabile e lenta a caricarsi la trascrizione spesso fatica con i nomi di prodotti e aziende, con lo stesso errore ripetuto spesso - trarrebbe beneficio da una funzione di ricerca e sostituzione globale per correggere errori ripetuti opzioni limitate per etichettare le offerte - se non è una vittoria o una perdita chiara è difficile trovare le categorie giuste la sintesi AI spesso manca delle sfumature dell'affare e spesso trae conclusioni che non sono realmente accurate **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Ho lavorato in diversi team di competizione, questa è la prima volta che ho Clozd e ci aiuta a creare un programma strutturato in cui possiamo facilmente correlare, valutare e condividere i risultati delle nostre interviste di vittoria e sconfitta. Utilizziamo la piattaforma per le chiamate di vittoria e sconfitta che facciamo internamente, che Clozd fa per noi, e carico registrazioni di chiamate esterne per essere trascritte e monitorate. Clozd rende più facile ottenere informazioni coerenti dal lavoro di vittoria e sconfitta che facciamo, e tenerlo tutto in un unico posto dove possiamo vedere i progressi e le lacune. Credo che il nostro programma di vittoria e sconfitta, e il nostro programma di competizione in generale, sia migliore grazie al nostro utilizzo di Clozd. ### 36. Ottima piattaforma di vincita/perdita e squadra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** La mia cosa preferita di Clozd è quanto sia poco impegnativo. Clozd si integra con Salesforce e recluta automaticamente per interviste o invia sondaggi in base a criteri predefiniti. **Cosa non Le piace di Clozd?** L'unico svantaggio che abbiamo con Clozd è che attualmente non si integra con la nostra piattaforma di intelligence competitiva, Klue. Clozd si integra con altre piattaforme di intelligence competitiva e con tutti i nostri altri strumenti principali (Slack, Salesforce, Gong). **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Se stai considerando Clozd e una soluzione competitiva, richiedi un POC con alcune interviste gratuite in modo da poter vedere in prima persona il valore che Clozd offre. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo acquistato Clozd circa un anno fa e abbiamo ricevuto ottimi approfondimenti su vittorie/sconfitte. Prima di acquistare Clozd, conducevamo interviste su vittorie/sconfitte internamente, il che era molto manuale e avevamo un tasso di risposta estremamente basso. Clozd ha completato oltre 30 interviste dal vivo per noi e ulteriori interviste tramite sondaggio. Nella piattaforma Clozd, puoi definire i criteri per ogni tipo di recensione, quindi abbiamo sfruttato le interviste dal vivo per affari più grandi e le interviste tramite sondaggio per affari più piccoli. I report e le dashboard all'interno di Clozd sono anche molto utili e facili da usare. Il nostro program manager di Clozd è stato fantastico con cui lavorare, molto reattivo e ha presentato una revisione dettagliata a metà percorso al nostro team di leadership. ### 37. Revisione Chiuso Perso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dan W. | Vice President, Enterprise Solutions, Salute, benessere e fitness, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Facile accesso alle recensioni di clienti e potenziali clienti per opportunità Chiuse Vinte e Chiuse Perse. **Cosa non Le piace di Clozd?** n/a......................................... **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Utilizzare Clozd per identificare perché vinci/perdi è fondamentale per migliorare i tuoi tassi di vittoria e accorciare i cicli di vendita. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Identificare le cause principali delle opportunità perse e prendere le misure appropriate per affrontarle durante il ciclo di vendita. ### 38. Piattaforma intuitiva e un team eccellente con cui lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | Competitive Intelligence Manager - Data Integration, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** La piattaforma è incredibilmente intuitiva e ha un sacco di automazioni integrate che ci permettono di "impostare e dimenticare". **Cosa non Le piace di Clozd?** Alcuni intervistatori non hanno una conoscenza abbastanza approfondita del nostro mercato e dei concorrenti e potrebbero non sapere quali domande porre come follow-up, portando a interviste di qualità inferiore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Dedica tempo inizialmente per impostare le automazioni nella piattaforma. Dedica tempo ad abilitare gli intervistatori sui tuoi prodotti e sui concorrenti nel tuo mercato per ottenere interviste di alta qualità. