Centiment

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Create conditional logic flows to show the right questions to the right respondents, and enrich your questionnaire with images and videos.
Demo di Centiment - Tailored themes
Ensure respondents see a study that’s on brand by building your own custom templates.
Demo di Centiment - Speech to text
Gather richer qualitative responses enabling with speech-to-text on any open text question.
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Recensioni Centiment (133)

Recensioni

Recensioni Centiment (133)

4.9
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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per il suo supporto clienti reattivo e la sua facilità d'uso, sottolineando come il team fornisca una guida preziosa durante tutto il processo di sondaggio. Molti apprezzano i tempi di risposta rapidi e la qualità dei dati raccolti, rendendolo una scelta affidabile per le ricerche di mercato. Una limitazione comune segnalata è la difficoltà occasionale nel raggiungere demografie molto di nicchia.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato
U
"Targeting sofisticato, costo premium"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Uso Centiment come piattaforma agile e tutto-in-uno per una ricerca di mercato e dei consumatori rapida e attuabile. È il mio punto di riferimento quando ho bisogno di passare da una domanda a intuizioni in ore, non settimane. Mi affido a esso per testare concetti, validare testi pubblicitari, monitorare il marchio, approfondire la soddisfazione del cliente e profilare rapidamente demograficamente o comportamentalmente i target di pubblico. Trovo la funzione di targeting sofisticata ma accessibile, poiché posso mirare ai rispondenti in base a comportamenti dettagliati, interessi, intenzioni di acquisto e persino affinità di marca. Il targeting sembra preciso e pertinente, il che porta a dati di qualità superiore e più applicabili per il processo decisionale. L'impostazione iniziale è stata facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Trovo che il costo per un pubblico di nicchia o ad alto volume sia uno svantaggio. La comodità e la velocità hanno un prezzo elevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Strumento eccezionale per l'analisi del sentimento dei clienti"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Uso Centiment per classificare i pensieri e i feedback dei miei clienti, il che mi aiuta a capire come si sentono riguardo ai miei prodotti. Mi aiuta a misurare la reazione del mio pubblico sulle mie pagine dei social media. Sono in grado di analizzare efficacemente i commenti, le menzioni e le conversazioni con hashtag sulle mie pagine social. Posso sapere se i sentimenti catturati stanno migliorando o peggiorando e vedere chiaramente quali argomenti scatenano conversazioni negative. È semplicemente fantastico! Amo tutte le funzionalità di Centiment. Il loro servizio è ottimo! L'installazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Nessuna. Le caratteristiche sono semplicemente fantastiche! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Affidabile, veloce e facile da usare con piccoli intoppi nell'interfaccia utente"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Trovo Centiment intuitivo e facile da configurare, permettendomi di comprendere le sue funzionalità senza la necessità di una guida approfondita. Apprezzo la flessibilità che offre nella gestione dei sondaggi, poiché fornisce opzioni su quanto del processo gestire in modo indipendente rispetto a quanto supporto ricevere da Centiment. Il processo di configurazione è stato fluido e sono stato in grado di gestirne la maggior parte da solo, mentre il supporto al successo del cliente era prontamente disponibile per qualsiasi domanda. Sono impressionato dalla capacità di Centiment di fornire risposte rapide alle domande dei sondaggi sfruttando i loro pubblici pre-reclutati, il che mi risparmia la fatica di trovare partecipanti da solo. La fiducia nei risultati di qualità è rafforzata dall'esperienza dei professionisti dei sondaggi che assicurano che i sondaggi siano ben costruiti per catturare l'attenzione e il coinvolgimento desiderati. Inoltre, apprezzo i robusti rapporti di sentiment forniti, che consentono un'ulteriore analisi dei dati in strumenti come Google Sheets. In definitiva, valuto la facilità d'uso, l'affidabilità e l'efficienza di Centiment nel fornire le intuizioni necessarie, rendendolo uno strumento che riacquisterei con fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Alcune parti dell'interfaccia utente del prodotto non sono così evidenti come vorrei che fossero. Vorrei che fosse completamente self-service senza dover mai contattare nessuno, il che lo renderebbe più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cristiane G.
CG
professor
Enterprise (> 1000 dip.)
"Creazione facile di sondaggi con modelli utili"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Facile aprire un nuovo sondaggio con modelli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Per una grande azienda, il prezzo non è un problema, ma per una piccola impresa, quello standard è un po' costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brett B.
BB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio da stella Michelin di Alex Kearney"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Il supporto che ho ricevuto da Alex Kearney è stato il miglior servizio che abbia mai ricevuto da un'azienda tecnologica. Le comunicazioni erano chiare e rapide e l'aiuto è stato inestimabile. Di prim'ordine, 5 stelle, lo dirò ai miei amici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Non mi è piaciuta la tariffa di abbonamento mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliore esperienza cliente."
Cosa ti piace di più di Centiment?

Lo strumento stesso è molto utile per fornire una grande prospettiva del cliente. Questo consente di ottenere approfondimenti educativi e di adattare i nostri materiali di vendita e marketing per i clienti in modo più pertinente.

In particolare, Derek McIntosh è stato una risorsa eccezionale come rappresentante del cliente. È sempre disposto a fare tutto il necessario per garantire la migliore esperienza possibile. Ha reso l'esperienza molto piacevole, oltre che utile per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Niente affatto! Il team è stato utile e, a parte un paio di pubblici che non siamo riusciti a raggiungere, è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lisa H.
LH
Public Health Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile, Veloce e Affidabile"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Centiment rende la creazione di sondaggi e la raccolta di dati senza soluzione di continuità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

A volte, i dati del codice postale utilizzati nei criteri di selezione possono portare a raccogliere informazioni da individui che non si trovano nell'area geografica prevista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shannon S.
SS
Principal Employer Brand Strategist
Risorse umane
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo partner per il panel di ricerca di mercato"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Ho lavorato con Centiment come consulente e come professionista interno in una varietà di settori e richieste, e sono ottimi partner! Reattivi, facili da gestire, forniscono fattibilità, supportano le traduzioni che è fondamentale, onesti riguardo alla loro portata nei mercati di nicchia, e sono stati in grado di supportare studi di approfondimento globali in modo efficace ed efficiente. Il loro servizio di successo clienti è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Sarò onesto, non c'è nulla che abbia incontrato personalmente o professionalmente che non abbia soddisfatto le aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione
SR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Qualità e servizio eccezionali, integrazione senza soluzione di continuità con Qualtrics"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Rispondenti di alta qualità, eccellente servizio clienti e integrazione senza problemi con Qualtrics. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Non ho davvero trovato nulla che non mi piaccia o con cui abbia avuto un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eddy A.
EA
chief program officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Risultati molto rapidi e convalidati. Ancora più importante - facile interagire con l'azienda per tutto il tempo"
Cosa ti piace di più di Centiment?

Il prezzo era un ottimo affare per noi, ma ciò che ha sigillato l'accordo è stato quanto fossi impressionato dal supporto clienti. Siamo un nuovo cliente, un'organizzazione no-profit che conduce ricerche su larga scala anonima per la prima volta - e Jacob nell'ufficio di Denver si è messo rapidamente al telefono per rispondere alle mie domande e ha supportato l'intero processo con me, dalla progettazione del sondaggio al lancio fino all'invio dei risultati. È stato un supporto completo e abbiamo assolutamente ottenuto il valore dei nostri soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Centiment?

Niente affatto. Ho trovato tutto di prim'ordine. Vorrei avere più informazioni su dove trovano e come compensano i partecipanti ai sondaggi, ma è più curiosità che una domanda sull'integrità del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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