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Ascend

Di Ascend Software

4.4 su 5 stelle

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Pro e Contro di Ascend: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti amano la capacità OCR per leggere e analizzare efficacemente le fatture, semplificando il loro processo di gestione. (1 menzioni)
Gli utenti elogiano la capacità OCR di Ascend per la lettura e l'analisi efficiente delle fatture in tempo reale. (1 menzioni)
Gli utenti spesso affrontano ritardi nel ricevere risposte dopo l'invio dei ticket, influenzando la loro esperienza complessiva con Ascend. (1 menzioni)
Gli utenti segnalano di sperimentare un scarso supporto clienti, in particolare con lunghi tempi di attesa per le risposte ai ticket. (1 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di Ascend

1. Invoice Management
Gli utenti amano la capacità OCR per leggere e analizzare efficacemente le fatture, semplificando il loro processo di gestione.
Vedi menzioni di 1

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa ti piace di Ascend?

La capacità OCR di leggere e analizzare le fatture man mano che arrivano.

2. OCR Features
Gli utenti elogiano la capacità OCR di Ascend per la lettura e l'analisi efficiente delle fatture in tempo reale.
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Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa ti piace di Ascend?

La capacità OCR di leggere e analizzare le fatture man mano che arrivano.

Principali Contro o Svantaggi di Ascend

1. Delays
Gli utenti spesso affrontano ritardi nel ricevere risposte dopo l'invio dei ticket, influenzando la loro esperienza complessiva con Ascend.
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Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa non ti piace di Ascend?

Il tempo tra l'emissione di un ticket per un problema e l'ottenimento di una risposta

2. Poor Customer Support
Gli utenti segnalano di sperimentare un scarso supporto clienti, in particolare con lunghi tempi di attesa per le risposte ai ticket.
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Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa non ti piace di Ascend?

Il tempo tra l'emissione di un ticket per un problema e l'ottenimento di una risposta

Recensioni Ascend (59)

Recensioni

Recensioni Ascend (59)

4.4
Recensioni 59
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ascend è un ottimo programma che esamina/prepara le fatture per l'elaborazione per entità ad alto volume."
Cosa ti piace di più di Ascend?

Il lavoro di preparazione ci permette di non spendere molto tempo su ogni fattura che necessita di elaborazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Occasionalmente, le informazioni inserite possono essere errate e dobbiamo modificarle per corrispondere alla fattura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Risparmiatore di tempo"
Cosa ti piace di più di Ascend?

Le fatture vengono inserite in modo tempestivo e accurato. Consentendo al mio team di concentrarsi su altre aree del nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Errore umano normale, ma è da aspettarselo e l'addestramento può risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il software Ascend ha aumentato la produttività."
Cosa ti piace di più di Ascend?

Il team di verifica ci fa risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Le fatture multiple non sono sempre separate dal team di verifica. Il modulo per separare le fatture non ha funzionato da quando abbiamo iniziato. Ci aiuterebbe se funzionasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"OUHealth"
Cosa ti piace di più di Ascend?

L'OCR. E che ci sia una squadra che prepara le fatture! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Per la nostra azienda: che legga dal "bill to" invece che dal "ship to"! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ristoranti
AR
Enterprise (> 1000 dip.)
"La flessibilità e il supporto sono di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di Ascend?

Il supporto che abbiamo ricevuto dal Team Ascend sin dal primo giorno è stato di prim'ordine. Hanno collaborato con noi in tutti i passaggi, dalla progettazione al collaudo, all'implementazione e oltre. Il team risponde rapidamente alle domande e ai problemi che vengono sollevati ed è aperto ai feedback su come migliorare il prodotto. Il sistema è stato molto flessibile per permetterci di continuare ad espandere il suo utilizzo e la sua funzionalità in tutta l'organizzazione, offrendo efficienze in ogni caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Abbiamo avuto occasionali periodi di lentezza nella reattività durante l'elaborazione delle fatture, ma il team Ascend si impegna rapidamente a ricercare la causa, determinare una soluzione e segue per assicurarsi che sia stata risolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MR
accounts payable assitant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"molto bene"
Cosa ti piace di più di Ascend?

il fatto che il sistema popoli per me i campi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

quando è troppo lento, ma credo che la mia connessione internet sia debole Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da usare in Chrome"
Cosa ti piace di più di Ascend?

se usi Chrome puoi usare SSO ogni volta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

ogni inv che guardi devi accedere di nuovo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica medica
UP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ascend è molto più veloce nel classificare le fatture, lo sto usando solo da poche settimane."
Cosa ti piace di più di Ascend?

Che rilevi i duplicati è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

A volte è esigente sulle informazioni richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gennie C.
GC
Financial Operations Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti decente e rapido nel produrre risultati"
Cosa ti piace di più di Ascend?

Il nostro nuovo project manager è ottimo nel mantenere la comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

A volte il riconoscimento necessita di aggiornamenti ed è errato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.