Centiment è una piattaforma di ricerca di mercato che aiuta i team a progettare sondaggi, raccogliere dati e trasformare i risultati in conclusioni pronte per l'analisi. Riunisce i passaggi chiave del flusso di lavoro di ricerca in un unico luogo, in modo che i team possano passare da una domanda di ricerca a un output interpretabile con struttura e metodologia coerenti. Centiment è utilizzato da team di prodotto, marketing e ricerca per supportare decisioni come la convalida della direzione del prodotto, il test di concetti, il perfezionamento del posizionamento e la misurazione dell'esperienza del cliente. I team di prodotto lo utilizzano per ridurre l'incertezza e dare priorità alle iniziative basate su feedback e approfondimenti quantificati. I team di marketing lo utilizzano per valutare la risonanza del messaggio, identificare i driver di acquisto e stimare la dimensione delle opportunità con prove basate su sondaggi. I team di ricerca e approfondimenti lo utilizzano per eseguire programmi ripetibili con progettazione e output di sondaggi standardizzati che sono più facili da condividere tra gli stakeholder. La Piattaforma di Sondaggi di Centiment supporta la raccolta di dati di alta qualità aiutando i team a strutturare i sondaggi per migliorare il completamento e ridurre il rumore. I risultati sono organizzati in modo che i team possano confrontare segmenti di pubblico, identificare differenze significative e tradurre i risultati in raccomandazioni che possono essere riviste internamente. Quando i team hanno accesso diretto a clienti, utenti o dipendenti, Centiment può essere utilizzato per raccogliere risposte da quei pubblici. Quando è necessaria una portata aggiuntiva o un segmento specifico, il Panel di Audience di Centiment fornisce accesso a rispondenti B2B e consumer in oltre 100 paesi, supportando le esigenze di campionamento mantenendo i progetti nei tempi previsti. Le principali capacità e proposte di valore includono: • Flusso di lavoro della Piattaforma di Sondaggi per costruire sondaggi, raccogliere risposte e organizzare i risultati in un unico sistema • Progettazione strutturata dei sondaggi che supporta un completamento più elevato e dati più puliti per l'interpretazione • Confronto dei segmenti per analizzare le differenze tra i pubblici e riportare chiaramente gli approfondimenti • Programmi di ricerca ripetibili che aiutano i team a standardizzare la metodologia tra gli studi • Accesso al Panel di Audience per reclutare rispondenti B2B e consumer in oltre 100 paesi quando la portata interna è limitata