BetHarmony, un prodotto innovativo di Symphony Solutions, è progettato per soddisfare le crescenti esigenze degli appassionati di scommesse sportive e casinò, funzionando come un assistente guidato dall'IA alimentato dalle tecnologie ChatGPT e Opti-X di OpenAI. Offre un'assistenza alle scommesse rapida e personalizzata agli utenti, fornendo contemporaneamente agli operatori una soluzione potente che eleva il coinvolgimento degli utenti, aumenta i ricavi delle scommesse e garantisce un supporto clienti scalabile, il tutto offrendo esperienze utente eccezionali. Vantaggi chiave dell'assistenza alimentata dall'IA per i clienti delle scommesse sportive: BetHarmony offre diversi vantaggi agli operatori: Migliorare l'acquisizione, il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti Con BetHarmony, puoi fornire ai tuoi clienti un'assistenza rapida e personalizzata. Ciò significa che possono navigare facilmente nei tuoi servizi, trovare risposte alle loro domande sull'account ed esplorare, scegliere e piazzare opzioni di scommessa desiderabili, il che si traduce in meno scommesse abbandonate e una maggiore fedeltà dei clienti. Fornisci supporto in qualsiasi momento e mantienilo semplice Tratta tutti i tuoi giocatori come VIP con il massimo del servizio clienti 24/7 con un'interfaccia semplice e intuitiva e risolvi rapidamente le questioni urgenti. Abilita il self-service e aumenta la soddisfazione del cliente Rendi incredibilmente semplice per i clienti essere integrati, fare richieste, facilitare tutto, dall'accesso all'account ai depositi e persino al piazzamento delle scommesse. Aumentare il coinvolgimento degli utenti Costruisci una base di clienti fedele fornendo loro un'assistenza alle scommesse automatizzata che offre un'interfaccia interattiva e intuitiva per mantenere i tuoi utenti coinvolti ed entusiasti della loro esperienza di scommessa. Automatizzare le attività comuni BetHarmony si occupa delle attività di routine, liberando il tuo tempo e le tue risorse per iniziative più strategiche. Semplifica e ottimizza le tue operazioni di servizio clienti e garantisci interazioni senza soluzione di continuità con ogni utente. Aumentare i tassi di scommessa e i ricavi Espandi le tue fonti di reddito introducendo gli utenti a nuovi e alternativi mercati delle scommesse. I tuoi utenti apprezzeranno le nuove opportunità che l'assistente alle scommesse sportive AI porta in tavola. Ridurre i costi operativi Migliora l'efficacia dei costi nella scalabilità del tuo supporto clienti. BetHarmony offre una soluzione efficiente che non solo automatizza le attività comuni, ma riduce anche i costi operativi del helpdesk, permettendoti di massimizzare le tue risorse. Alcune delle caratteristiche uniche che BetHarmony è in grado di assistere i clienti includono: Informazioni sull'account: BetHarmony può fornire agli utenti informazioni sul saldo attuale del loro account. Conferma delle vincite: può confermare se le vincite di un utente da scommesse precedenti sono state accreditate sul loro account. Opzioni di scommessa: BetHarmony offre agli utenti l'opzione di piazzare scommesse su eventi sportivi imminenti, basandosi sulle loro scommesse passate e interessi. Informazioni sulle quote: fornisce agli utenti informazioni sulle quote per diversi esiti in un evento sportivo. Piazzamento delle scommesse: gli utenti possono piazzare scommesse tramite BetHarmony, specificando il tipo di scommessa che vogliono fare (ad esempio, scommettere su una squadra specifica per vincere) e l'importo che vogliono scommettere. Calcolo delle vincite: BetHarmony calcola le vincite potenziali basate sull'importo della scommessa scelto dall'utente e sulle quote fornite. Calcola anche il pagamento totale, inclusa la puntata iniziale. Assistenza aggiuntiva: offre ulteriore assistenza chiedendo se l'utente desidera scommettere su qualcos'altro o se ha bisogno di ulteriore aiuto.