Recensioni e Dettagli del Prodotto BenchPrep

L'interfaccia utente del prodotto è eccellente e moderna. Il team è amichevole, di supporto e rapido nel rispondere ai problemi e nel fornire soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BenchPrep Ascend potrebbe non avere tutte le funzionalità di cui un utente potrebbe aver bisogno per un prodotto. Tuttavia, il team è disposto a ricevere richieste e lavorare con i loro ingegneri per dare vita a nuove idee di funzionalità. Ci sono molti problemi tecnici che dobbiamo affrontare su base mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose più impressionanti di BenchPrep è il supporto che ricevi. Non importa se si tratta del personale di supporto designato, del responsabile dell'account, dei project manager o di chiunque altro; tutti sono disposti a intervenire su qualsiasi problema possano aiutarti a risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BenchPrep, nel suo stato attuale, sembra essere nella sua adolescenza. L'azienda sembra avere una direzione generale che vorrebbe seguire, ma ci sono alcune lacune imbarazzanti nei servizi/funzionalità disponibili. Basandomi sulle conversazioni che ho avuto con i dipendenti, mi sento fiducioso che molti di questi problemi saranno risolti nel prossimo futuro, ma mi chiedo perché ci sia voluto fino ad ora per identificarli e risolverli. Sarebbe utile per BenchPrep sondare continuamente i propri clienti e l'industria per garantire che le funzionalità di base siano disponibili e auto-gestibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la possibilità di modificare i problemi a piacimento e inviare immediatamente quelle modifiche a tutti gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere più controllo sulla gestione di alcune funzionalità, come la restrizione di certi caratteri nelle risposte degli studenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La prontezza del loro servizio clienti è A+! Sono anche disposti a "muoversi con i tempi" per quanto riguarda la tecnologia. Sempre alla ricerca di migliorare l'esperienza. Rendendola più intuitiva e gradevole alla vista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è frustrante aspettare settimane per semplici distribuzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal punto di vista della creazione e gestione dei contenuti, alle capacità amministrative di gestione degli studenti, fino all'interfaccia moderna con cui gli studenti possono interagire, questa è stata una soluzione completa per la nostra azienda per lanciare il nostro primo programma di certificazione. I loro team di implementazione e supporto sono stati la mia parte preferita. Molto approfonditi e coinvolgenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sezione Amministratore del Locatario della piattaforma potrebbe essere più connessa e avere collegamenti più evidenti per la navigazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BenchPrep ha un grande team di professionisti molto competenti, dalle vendite al servizio e dalla gestione dei programmi allo sviluppo. Sono un punto di riferimento unico che accelererà il tuo tempo di immissione sul mercato di 5 volte. Il software BenchPrep è molto ben progettato con un vero approccio orientato al cliente e il loro framework di sviluppo agile consente un'intelligente sperimentazione e un'iterazione costante per migliorare l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni termini nella console di gestione sono fortemente orientati alla "preparazione agli esami" e potrebbero essere modificati per essere più generici per i discenti, al fine di soddisfare le esigenze di utenti di diversi settori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto colpito dal servizio clienti e dalla reattività di BenchPrep. Sono stati molto attenti e reattivi e ci fanno sentire che i nostri bisogni sono i loro. Jessica Small, la nostra responsabile delle relazioni con i clienti, è stata molto coinvolgente e trasparente con noi. Si assicura che comprendiamo ciò che è necessario da entrambe le parti e mette un notevole impegno per collaborare con noi. Ha anche fatto di tutto per garantire che riceviamo un servizio di qualità, arrivando persino a partecipare alla nostra conferenza nazionale per lavorare al nostro stand fieristico e rappresentare il prodotto ai nostri membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci possono essere molti pezzi e giocatori in movimento. Con un'azienda in crescita, è facile perdersi nei vari portafogli. A volte le cose non si muovono velocemente come vorremmo a causa di vincoli interni di cui non eravamo a conoscenza. Jessica è molto reattiva e trasparente quando sorgono problemi. Quindi, anche se non otteniamo tutto ciò che vogliamo esattamente quando lo vogliamo, siamo sempre consapevoli delle sfide in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comunicazioni approfondite dal team mentre stiamo lavorando al nostro progetto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono solo alcune funzionalità che sarebbe estremamente utile implementare a un certo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per coloro che desiderano portare il loro contenuto online, BenchPrep è un ottimo partner per farlo. Gli utenti che non hanno familiarità con l'apprendimento online troveranno l'esperienza intuitiva, con un'interfaccia per l'apprendimento che è pulita, relativamente moderna e dotata di una serie di funzionalità interessanti. Il loro team di progettazione didattica è un piacere con cui lavorare ed è esperto del sistema, aiutandoti a ottenere il massimo dal tuo contenuto, in modo collaborativo. Allo stesso modo, il loro team di gestione degli account ha una vasta conoscenza, è molto di supporto ed è disponibile ogni volta che ne hai bisogno. Andando oltre, siamo stati in grado di interagire direttamente con i loro team di prodotto e sviluppo, facendo richieste personalizzate e contribuendo (almeno un po') a plasmare la loro roadmap per il futuro. Non abbiamo mai avuto problemi con la scalabilità della piattaforma. Che avessimo 10 o 100.000 utenti, il sistema rispondeva allo stesso modo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un Sistema di Gestione dell'Apprendimento. Lo dicono loro stessi. Il che in termini pratici significa che il set di funzionalità complessivo è piuttosto limitato, soprattutto considerando il prezzo. È molto costoso rispetto ad altri sistemi completi di funzionalità. L'esperienza dell'amministratore può essere al massimo descritta come limitante e goffa. La maggior parte delle funzionalità è disponibile solo su richiesta, richiedendo un lavoro di sviluppo personalizzato probabilmente da 6 a 12 settimane dalla discussione iniziale. Allo stesso modo, il sistema non segue alcuno standard, come .imscc, QTI, LTI, e persino il supporto SCORM è un'impresa complessa e personalizzata. Lo strumento di authoring all'interno della piattaforma è decente, ma non è davvero in una posizione adatta per l'uso da parte dell'utente finale. È iniziato come uno strumento interno per il loro uso e non si è davvero evoluto molto oltre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto e la guida del team sulle migliori pratiche, il programma e la generazione di contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di connettere più sistemi, vorrei un'API Recensione raccolta e ospitata su G2.com.