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd sta aiutando ad automatizzare i nostri programmi di analisi delle vittorie/sconfitte (ne abbiamo 2 per diverse unità aziendali) e ci sta risparmiando circa 2 giorni al mese nel trovare e invitare manualmente clienti e potenziali clienti per le interviste. Clozd aiuta anche con la distribuzione in tempo reale delle intuizioni ai venditori e ai vari stakeholder, il che mi libera tempo per concentrarmi sulla reportistica trimestrale per le vittorie/sconfitte. ### 39. Uno strumento brillante per sbloccare veri approfondimenti sulle migliori pratiche in diverse regioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Amo quanto siano attuabili le intuizioni. La piattaforma mette in evidenza temi e modelli che posso applicare immediatamente al mio outreach e alle demo. È particolarmente utile quando ci si prepara per nuovi segmenti di mercato o situazioni competitive. L'interfaccia utente è pulita ed è facile da navigare (come la nostra a Hibob!) anche quando si approfondiscono feedback più dettagliati. Apprezzo anche che sia basata su interviste reali con gli acquirenti, quindi c'è un alto livello di fiducia nei dati. **Cosa non Le piace di Clozd?** Non c'è molto da criticare, ma se dovessi essere pignolo, direi che alcuni dei feedback possono occasionalmente sembrare un po' generici o di alto livello; più dettagli sarebbero a volte utili quando si cerca di analizzare i dettagli dietro una decisione. Possono anche sembrare un po' vaghi e di parte a seconda di chi effettua la revisione, ad esempio se un portatore di interesse che sta valutando la piattaforma ha avuto poco coinvolgimento e non fornisce una revisione ben equilibrata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Se lavori nelle vendite o nelle operazioni di ricavo e vuoi davvero capire cosa risuona (o meno) con i tuoi acquirenti, Clozd è una scelta ovvia. Fornisce al tuo team dati che vanno oltre le obiezioni superficiali e arrivano al cuore del processo decisionale. Un asset fantastico per affinare il tuo playbook di vendita e aumentare i tassi di successo. Anche brillante per i nuovi arrivati che si immergono in una nuova azienda per capire cosa significa 'buono' internamente. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Come Sales AE presso HiBob, comprendere perché vinciamo o perdiamo affari è assolutamente fondamentale per affinare il nostro messaggio, il posizionamento e la strategia di contatto. Clozd fornisce un'analisi chiara e strutturata direttamente dai potenziali clienti e dai clienti, eliminando le congetture dal processo di debriefing. Mi ha aiutato a personalizzare le conversazioni per mercato, settore e persona, permettendomi di essere più rilevante e incisivo in ogni interazione. ### 40. La nostra chiave per aprire la scatola nera delle intuizioni di vittoria/sconfitta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Clozd porta chiarezza a ciò che prima era una scatola nera. Prima ci affidavamo all'autovalutazione dei nostri team di Vendite e CS per capire perché vinciamo e perdiamo dettagli — questo è utile, ma manca di sfumature. Le interviste ai compratori di Clozd ci danno la storia completa dietro i dati. Invece di una semplice ragione di alto livello come "prezzo" o "funzionalità", ora stiamo scoprendo perché il prezzo e la funzionalità sono problemi (dal valore percepito/ROI alla tempistica del budget o aspettative non allineate). Questa profondità ci ha aiutato a personalizzare i messaggi, affinare i prezzi e abilitare i nostri team in modo più efficace. Lavorare con il team di Clozd ci ha permesso di costruire e scalare il programma per espandere il nostro ambito di influenza oltre i team GTM per informare anche altre aree dell'azienda. **Cosa non Le piace di Clozd?** Può essere un po' opprimente cercare di dare priorità agli approfondimenti — c'è molto feedback prezioso in arrivo. Ci è voluto un po' di iterazione per capire come confezionare e condividere i risultati in modi che portassero all'azione piuttosto che accumulare semplicemente dati interessanti. Questa è più una sfida di progettazione del programma che un problema di Clozd, ma vale la pena segnalarlo per chiunque stia iniziando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Inizia in piccolo e in modo strategico. Scegli un progetto o un segmento di acquirenti in cui sai che il feedback potrebbe avere un impatto. Non cercare di fare troppo con il tuo primo gruppo di interviste. Assicurati di avere sostenitori interni e pensa fin dall'inizio a come distribuirai le intuizioni tra i team. Non si tratta solo di raccogliere interviste, ma di trasformarle in azioni. