Il G2 su Ascend

Pro e Contro di Ascend: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti amano la capacità OCR per leggere e analizzare efficacemente le fatture, semplificando il loro processo di gestione. (1 menzioni)

Gli utenti elogiano la capacità OCR di Ascend per la lettura e l'analisi efficiente delle fatture in tempo reale. (1 menzioni)

Gli utenti spesso affrontano ritardi nel ricevere risposte dopo l'invio dei ticket, influenzando la loro esperienza complessiva con Ascend. (1 menzioni)

Gli utenti segnalano di sperimentare un scarso supporto clienti, in particolare con lunghi tempi di attesa per le risposte ai ticket. (1 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di Ascend

1. Invoice Management

Gli utenti amano la capacità OCR per leggere e analizzare efficacemente le fatture, semplificando il loro processo di gestione.

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Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa ti piace di Ascend?

La capacità OCR di leggere e analizzare le fatture man mano che arrivano.

2. OCR Features

Gli utenti elogiano la capacità OCR di Ascend per la lettura e l'analisi efficiente delle fatture in tempo reale.

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Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa ti piace di Ascend?

La capacità OCR di leggere e analizzare le fatture man mano che arrivano.

Principali Contro o Svantaggi di Ascend

1. Delays

Gli utenti spesso affrontano ritardi nel ricevere risposte dopo l'invio dei ticket, influenzando la loro esperienza complessiva con Ascend.

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Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa non ti piace di Ascend?

Il tempo tra l'emissione di un ticket per un problema e l'ottenimento di una risposta

2. Poor Customer Support

Gli utenti segnalano di sperimentare un scarso supporto clienti, in particolare con lunghi tempi di attesa per le risposte ai ticket.

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Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Ascend"

Cosa non ti piace di Ascend?

Il tempo tra l'emissione di un ticket per un problema e l'ottenimento di una risposta

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Enterprise (> 1000 dip.)

2/23/2022

"Ascend è un ottimo programma che esamina/prepara le fatture per l'elaborazione per entità ad alto volume."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Ascend?

Il lavoro di preparazione ci permette di non spendere molto tempo su ogni fattura che necessita di elaborazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Occasionalmente, le informazioni inserite possono essere errate e dobbiamo modificarle per corrispondere alla fattura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Enterprise (> 1000 dip.)

2/25/2022

"Risparmiatore di tempo"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascend?

Le fatture vengono inserite in modo tempestivo e accurato. Consentendo al mio team di concentrarsi su altre aree del nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Errore umano normale, ma è da aspettarselo e l'addestramento può risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Enterprise (> 1000 dip.)

2/23/2022

"Il software Ascend ha aumentato la produttività."

4/5

Cosa ti piace di più di Ascend?

Il team di verifica ci fa risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Le fatture multiple non sono sempre separate dal team di verifica. Il modulo per separare le fatture non ha funzionato da quando abbiamo iniziato. Ci aiuterebbe se funzionasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/25/2022

"OUHealth"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Ascend?

L'OCR. E che ci sia una squadra che prepara le fatture! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Per la nostra azienda: che legga dal "bill to" invece che dal "ship to"! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ristoranti

Enterprise (> 1000 dip.)

6/30/2021

"La flessibilità e il supporto sono di prim'ordine"

5/5

Cosa ti piace di più di Ascend?

Il supporto che abbiamo ricevuto dal Team Ascend sin dal primo giorno è stato di prim'ordine. Hanno collaborato con noi in tutti i passaggi, dalla progettazione al collaudo, all'implementazione e oltre. Il team risponde rapidamente alle domande e ai problemi che vengono sollevati ed è aperto ai feedback su come migliorare il prodotto. Il sistema è stato molto flessibile per permetterci di continuare ad espandere il suo utilizzo e la sua funzionalità in tutta l'organizzazione, offrendo efficienze in ogni caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ascend?

Abbiamo avuto occasionali periodi di lentezza nella reattività durante l'elaborazione delle fatture, ma il team Ascend si impegna rapidamente a ricercare la causa, determinare una soluzione e segue per assicurarsi che sia stata risolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ascend e come ti sta beneficiando?

Siamo stati in grado di espandere questo a tutti gli aspetti del nostro dipartimento AP, mentre il nostro software precedente ci permetteva di utilizzare l'OCR solo su uno dei nostri team di elaborazione. Questo ci ha permesso di assorbire la crescita e la complessità senza dover aggiungere ulteriore personale e ha ridotto gli errori commessi dalla digitazione manuale precedentemente richiesta in alcune aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.