Bugpilot aiuta i team SaaS a eliminare più velocemente i bug visibili agli utenti. Con Bugpilot, il Supporto Clienti e gli Ingegneri ottengono tutti i dettagli di cui hanno bisogno per comprendere, risolvere e correggere i bug in pochi secondi. Grazie al nostro pilota automatico alimentato dall'IA, anche le persone non tecniche possono capire cosa non va. ### Ottieni **i dettagli** Il Supporto Clienti può capire istantaneamente cosa sta succedendo sullo schermo degli utenti finali, senza fare domande o aspettare che rispondano; grazie alla Registrazione Intelligente delle Sessioni di Bugpilot, tutti nel team ricevono registrazioni dello schermo e una miriade di dettagli tecnici ogni volta che un utente avvia una conversazione con il Supporto Clienti. **Automatizza i compiti noiosi!** Se tu e il tuo team compilate ancora manualmente i moduli di segnalazione dei bug, discutete sui dettagli mancanti, avete conversazioni inutili del tipo “funziona sul mio computer” e chiedete ai vostri utenti di inviarvi screenshot, allora Bugpilot fa per voi. Bugpilot fornisce un report standardizzato dall'industria che ha sempre tutto ciò di cui tu e il tuo team avete bisogno. ### Comprendi cosa non va in pochi secondi Tutti nel team possono capire cosa non va semplicemente guardando un report di Bugpilot per 5 secondi; il nostro pilota automatico alimentato dall'IA evidenzia potenziali problemi nella pagina e nell'ambiente dell'utente; problemi oscuri causati da Ad Blocker, connessioni internet lente, proxy, sono un ricordo del passato. Tutto in una pagina: registrazione video; chiari passaggi per riprodurre; log della console e attività di rete. **Comprendi cosa non va in pochi secondi** Tutti nel team possono capire cosa non va semplicemente guardando un report di Bugpilot per 5 secondi; il nostro pilota automatico alimentato dall'IA evidenzia potenziali problemi nella pagina e nell'ambiente dell'utente; segnala problemi oscuri causati da Ad Blocker, connessioni internet lente, proxy, sono un ricordo del passato. Tutto in una pagina: registrazione video; chiari passaggi per riprodurre; log della console e attività di rete. ### Rendi il tuo team più efficiente Dedica meno tempo ai bug. Gli ingegneri possono iniziare a risolvere i problemi immediatamente, con tutti i dettagli ben formattati in un formato standard di report di bug. Nessun dettaglio mancherà mai più: gli ingegneri risparmieranno ore di conversazione e ridurranno il botta e risposta con gli utenti finali e il supporto clienti. Con l'API flessibile di Bugpilot puoi raccogliere tutte le informazioni aggiuntive di cui hai bisogno, come la versione dell'applicazione, la data di rilascio e qualsiasi informazione sull'utente.