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a raccogliere e analizzare feedback imparziali dai clienti per capire perché stavamo vincendo o perdendo affari. Ci aiutano a scavare più a fondo nelle categorie di motivi di vittoria e sconfitta a livello generale e a scoprire cosa sta succedendo nella mente dell'acquirente (dal loro punto di vista!). Le intuizioni che abbiamo raccolto hanno influenzato tutto, dal posizionamento competitivo a come creiamo messaggi per adattarli a diversi segmenti di acquirenti e persone. Abbiamo anche utilizzato i dati di Clozd nei report esecutivi, nelle discussioni sui prezzi e nella strategia CS — è veramente trasversale. Per un PMM come me, è una miniera d'oro per l'abilitazione, la messaggistica e il feedback sul prodotto. ### 41. Clozd è fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** L'aspetto dell'analisi dei dati. Ho esaminato un sacco di strumenti simili, e nessuno ha la capacità di fornirmi dashboard e analisi sui motivi aggregati per cui vinciamo/perdiamo. Molte persone faranno interviste per te, ma Clozd è l'unico che ho visto che compila i dati in modo aggregato. **Cosa non Le piace di Clozd?** Può volerci del tempo e può essere costoso costruire una biblioteca fino al punto in cui le intuizioni aggregate sono utili, ma le interviste stesse sono utili anche. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Clozd è un ottimo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd rende facile comprendere effettivamente e ottenere analisi sul perché vinciamo e perdiamo. I motivi di vittoria/sconfitta in Salesforce sono sempre confusi e non vengono compilati correttamente. Con Clozd, sono fiducioso nei dati che sto leggendo. Sono in grado di andare al team di prodotto con dati reali e accurati per migliorare la nostra roadmap su perché stiamo perdendo, e sono in grado di andare ai team delle entrate con approfondimenti attuabili su come possiamo formare e migliorare il nostro processo di vendita. ### 42. Ottimizzare la raccolta di feedback per ottenere approfondimenti significativi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Per me, la parte migliore di Clozd è la sua facilità d'uso. È intuitivo da navigare, sia per il nostro team che imposta le richieste di feedback sia per i nostri clienti che forniscono le recensioni. Non è necessaria una formazione complicata e la piattaforma funziona semplicemente in modo fluido. Questa facilità d'uso ha davvero incoraggiato una maggiore partecipazione e ha reso l'intero ciclo di feedback molto più efficiente. **Cosa non Le piace di Clozd?** Onestamente, non c'è molto che mi dispiaccia attivamente. Se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe che le funzionalità di reportistica, sebbene buone, potrebbero forse offrire un po' più di personalizzazione in termini di visualizzazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Clozd è diventato uno strumento indispensabile nel nostro flusso di lavoro per raccogliere feedback dai clienti. L'interfaccia intuitiva rende facile per il nostro team e i nostri clienti partecipare al processo di revisione. Ciò che spicca davvero è la profondità e la qualità delle intuizioni che abbiamo ottenuto, permettendoci di apportare miglioramenti tangibili. È una piattaforma che ci aiuta davvero a comprendere meglio il nostro pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Prima di Clozd, raccogliere feedback significativi era come tirare i denti. Ci affidavamo a sondaggi sparsi e follow-up manuali, che richiedevano tempo e non sempre fornivano le intuizioni approfondite di cui avevamo bisogno. Clozd ha centralizzato l'intero processo per noi. Ha reso significativamente più facile contattare i clienti nei momenti giusti e raccogliere risposte ponderate. Questo ci ha direttamente beneficiato fornendoci una comprensione molto più chiara delle esigenze e dei punti dolenti dei clienti, permettendoci di prendere decisioni più informate sullo sviluppo del prodotto e sui miglioramenti del servizio. ### 43. Ottima piattaforma e ottima collaborazione e supporto aziendale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Super team collaborativo e approccio, grande collaborazione con un responsabile di programma di supporto **Cosa non Le piace di Clozd?