BetHarmony, un prodotto innovativo di Symphony Solutions, è progettato per soddisfare le crescenti esigenze degli appassionati di scommesse sportive e casinò, funzionando come un assistente guidato dall'IA alimentato dalle tecnologie ChatGPT e Opti-X di OpenAI. Offre un'assistenza alle scommesse rapida e personalizzata agli utenti, fornendo contemporaneamente agli operatori una soluzione potente che eleva il coinvolgimento degli utenti, aumenta i ricavi delle scommesse e garantisce un supporto clienti scalabile, il tutto offrendo esperienze utente eccezionali.
Vantaggi chiave dell'assistenza alimentata dall'IA per i clienti delle scommesse sportive:
BetHarmony offre diversi vantaggi agli operatori:
Migliorare l'acquisizione, il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti
Con BetHarmony, puoi fornire ai tuoi clienti un'assistenza rapida e personalizzata. Ciò significa che possono navigare facilmente nei tuoi servizi, trovare risposte alle loro domande sull'account ed esplorare, scegliere e piazzare opzioni di scommessa desiderabili, il che si traduce in meno scommesse abbandonate e una maggiore fedeltà dei clienti.
Fornisci supporto in qualsiasi momento e mantienilo semplice
Tratta tutti i tuoi giocatori come VIP con il massimo del servizio clienti 24/7 con un'interfaccia semplice e intuitiva e risolvi rapidamente le questioni urgenti.
Abilita il self-service e aumenta la soddisfazione del cliente
Rendi incredibilmente semplice per i clienti essere integrati, fare richieste, facilitare tutto, dall'accesso all'account ai depositi e persino al piazzamento delle scommesse.
Aumentare il coinvolgimento degli utenti
Costruisci una base di clienti fedele fornendo loro un'assistenza alle scommesse automatizzata che offre un'interfaccia interattiva e intuitiva per mantenere i tuoi utenti coinvolti ed entusiasti della loro esperienza di scommessa.
Automatizzare le attività comuni
BetHarmony si occupa delle attività di routine, liberando il tuo tempo e le tue risorse per iniziative più strategiche. Semplifica e ottimizza le tue operazioni di servizio clienti e garantisci interazioni senza soluzione di continuità con ogni utente.
Aumentare i tassi di scommessa e i ricavi
Espandi le tue fonti di reddito introducendo gli utenti a nuovi e alternativi mercati delle scommesse. I tuoi utenti apprezzeranno le nuove opportunità che l'assistente alle scommesse sportive AI porta in tavola.
Ridurre i costi operativi
Migliora l'efficacia dei costi nella scalabilità del tuo supporto clienti. BetHarmony offre una soluzione efficiente che non solo automatizza le attività comuni, ma riduce anche i costi operativi del helpdesk, permettendoti di massimizzare le tue risorse.
Alcune delle caratteristiche uniche che BetHarmony è in grado di assistere i clienti includono:
Informazioni sull'account: BetHarmony può fornire agli utenti informazioni sul saldo attuale del loro account.
Conferma delle vincite: può confermare se le vincite di un utente da scommesse precedenti sono state accreditate sul loro account.
Opzioni di scommessa: BetHarmony offre agli utenti l'opzione di piazzare scommesse su eventi sportivi imminenti, basandosi sulle loro scommesse passate e interessi.
Informazioni sulle quote: fornisce agli utenti informazioni sulle quote per diversi esiti in un evento sportivo.
Piazzamento delle scommesse: gli utenti possono piazzare scommesse tramite BetHarmony, specificando il tipo di scommessa che vogliono fare (ad esempio, scommettere su una squadra specifica per vincere) e l'importo che vogliono scommettere.
Calcolo delle vincite: BetHarmony calcola le vincite potenziali basate sull'importo della scommessa scelto dall'utente e sulle quote fornite. Calcola anche il pagamento totale, inclusa la puntata iniziale.
Assistenza aggiuntiva: offre ulteriore assistenza chiedendo se l'utente desidera scommettere su qualcos'altro o se ha bisogno di ulteriore aiuto.
Venditore
Symphony SolutionsDescrizione del prodotto
BetHarmony, alimentato da Symphony Solutions, è un assistente AI innovativo progettato per ottimizzare l'esperienza di gioco sia per le operazioni di casinò che di scommesse sportive. Semplifica l'onboarding, semplifica le transazioni e migliora il coinvolgimento degli utenti con supporto multilingue 24/7. BetHarmony stabilisce nuovi standard nel panorama delle scommesse digitali fornendo agli operatori strumenti per aumentare il coinvolgimento degli utenti e l'efficienza operativa.
Panoramica di
Ivana Dejanovska