Altiam CX è un'azienda leader nel Business Process Outsourcing (BPO) nearshore che aiuta le organizzazioni negli Stati Uniti e in America Latina a offrire un'esperienza cliente (CX) eccezionale e un'efficienza operativa attraverso soluzioni di outsourcing scalabili. Siamo specializzati in: Outsourcing del Supporto Clienti – Fornendo un servizio clienti multilingue e omnicanale che rafforza la fedeltà e la soddisfazione del marchio. Servizi di Supporto Tecnico – Offrendo assistenza di livello esperto per risolvere rapidamente i problemi e migliorare le prestazioni del prodotto. Outsourcing del Back-Office – Ottimizzando i processi amministrativi, di dati e finanziari per aiutarti a concentrarti sulla crescita strategica. Abilitazione alle Vendite e Fidelizzazione del Cliente – Supportando i team di vendita con lead qualificati, upselling e coinvolgimento proattivo del cliente. I nostri team sono composti da professionisti bilingue altamente qualificati che si integrano perfettamente nella cultura e nei flussi di lavoro del tuo marchio, agendo come una vera estensione del tuo team interno. In Altiam CX, andiamo oltre l'outsourcing. Stiamo costruendo una forza lavoro guidata dalla tecnologia e creando posti di lavoro di alta qualità nei mercati emergenti. Supportati da Altiam Global, combiniamo infrastrutture di classe mondiale, sviluppo delle competenze e connessione umana per aiutare i clienti a scalare le operazioni, migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi. Il nostro centro operativo di punta si trova ad Altia Smart City, San Pedro Sula, Honduras, un campus aziendale all'avanguardia e sostenibile che favorisce l'innovazione, la connettività e la crescita. Collabora con Altiam CX per sperimentare un approccio più intelligente all'outsourcing nearshore dove persone, tecnologia e prestazioni si uniscono per elevare la tua esperienza cliente e il successo aziendale.