** Alcuni dei rapporti sono piuttosto manuali e difficili da scaricare o ottenere una panoramica solida rapidamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Hanno una piattaforma molto solida, intuitiva e facile da accedere e utilizzare, e sono ottimi partner di pensiero, specialmente quando stai lanciando un nuovo programma. Verranno al tavolo con raccomandazioni solide, schede di valutazione e opportunità di miglioramento in modo che il tuo programma di vittorie/sconfitte sia in costante evoluzione. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ha aiutato a rilanciare il nostro programma di vittorie/sconfitte, fornendo dati critici per aiutare a guidare il processo decisionale nella nostra azienda. ### 44. Vale la pena per le intuizioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** La qualità delle interviste dal vivo è incredibile, è molto più approfondita di un semplice sondaggio. Il loro servizio clienti è sempre stato reattivo e disponibile. Inoltre, stanno continuamente innovando con analisi guidate dall'IA, rendendo più facile individuare le tendenze e agire di conseguenza. **Cosa non Le piace di Clozd?** È piuttosto costoso, quindi per ottenere il massimo valore, devi davvero impegnarti a usarlo completamente. La funzionalità del sondaggio è un po' limitata nella personalizzazione, il che non si adattava del tutto alle nostre esigenze, quindi abbiamo finito per disattivarla e fare più affidamento sulle interviste. Detto ciò, dato che la funzione del sondaggio è un'aggiunta gratuita, non posso lamentarmi troppo. Semplicemente non è così flessibile come speravamo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clozd:** Se sei serio riguardo all'analisi delle vittorie e delle sconfitte e desideri approfondimenti strategici, Clozd ne vale assolutamente la pena. Tieni solo presente che le funzionalità del sondaggio potrebbero non essere così flessibili come vorresti. Assicurati di integrarlo con i tuoi strumenti interni per avere un quadro completo delle tue trattative. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci fornisce intuizioni chiare e attuabili sul perché vinciamo o perdiamo affari. Il più grande vantaggio per noi è come possiamo triangolare i loro dati qualitativi con l'input delle vendite in Salesforce, così otteniamo un quadro più completo: non solo ciò che pensa il nostro team, ma anche la prospettiva del cliente. Questo ci ha aiutato a identificare i nostri punti di forza e di debolezza, a comprendere la concorrenza, a sviluppare la roadmap del prodotto e a valutare le prestazioni di vendita. Può persino aiutare a identificare affari a rischio o opportunità di riconquista, il che è positivo. ### 45. Pianificatore aziendale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yvette S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Mi è piaciuto il feedback letterale e il contesto che Clozd fornisce spesso. Il cruscotto di riepilogo per temi (prezzi, prodotto, vendite, supporto clienti, ecc.) è molto utile per monitorare eventuali tendenze. **Cosa non Le piace di Clozd?** Penso che sarebbe meglio se Clozd potesse divulgare alcune metriche di prezzo direzionali o punti di prezzo per farci comprendere la discussione sui prezzi. Una dichiarazione generale come "il prezzo è troppo complesso" senza troppi dettagli è difficile da mettere in pratica. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Di solito utilizziamo Clozd per comprendere i tassi di successo, la concorrenza, il feedback dal processo di vendita e come possiamo migliorare l'efficienza delle vendite. Monitoriamo qualsiasi tendenza che vediamo nel mercato. ### 46. Analisi Vittorie-Sconfitte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith H. | Director, Product Marketing, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Il portale Clozd ci aiuta davvero a ottenere il massimo dalle nostre interviste di vittoria-perdita. Ci fornisce visibilità sia sui singoli affari che su tutto il nostro programma. Inoltre, ci rende facile distribuire le intuizioni. **Cosa non Le piace di Clozd?** Clozd ha spazio per continuare a innovare nel modo in cui creano approfondimenti quantitativi dal feedback qualitativo fornito nelle interviste di vittoria-sconfitta. