Il CDP in tempo reale è un sistema unico per le imprese per gestire profili di persone e account che possono essere attivati lungo il ciclo di vita del cliente. Il CDP in tempo reale è costruito con la governance dei dati e la privacy al centro, in modo che la tua impresa possa costruire la fiducia dei clienti attraverso una gestione responsabile e la protezione dei dati dei clienti in tutta l'impresa. Le caratteristiche includono: - Profili unificati e azionabili: Unifica e normalizza i dati dei clienti conosciuti e pseudonimi da tutte le fonti online e offline per creare profili clienti B2B e B2C in tempo reale e azionabili. Assicurati che i sistemi e i team aziendali utilizzino dati coerenti per comprendere i clienti attraverso i loro dispositivi, migliorando il coinvolgimento e lo streaming dei dati per approfondimenti in tempo reale e tempi di commercializzazione più rapidi. - Gestione del pubblico per l'impresa: La gestione del pubblico end-to-end ti consente di arricchire e segmentare i profili unificati in tempo reale con approfondimenti basati sull'IA per creare pubblici completi per campagne mirate e pertinenti. Aumenta l'efficienza con flussi di lavoro predefiniti che comprendono le fonti di dati e le attivano a valle. Trova nuovi clienti e rispondi rapidamente ai comportamenti in cambiamento con pubblici simili e punteggi di propensione. Gestisci centralmente i pubblici, inclusi quelli creati in altre applicazioni, e aumentali con profili federati da AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery e Snowflake. - Acquisizione clienti in un'era senza cookie: Aumenta l'efficacia del marketing lungo il funnel con pubblici ricchi di dati. Mantieni la scala associando identificatori durevoli ai profili dei clienti. Collabora in modo sicuro sui dati di prima parte e sui pubblici con partner fidati. Raggiungi il tuo pubblico con integrazioni focalizzate sulla pubblicità che non si basano su identificatori obsoleti. - Governance dei dati e privacy: Gli strumenti di governance dei dati per l'impresa ti consentono di gestire i dati dei clienti attraverso tutte le linee di business da una piattaforma centralizzata. Rimani conforme con strumenti trasparenti per la raccolta del consenso, l'etichettatura dei dati, la creazione di politiche e l'applicazione dell'uso dei dati. Previeni l'attivazione di dati sensibili e gestisci le richieste di dati dei consumatori sia con un'API che con un'interfaccia user-friendly. Visualizza le fonti di dati e le politiche prima di attivare i pubblici. - Attivazione: Fornisci esperienze clienti rilevanti e in tempo reale attraverso i canali attivando i pubblici B2C e B2B in tempo reale su applicazioni di marketing Adobe e non Adobe. Fornisci esperienze clienti mirate e personalizzazione in tempo reale. Rafforza le campagne cross-channel attivando sia dati conosciuti che sconosciuti. Orchestra i percorsi dei clienti su una tela facile da usare, sfruttando i dati dei partner, i playbook dei casi d'uso e un assistente AI per una migliore attivazione del pubblico. Fornisci esperienze clienti rilevanti e in tempo reale attraverso i canali attivando i pubblici B2C e B2B in tempo reale su applicazioni di marketing Adobe e non Adobe. Fornisci esperienze clienti mirate e personalizzazione in tempo reale. Rafforza le campagne cross-channel attivando sia dati conosciuti che sconosciuti. Orchestra i percorsi dei clienti su una tela facile da usare, sfruttando i dati dei partner, i playbook dei casi d'uso e un assistente AI per una migliore attivazione del pubblico.