Recensioni e Dettagli del Prodotto Calltracks

Utilizzando i tracciati delle chiamate, all'inizio mi sembrava il solito prodotto comune, con molte promesse e mi chiedevo se avrebbe davvero funzionato. Tuttavia, sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il motivo per cui lo dico è che fa il suo lavoro tracciando effettivamente tutte le chiamate che ricevi in continuità con le interazioni sul sito web. In realtà crea una traccia cartacea sulle fonti della chiamata. Queste informazioni sono importanti per noi perché aiutano a strutturare la nostra iniziativa di marketing, dove concentrare l'attenzione e inoltre supportano l'analisi dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato molto da non apprezzare in questo prodotto, tranne che a volte cercare di trovare esattamente ciò che vuoi fare può essere un po' complicato, anche se niente che possa fermarti completamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore è che consente di monitorare effettivamente le chiamate e persino la conversazione avvenuta. Inoltre, permette di pagare come si desidera (per chiamate, al minuto...). È molto utile per effettuare monitoraggi a fini commerciali (codice postale da cui viene effettuata la chiamata, ecc.). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software è disponibile solo per i tipi di linee telefoniche PSTN e VoIP in entrata. Questa applicazione ha anche lo svantaggio di non essere gratuita e della scarsa privacy nelle chiamate e nelle conversazioni degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Calltracks mi ha aiutato ad amministrare le attività di chiamata delle mie aziende e ha anche migliorato le prestazioni delle mie aziende.

Mi piace che il gruppo di assistenza clienti ti tratti effettivamente come un cliente e risponda a tutte le domande che hai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software potrebbe essere problematico per alcuni nuovi utenti poiché la sostanza è effettivamente caratterizzata, ma il funzionamento è alquanto difficile in alcune aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che catturi tutte le informazioni dei tuoi clienti al primo tentativo ed è così accurato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non c'è nulla che non mi piaccia di questo prodotto. Sembra senza soluzione di continuità e impeccabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la funzione di monitoraggio delle parole chiave. Ci permette di sapere quali parole chiave le persone associano quando ci chiamano e ci fa sapere quali parole chiave stiamo usando che non sono efficaci. È come fare test A/B continuamente per ottimizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È piuttosto costoso. Lo consiglierei se gestisci un grande call center e stai cercando di monitorare le vendite e cosa le sta guidando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona alla grande per tracciare le statistiche delle chiamate telefoniche e per confrontarle con numerosi altri concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non includa più statistiche sulle chiamate interrotte Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona. Utilizza JavaScript leggero sulla pagina ed è facile da implementare sul sito. Si integra con Google Analytics. I report forniscono molti dati su ogni chiamata, comprese registrazioni audio di buona qualità. Rispetto ad altri servizi, offre un valore particolarmente buono per volumi di chiamate più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è un luogo confuso in cui trovarsi – ci vuole un po' di tempo per capire dove cliccare per trovare ciò di cui hai bisogno – e alcune cose possono essere fatte solo sul back end dal personale, quindi, alla fine, ti ritrovi a collaborare abbastanza con il Supporto. La struttura di un account sembra un po' arcana, come se ogni funzione fosse stata aggiunta piuttosto che progettata come un sistema integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Il team è fantastico con il supporto che fornisce e l'integrazione con Universal Analytics, che è così facile da diventare un punto di svolta per il business dei nostri clienti.

2) Ha fornito ai nostri clienti dati e intuizioni che non avevano mai avuto prima, permettendo loro di prendere decisioni strategiche con i dati che ottengono da calltracks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per i nostri clienti che desiderano utilizzare le tracce delle chiamate, la soluzione di reportistica offre una versione con marchio, ma non una versione completamente whitelabel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia facile da usare. I miei clienti trovano facile navigare e ascoltare le loro chiamate utilizzando Call Tracks. Inoltre, i dati che ottengo mi permettono di tracciare tutte le chiamate e ottimizzare le campagne PPC di conseguenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una copia delle email che invio al servizio clienti viene automaticamente inviata anche a me, riempiendo la mia casella di posta. Inoltre, è difficile contattare direttamente le persone fisiche dell'azienda via email - ricevo email, ma solo da indirizzi generici del servizio clienti. Un'app sarebbe un'aggiunta gradita. Il costo è piuttosto elevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di vedere da quale fonte è arrivata la chiamata telefonica fino al livello delle parole chiave. Molto efficace nel mostrarci i veri tassi di conversione e come ciascun canale contribuisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei ordinare le telefonate per fonte nell'interfaccia in modo da poter ascoltare solo quelle provenienti dalla ricerca a pagamento e non dover esaminare ciascuna per vedere da quale fonte proviene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.