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci ha aiutato a ottimizzare i nostri processi di analisi delle vittorie e delle sconfitte. Dal reclutamento, alle interviste, alla distribuzione delle intuizioni sulle vittorie e sconfitte, Clozd ci ha supportato nel nostro processo end-to-end. Inoltre, il team di Clozd è stato reattivo e disponibile lungo tutto il percorso. ### 47. Ottimo strumento per costruire approfondimenti su vittorie e sconfitte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Product Marketing Manager (HSI), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Quello che amo di più di Clozd è il nostro rappresentante di account. È stato fantastico lavorare con loro — super disponibili, sempre pronti a fare cambiamenti quando ne avevamo bisogno, e a personalizzare le domande delle interviste di vittoria-sconfitta per approfondire ciò che era importante per noi. Anche i report sono ottimi; i loro dashboard sono estremamente facili da usare e possiamo facilmente monitorare tutti i principali indicatori. **Cosa non Le piace di Clozd?** Onestamente, non c'è nulla che non mi piaccia di Clozd. È stato fluido ed efficace per noi. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci ha aiutato a stabilire un programma di analisi delle vittorie e delle sconfitte da zero, che non avevamo prima. È stato estremamente utile per comprendere meglio le nostre perdite e vittorie. ### 48. Un elemento indispensabile per comprendere le decisioni d'acquisto dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Il ciclo di feedback continuo è incredibilmente ottimizzato, rendendo facile raccogliere informazioni senza un grande sforzo. Mi piace anche come Clozd etichetti bene le piattaforme competitive, rendendo chiaro dove ci posizioniamo nel mercato. I riassunti guidati dall'IA forniscono una rapida panoramica dei temi, e i dati qualitativi sono ricchi di approfondimenti attuabili. **Cosa non Le piace di Clozd?** Sebbene i riassunti dell'IA siano utili, sarebbe fantastico vederli suddivisi in intuizioni più strutturate e puntate per una digestione più rapida. Alcuni rapporti potrebbero beneficiare di un po' più di granularità nel modo in cui i dati sono presentati. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a comprendere a fondo i fattori chiave che guidano le decisioni di acquisto dei nostri clienti. L'analisi qualitativa automatizzata fa emergere intuizioni che altrimenti richiederebbero ore di ricerca manuale. Come product manager, questo è stato inestimabile per identificare come le nostre funzionalità influenzano la parte alta del funnel e per modellare di conseguenza la nostra roadmap. ### 49. Intuizioni utili su vittorie/sconfitte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Il cruscotto rende semplice individuare i modelli tra le regioni e i concorrenti. **Cosa non Le piace di Clozd?** Mi piacerebbe vedere integrazioni ancora più profonde con il nostro CRM per aiutare ad automatizzare le liste per le interviste. **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd rende facile scoprire perché vinciamo e perdiamo affari. Le interviste sono professionali, imparziali e perspicaci. Mi piace la possibilità di sapere quando viene menzionato un concorrente e approfondire. ### 50. Ottima piattaforma di vincita/perdita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Clozd?** Il nostro team di Clozd è stato molto utile e apprezzo quanto sia facile estrarre informazioni dalle interviste. **Cosa non Le piace di Clozd?** A volte la funzione Clozd AI non funziona sempre correttamente **Quali problemi sta risolvendo Clozd e in che modo La sta aiutando?** Clozd ci aiuta a gestire il nostro programma di vittorie/sconfitte. Questo è vantaggioso perché ci fa risparmiare tempo e fornisce una piattaforma per condividere approfondimenti con vari stakeholder all'interno dell'azienda. ## Clozd Discussions - [What is a cloud based platform?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-cloud-based-platform) - [View Clozd pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/clozd-clozd/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A40%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2c4d63f8-5894-4a44-a742-d98f9cf91d53&secure%5Btoken%5D=ed89a8fc3f732a653ad1afccf03cd0305b7c414a6ec03b5b1b3b65ea79d01da0&format=llm_user) ## Clozd Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Clozd Alternatives - [TruVoice from Corporate Visions](https://www.g2.com/it/products/truvoice-from-corporate-visions/reviews) - 4.6/5.0 (114 reviews) - [Klue Win-Loss](https://www.g2.com/it/products/klue-win-loss/reviews) - 4.9/5.0 (94 reviews) - [Anova Consulting Group](https://www.g2.com/it/products/anova-consulting-group/reviews) - 4.7/5.0 (98 reviews)