BotWot iCX, lanciato da Purpleant Technologies nel marzo 2025, è una piattaforma avanzata senza codice che trasforma la gestione del ciclo di vita del cliente per le medie e grandi imprese. Evolvendosi dal chatbot originale BotWot (agosto 2024), integra AI di testo, voce e visione per offrire esperienze personalizzate e omnicanale nel marketing, nelle vendite e nei servizi. Alimentato dal motore iAWO™ in attesa di brevetto, BotWot iCX automatizza i flussi di lavoro, genera contenuti conformi tramite OmniGen™ Studio e risolve oltre il 60% delle richieste il 50% più velocemente. Con integrazioni senza soluzione di continuità (WhatsApp, Salesforce, Shopify), riduce i costi del 40%, aumenta il ROI di 3 volte e migliora l'NPS del 15%. Ideale per il settore bancario, l'e-commerce, l'agricoltura e altro ancora, BotWot iCX guida l'efficienza, il coinvolgimento e la crescita. Caratteristiche principali: Agenti AI senza codice: Crea bot basati su testo, voce e visione in pochi minuti. Supporto omnicanale: Si connette con WhatsApp, email, web e CRM. Automazione intelligente: Flussi di lavoro guidati dal sentimento e analisi predittive. Contenuti dinamici: Genera automaticamente video personalizzati, PDF e campagne. Scalabile e sicuro: Conforme PCI, API-first e pronto per l'uso offline. Casi d'uso: Supporto 24/7, qualificazione dei lead, recupero del carrello e sensibilizzazione degli agricoltori.