Artiwise, piattaforma VOC alimentata dall'IA, guida la soddisfazione sostenibile del cliente attraverso la sua analisi completa delle chiamate del call center, sondaggi, chat dal vivo, social media, recensioni e ticket di supporto in una piattaforma unificata di Customer Experience (CX) che offre una visione a 360 gradi di approfondimenti azionabili in tempo reale. Questo approccio olistico è possibile grazie all'analisi delle cause profonde per identificare i problemi chiave e all'analisi del sentiment per valutare le emozioni dei clienti, consentendo alle aziende di intraprendere azioni strategiche e informate.
Artiwise potenzia le aziende con una piattaforma completa per migliorare la soddisfazione del cliente e guidare la crescita sostenibile. Integrando diverse fonti di dati, offrendo approfondimenti in tempo reale e sfruttando capacità analitiche avanzate, Artiwise aiuta le aziende a prendere decisioni strategiche e informate che favoriscono relazioni durature con i clienti e un successo aziendale continuo.