L'Intelligenza della Comunicazione di CallRevu fornisce visibilità diretta su tutte le chiamate in entrata e in uscita. La nostra tecnologia avanzata di AI e Machine Learning raccoglie ricchi punti dati e sentimenti da ogni singola chiamata, fornendo una visione acuta, avvisi in tempo reale e intelligenza attuabile per coltivare un'esperienza cliente potente. L'Intelligenza della Comunicazione è uno strumento indispensabile e senza attriti per i concessionari che cercano di aumentare le entrate critiche di vendita e servizio. Ricevi avvisi istantanei inviati via SMS e/o email in modo che il tuo concessionario non perda un'opportunità. Se una chiamata viene gestita male, lo saprai in media entro 30 minuti, così potrai salvare le trattative, migliorare il CSI e fare la differenza. Gli Avvisi di Salute del Telefono, i primi nel settore, misurano le linee telefoniche e l'attività delle chiamate di un concessionario per identificare rapidamente i cambiamenti che impattano negativamente sulla capacità di un cliente di connettersi con un concessionario o condurre affari con successo. Il nostro CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analizza i risultati della spesa di marketing digitale. Mostrando numeri di tracciamento delle chiamate unici, CallRevu può fare il collegamento tra la fonte che ha portato il cliente al sito del concessionario e l'esito della chiamata. Quando la chiamata è completata, i dettagli vengono inviati alla nostra piattaforma di reportistica e a Google Analytics, offrendoti una visione dettagliata su quali fonti portano a chiamate di vendita reali, e persino chiamate che hanno portato a un appuntamento, a livello di fonte pubblicitaria o anche di parola chiave. Tutti i clienti ricevono accesso gratuito alla nostra collezione di corsi di formazione basati sui dati, webinar e valutazioni per aiutare il tuo concessionario a convertire più chiamate in clienti. Inclusi corsi dipartimentali specializzati per vendite, servizio, parti e reception, tutti supportati da oltre 100 milioni di chiamate di dati. Arricchendo la nostra gamma completa di servizi di formazione, CallRevu offre anche la Dashboard del Report Card dei Dipendenti. Questo ti permette di ottenere visibilità sulle prestazioni individuali dei dipendenti rispetto ai benchmark del settore, con opzioni di formazione integrate per le aree di miglioramento. Rendendo facile alleviare i diversi punti critici per persone diverse. Il sistema di reportistica unico di CallRevu ti permette di approfondire le metriche telefoniche critiche che influenzano i profitti di vendita e servizio del tuo concessionario. Offrendo una granularità senza pari, con una moltitudine di opzioni di filtro che permettono ai concessionari di trovare l'esatto set di dati di cui hanno bisogno.