Brand Analytics è un Sistema di Monitoraggio e Analisi dei Social Media.
- Acquisizione dati da tutte le fonti, ovvero siti di social networking, hosting video, servizi di mappe, canali pubblici e chat di messaggistica, siti di recensioni, forum, blog, marketplace, media online, giornali, riviste e canali federali.
- Tutti i tipi di messaggi e dati: testo dei messaggi, testi delle immagini riconosciute, trascrizioni video, check-in, storie.
- Un alto numero di metriche e attributi dei messaggi, insieme a un sistema di segmentazione dei dati configurabile, rende possibile risolvere una vasta gamma di problemi, dal controllo della reputazione e marketing in tempo reale alla ricerca approfondita.
- Riconoscimento automatico del sentimento delle menzioni con un'accuratezza dell'85-90%. Gli algoritmi di apprendimento automatico categorizzano i messaggi, identificano le tendenze nello spazio mediatico, l'aggressività, riconoscono i testi nelle immagini, ecc.
- Messaggi di allerta configurabili tramite app mobile, Telegram o email.
- Alto livello di automazione per analisi rapide: etichettatura automatizzata, rilevamento delle tendenze, rapporti personalizzati, filtrazione di vari tipi di spam e messaggi irrilevanti.
- Interfaccia semplice e intuitiva che rende possibile preparare i rapporti analitici più complessi in tempi minimi.
- Monitoraggio delle menzioni tramite geo-tag e check-in.
Fonti
- Siti di social networking: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, ecc.
- Blog, forum, siti di recensioni
- Canali Telegram e chat pubbliche
- Mass media - 40K fonti