BuzzSense è un software di ascolto sociale e gestione della reputazione online che consente ai marchi di colmare le lacune nelle interazioni con i clienti attraverso le piattaforme di recensioni e i social media. Utilizzando BuzzSense, puoi facilmente monitorare i sentimenti dei clienti, ascoltare ciò che i tuoi clienti dicono online sul tuo marchio o prodotto e ottenere rapporti di analisi completi per misurare i tuoi sforzi di branding. Invia moduli di sondaggio personalizzati, richiedi e rispondi alle recensioni e pubblica risorse multimediali digitali su varie piattaforme di social media. Aggrega contenuti generati dagli utenti e automatizza la gestione dei ticket per rafforzare la fedeltà e la fidelizzazione dei tuoi clienti.