BugHerd rende facile per i clienti lasciare feedback sui siti web. Basta puntare, cliccare e commentare - BugHerd cattura uno screenshot, salva i dettagli tecnici e crea un compito per il tuo team da tracciare. È uno strumento semplice da usare per i clienti senza richiedere loro di creare account o accedere.
Lo strumento di feedback e segnalazione bug di BugHerd è ideale per i team che costruiscono siti web, inclusi:
- Agenzie
- Sviluppatori Web
- Designer Web
- Project Manager
- Tester QA/UA
- Professionisti del Marketing
- Creatori di Contenuti
Una delle principali differenze tra BugHerd e altre piattaforme è che gli utenti appuntano i loro commenti direttamente sulle pagine web live. Questo rende facile mostrare esattamente dove si trovano i feedback o i problemi. Questo è un grande vantaggio quando si raccolgono feedback da più clienti o stakeholder poiché possono vedere i feedback già dati ed evitare duplicazioni.
Tutti i feedback vengono automaticamente accompagnati da uno screenshot e dettagli tecnici come browser, URL, sistema operativo, ecc.; e ogni commento viene trasformato in un compito tracciabile su una bacheca Kanban integrata, permettendo ai team di dare priorità e risolvere i problemi in modo efficiente.
BugHerd ha anche integrazioni bidirezionali profonde con tutti gli strumenti di gestione dei progetti come ClickUp, monday.com, Asana, Trello, Jira e altri; oltre a supportare integrazioni con strumenti di collaborazione come Slack e Microsoft Teams, e strumenti per sviluppatori come GitHub. BugHerd ha anche un'API completamente funzionale e supporto Webhook che consente integrazioni personalizzate con qualsiasi applicazione.
Questo permette ai team di gestire il loro flusso di lavoro senza interruzioni, assicurando che i feedback siano incorporati nei processi esistenti. Centralizzando la gestione dei feedback e dei compiti, BugHerd non solo migliora l'efficienza del team ma contribuisce anche a una maggiore soddisfazione del cliente, poiché i clienti vedono le loro proposte implementate in modo tempestivo.
Feedback senza sforzo. Clienti più felici. Siti web migliori.
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https://bugherd.com