CleverX è una piattaforma di ricerca alimentata dall'IA che aiuta i team a condurre sondaggi, interviste agli utenti, test di usabilità e studi sui clienti, dalla progettazione agli approfondimenti, in un unico luogo. La piattaforma automatizza l'intero flusso di lavoro di ricerca, consentendo ai team di prodotto, ai ricercatori UX, ai product manager, ai team di ricerca sui clienti, ai designer e ai professionisti del marketing di raccogliere rapidamente approfondimenti affidabili sui clienti.
La piattaforma supporta tutte le principali metodologie di ricerca, inclusi sondaggi, interviste agli utenti, test di usabilità, test di prototipi, test A/B, test di messaggi, studi NPS e ricerche sull'esperienza del cliente. I team possono condurre sessioni moderate, non moderate o moderate dall'IA a seconda delle loro esigenze. L'IA costruisce progetti di studio completi in pochi minuti attraverso prompt conversazionali o caricamenti di documenti, riducendo significativamente il tempo di configurazione rispetto agli strumenti di ricerca tradizionali.
CleverX offre accesso a oltre 8 milioni di partecipanti B2B e B2C verificati a livello globale, con targeting avanzato basato su funzione lavorativa, anzianità, dimensione aziendale, settore, dati demografici e posizione. I team possono anche portare il proprio pubblico attraverso link di studio personalizzati per ricercare clienti esistenti o segmenti di utenti specifici. Gli algoritmi di matching dell'IA reclutano automaticamente i partecipanti più rilevanti, mentre il rilevamento delle frodi integrato monitora la qualità dei dati in tempo reale.
Analisi avanzate dell'IA sintetizzano automaticamente i risultati della ricerca e generano report pronti per gli stakeholder. La piattaforma include funzionalità di collaborazione del team come spazi di lavoro condivisi, posti illimitati nei piani Professional, analisi trasversale degli studi e trascrizioni ricercabili in tutte le sessioni. Le integrazioni del calendario con Google, Microsoft e Zoom semplificano la pianificazione delle sessioni dal vivo, mentre i bot di registrazione catturano e trascrivono automaticamente le sessioni su piattaforme video.
Il tempo medio per ottenere i primi approfondimenti è di 24 ore, consentendo ai team di prendere decisioni informate rapidamente. CleverX è fidato da organizzazioni leader tra cui Meta, Google, Amazon, Disney, Microsoft e oltre 3.000 aziende in tutto il mondo.