Chat360 è un leader nella costruzione di chatbot AI conversazionali e una piattaforma di marketing conversazionale multicanale progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso interazioni automatizzate e potenziate dall'AI. Consente alle aziende di connettersi con i propri clienti attraverso vari punti di contatto digitali, come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e siti web, fornendo un'esperienza senza interruzioni e unificata. La piattaforma offre una gamma di funzionalità, tra cui capacità avanzate di AI e elaborazione del linguaggio naturale (NLP), che aiutano a personalizzare le interazioni con i clienti e automatizzare le attività di routine, riducendo così il carico di lavoro sugli agenti umani. Supporta inoltre un'integrazione senza sforzo con sistemi CRM, gateway di pagamento, piattaforme di e-commerce e strumenti di analisi, consentendo alle aziende di ottimizzare le loro operazioni e centralizzare i dati. Inoltre, Chat360 facilita un'efficace generazione di lead su più canali, offre supporto multilingue per esperienze clienti localizzate e presenta un'interfaccia senza codice e facile da usare che consente agli utenti non tecnici di distribuire e gestire facilmente i chatbot.