ClickPost trasforma le esperienze post-acquisto per centinaia di marchi globali, tra cui Walmart, Puma, Jackery, Mars e Nykaa, trasformando il tracciamento delle consegne, i resi e le comunicazioni con i clienti in generatori di entrate piuttosto che in centri di costo. La nostra piattaforma di intelligenza logistica collega oltre 600 corrieri in tutto il mondo, elaborando milioni di spedizioni mensili con automazione basata su AI che riduce le consegne fallite, converte i resi in scambi e elimina l'ansia dei clienti tra "ordine effettuato" e "consegnato". ClickPost rende il post-acquisto il tuo motore di fedeltà - Elimina le richieste "Dov'è il mio ordine?" - Pagine di tracciamento con marchio e notifiche proattive riducono le richieste di supporto del 60%. L'AI raccomanda prodotti pertinenti aumentando il tuo AOV. - Converti i resi in entrate - La gestione intelligente dei resi identifica le opportunità di scambio, automatizza l'elaborazione dei rimborsi e mantiene i clienti. - Intelligenza avanzata sui resi - L'AI segmenta i clienti in base al comportamento di acquisto per politiche personalizzate che aumentano il valore a vita. Operazioni intelligenti che scalano - Dashboard unificata multi-corriere - Un'unica API collega tutti i corrieri e i partner di spedizione, offrendo visibilità completa su spedizioni in avanti, resi ed eccezioni. - Allocazione del corriere basata sulle prestazioni - L'AI instrada automaticamente le spedizioni ai corrieri con le migliori prestazioni per area geografica, migliorando la consegna puntuale e riducendo i costi. - Previeni i fallimenti di consegna prima che accadano - Agenti vocali AI risolvono le eccezioni di consegna attraverso conversazioni automatizzate con i clienti, riducendo drasticamente i tassi di RTO. - Analisi avanzata dei resi - Comprendi i modelli di reso, proteggi i resi dagli abusatori e ottimizza i flussi di logistica inversa - Gestione delle eccezioni in tempo reale - Rileva i problemi di consegna in anticipo e risolvili automaticamente prima che i clienti se ne accorgano Che tu stia gestendo aspettative di consegna il giorno successivo in mercati competitivi o navigando picchi stagionali festivi, ClickPost ti offre l'intelligenza per fornire esperienze post-acquisto eccezionali su larga scala.